Вторую неделю мне в Instagram попадаются видео счастливых родителей, снимающих детей за игрой в игрушечный магазин миниатюрами Korzinka.
Только в одном из рилсов (приложил) под 9 тысяч лайков, 5.2 тысячи пересылок, и 1.6 комментариев.
Не знаю какой эффект на продажах, но я уже впечатлен от медийного эффекта этого рилса 😁
Что за акция?
‘Mini Korzinka’ — геймифицированная коллекционное промо. За достижение определенной суммы в чеке 🧾 вам дарят пакетик с игрушкой-миниатюрой. Внутри пакетика может оказаться маленькая лепёшка, колбаса, банка горошка, Haribo, шампунь🧴, стиральный порошок и др. Все это миленькое, маленькое, имитирует настоящий ритейл.
Я пошел гуглить:
Оказывается, это супер популярный формат ритейл-промо, Little Shop, выдуманный агентством UNGA аж в 2012 году для знаменитой Нидерландской сети Albert Heijn.
50 млн миниатюр были разобраны за 5 недель. Концепция оказалась настолько успешной, что агентство реализовало Little Shop более 30 раз для ритейлеров в 20+ странах.
◾️В 2013 Little Shop запускает Новозеландская сеть New World.
◾️ В 2018 австралийский Coles в 2018
◾️ Британский Marks & Spencer в свою активацию добавил идею «ваши дети изучают из чего состоят продукты»
И, в общем, множество других переизданий.
Кажется, что акция работает на всех, кросс-культурно. Почему?
Несмотря на простоту, в Little Shop зашит целый ряд базовых потребительских и психологических настроек, которые могут одновременно могут повлиять на три ключевых параметра выручки ритейла: частоту покупок, средний чек и выбор магазина.
👧👦 Продукты покупают взрослые, но повлиять на решения могут дети.
Если дома тебя ожидает требовательный гражданин, которому обязательно нужно заполнить свою корзину новым айтемом, тут уже не объяснишь почему нужно пойти не в Корзинку, а, скажем, в Makro.
💸Покупатели увеличивают чек, чтобы преодолеть порог до миниатюры
На это есть психологический эффект близости к вознаграждению.
💯Незавершённая коллекция мотивирует возвращаться
Психологический механизм стремления к завершённости (completion motivation). Хочется дособрать.
📦Неизвестное содержимое упаковки дает азарт
Психологический механизм вознаграждения за открытие (variable rewards). Никогда не знаешь что в этот раз лежит в пакетике. Каждое открытие пакета становится эмоциональным событием.
По тому же принципу работал Kinder Surprise.
📸Коллекционирование создаёт социальную активность
Показывать друзьям, подписчикам, что вы там насобирали.
• Обсуждать и сравнивать.
• Обменивать.
• Искать редкие экземпляры.
♥️ Миниатюризация привычных продуктов сама по себе вызывает положительные эмоции
Оказывается есть даже исследование, доказавшее, уменьшенные привычные предметы воспринимаются как более милые.
Маленькие предметы могут вызывать ассоциации с хрупкостью и потребностью в заботе. Вот такой у нас чудной мозг 🧠
Исследование: As Cute as a Button: The Effect of Size on Online Product Cuteness Perception
Вот такие делишки.
Интересно сработала ли акция в Корзинке, подняла ли инкремент выручки, средний чек, частоту покупок. Особенно, как повлияла на это миниатюра лепёшечки!
@head_of_brand