🧠Что общего у обратной связи и кортизола?
(спойлер: и то, и другое может вызвать стресс)

Иногда ловлю себя на мысли, что моё хобби — это изучать, почему людям так сложно быть людьми. Особенно в работе. Особенно, когда мы пытаемся развивать soft skills, которые почему-то считаются «мягкими», хотя потеешь с ними не меньше, чем в спортзале.

Недавно послушала подкаст с Женей Волянской (очень рекомендую, там прям по полочкам про эволюцию людей и команд), и снова залипла в тему нейролидерства. Это когда мы смотрим на лидерство не через пафосные метафоры, а через... мозг. Настоящий. С корой, дофамином и вот этим всем.

🎯Зачем это нужно?
Потому что, например, простая фраза «Можно я дам тебе совет?» — уже может активировать стрессовую реакцию. Мозг такой: «ААА, НАС УЧАТ ЖИТЬ!» — и бах, кортизол. А ты всего-то хотел помочь.

🙃И вот тут становится понятно, почему так много недопонятых one-on-one’ов и фидбек-сессий, после которых хочется обнять кота и забыть всё как страшный сон.

💡Что с этим знанием делать HR-у и лидеру?

— Давайте фидбек осознанно: начните с установления доверия, а не с фразы, после которой хочется спрятаться.
— Прокачивать лидерство можно не только через курсы, но и через понимание того, как работает мозг. Иногда это куда эффективнее.

И в следующий раз, когда захочется дать совет — сначала проверьте, включён ли у человека режим «опасность».
И у себя тоже 😊

@hr_today