Время от времени компаниям полезно анализировать, хорошо ли работают внутренние сервисы — например, легко ли сотруднику оформить отгул или получить консультацию юриста.

➡️ Если люди сталкиваются с долгими согласованиями и непонятными процессами, это неизбежно отразится на качестве их работы

Рассказываем, как CSI-опросы помогают вовремя заметить, что что-то пошло не так.