Технологии меняют работу HR — и дело не только в новых инструментах

Меняются подходы к найму, работе с командами и роль HR в бизнесе. Как разобраться в изменениях и понять, какие решения работают? Эти вопросы обсуждали на Headconf 2026 — конференции hh.ru о будущем работы для руководителей бизнеса и HR.

Несколько инсайтов, которые стоит взять на заметку.

ИИ меняет содержание работы. Автоматизация рутины освобождает время для сложных задач, в которых сотрудники могут раскрыть свой потенциал.

Роль HR расширяется.  Важная функция — помогать руководителям выстраивать работу с людьми и учитывать долгосрочные последствия решений.

Критическое мышление и гибкость важнее. HR-специалистам нужно адаптироваться к изменениям, искать подходы и принимать решения в условиях неопределённости.

Автоматизация требует подготовки. ИИ ускоряет работу, но выявляет слабые места в данных и процессах. Важно заранее подготовить базу для внедрения технологий.

Команды и навыки предстоит пересматривать. Руководителям важно учиться делегировать задачи ИИ-агентам, сохраняя за людьми ответственность за решения. А внедрение ИИ должно приносить измеримые результаты.