​​Проблема менеджеров среднего звена
Еще одна сюжетная линия менеджмента. Не слышали о такой? Нет, не та, о которой поет лидер группы «Ленинград», а та, о которой предельно концентрированно выразился Марк Цукерберг (глава неназываемой в России компании):
«Я не думаю, что вам нужна структура управления, в которой просто менеджеры управляют менеджерами, которые управляют менеджерами, которые управляют менеджерами, которые управляют работниками, которые выполняют работу».
Красивая цитата, правда?
Многие компании согласны с Цукербергом, например, Amazon, Twitter и Shopify объявили о шагах по сокращению управленческих уровней. Идея выглядит здраво: увеличение скорости процессов, снижение затрат и все такое. Но есть нюансы.

Инвестиции в менеджеров среднего звена окупаются буквально – чуваки из McKinsey провели исследование, которое показало связь между практиками менеджеров и ростом стоимости акций компаний. Дизайн исследования так себе – это только корреляция, а не причинно-следственная связь.

Но у идеи снижения числа уровней управления (сокращения числа менеджеров среднего звена) есть еще одна беда – вопрос размера команды.
Использование ONA для определения оптимального размера команды
Чем больше менеджер может уделить времени подчиненному, тем выше вовлеченность и удержание последнего. Чем больше размер команды, тем меньше этого времени менеджер может уделить каждому подчиненному. Кроме того, участие менеджера в непосредственной работе коррелирует с общей эффективностью команды, чем выше размер команды, тем ниже эта работа со стороны менеджера. Ну и далее по ссылке больше разных и вкусных результатов и идей.

На диаграмме результаты исследования из статьи по второй ссылке. По оси X – размер команды в сотрудниках, по оси Y – продолжительность рабочего дня руководителя в часах. Связь не прямолинейна, после 9-го подчиненного продолжительность рабочего дня начинает расти быстрее. Командный эффект😊