🚕 Gozem — суперапп, который работает в Западной и Центральной Африке: странах Того, Бенин, Камерун, Сенегал и других.
Gozem появился в 2018 году как сервис такси, а теперь в нем есть:
• Доставка продуктов, готовой еды и товаров с маркетплейсов.
• Финансовые услуги: платежи и переводы.
• Билеты на концерты и выставки.
• Мототакси, трициклы.
• Доставка посылок.
🌴 Страновая специфика.
• Больше половины жителей Африки не пользуются банковскими счетами, поэтому Gozem сотрудничает с мобильными операторами и внедряет мобильные платежи. Они работают так: пользователь открывает кошелек в Gozem и переводит в него деньги с мобильного счета. Теперь их можно переводить знакомым, тратить на услуги Gozem или оплату счетов без счета в банке.
• В сервисе такси есть тариф Clim+. Это аналог нашего тарифа комфорт, потому что в автомобилях есть кое-что особенное... кондиционер. Из-за этого цена на поездки выше, чем по другим тарифам.
• В городах Ломе и Котону основное средство передвижения — не автомобили, а мотоциклы. Учитывая эту особенность, Gozem запустил мототакси.
🗺 Стратегия.
В 2024 году Gozem вышел на рынок мобильных платежей. Эта сфера в Африке динамично развивается: по прогнозам, услуги мобильных платежей будут расти на 16-20% ежегодно до 2030 года.
Сейчас на рынке мобильных платежей доминируют TMoney и Flooz. Но в Того — стране, где базируется Gozem — мобильными платежами пользуются только 43% населения.
«Мы специально запустили мобильные платежи в стране, где можем учиться без такой жесткой конкуренции, как в Нигерии»
CEO Gozem Рафаэль Дана
Gozem уже набрал 160 000 пользователей супераппа и может продвигать мобильные платежи на лояльную аудиторию, что ускорит их принятие на рынке.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем