За 13 лет в HR я поняла, что большинство встреч — это либо нескончаемые споры, либо монотонные доклады. И вот тут на сцену выходят два героя: фасилитатор и модератор.
❗️Но кто когда нужен — не все понимают.
Примеры из жизни:
Фасилитация
На онбординге мы собирали боли новичков и менеджеров. Визуализировали на доске, выбрали 3 главных улучшения — и команда реально начала их внедрять.
Без нытья и «ну это сложно».
Модерация
На сессии по KPI я следила, чтобы докладчики не затягивали, а вопросы от аудитории шли по делу.
Оффтопы — сразу вежливо гасили.
💡Что выбрать?
Если хочешь договариваться и слышать всех — фасилитация.
Если надо быстро и чётко провести встречу — модерация.
Лучший HR — это тот, кто умеет плавно переключаться между ролями. Сегодня фасилитатор, завтра модератор. Потому что задачи у нас разные, и подход должен быть гибким.
@hr_today