В кулуарах обычно происходит самое интересное. Записала три мысли, которые запомнились после Headconf:

1️⃣ Про роли, ярлыки и стереотипы

Максим Матвеев, известный нам по сериалам «Триггер», «Шерлок в России» и многим другим, говорил о ярлыках. У актеров часто бывает, что если тебя заметили в какой-то роли, например, героя-любовника, то эта роль прикрепляется к тебе навсегда. И другого не предлагают.
В других профессиях абсолютно так же. Поэтому непросто сделать переход из рекрутмента, например, в HRBP. Или из руководителя блока бренда работодателя в HRD. Но мы знаем, что это возможно. Или даже из HRD в управление заводом, как мы писали здесь. Ключом к успеху в этой теме Максим считает настойчивость, веру в себя и поддержку близких. Самому увидеть в себе новые роли - самое важное.

2️⃣ Про интерес в работе

В разговоре с одной известной на рынке HRD, от нее прозвучало: я вышла в компанию Х, там очень интересная задача!
Что тут зацепило меня. Исключительная профессиональная мотивация. Много лет человек на ключевых ролях в бизнесе, может выбирать и выбирает интересное (не статус, не масштаб, не условия). По опросам всех топов, профессиональная мотивация - самая привлекательная из всех других. Те самые горящие глаза.

3️⃣ Харды vs софты

У нас завязалась интересная беседа про врачей с участием CEO EMC Андрея Яновского. Кто-то привел пример, что их семью много лет ведет детский врач. С отличной экспертизой и всегда его советы помогают, но с особенностями коммуникации. Грубоват и прямолинеен - так, что в особо чувствительных моментах женской части семьи не хочется общаться (Мамаша, у ребенка диатез, придется сесть на гречку!).

Андрей рассказал, что врачи в общей массе отличаются от других категорий персонала тем, что все любят про себя решать самостоятельно, программы удержания приходится настраивать с учетом этой особенности. Но и текучесть у них 1%!

Мнения по поводу коммуникации резко разделились. Первое - если врач от бога, можно и потерпеть грубоватую коммуникацию. Второе - любой профессионал должен и может учиться быть понятнее и приятнее пациенту, особенно сейчас, когда есть выбор. Я в команде вторых. А вы?

🔥 Настоящему профессионалу можно простить огрехи коммуникации

❤️ Настоящий профессионал должен уметь коммуницировать с коллегами и клиентами