💵 Запах денег. Цифровой банк Revolut ищет агентство для разработки аромата бренда

Британский финтех, Revolut, расширяет свое присутствие в оффлайне, и ищет больше точек воздействия на восприятие своей аудитории.
Вчера Head of Global Brand Design Revolut опубликовал пост на своей странице LinkedIn, о том, что что команде нужен партнёр, который поможет создать собственный фирменный аромат. Аромат должен быть "неожиданным, запоминающимся и безошибочно ассоциироваться с Revolut".

Аромомаркетинг давно применяется в индустрии. Для фэшн-ритейла, премиальных товаров, отелей аромамаркетинг давно воспринимается как часть базового набора проектирования опыта клиента. А вот для индустрии массовых финансовых продуктов работа с аромо-кодами и воздействие на сенсоры клиента через запахи — скорее исключение.

Эта новость наводит меня на три мысли:

• Начав, как и большинство финтех компаний, с тотальной веры в перфоманс и таргетинг, Revolut все больше начинает инвестировать в бренд. У медиабомбардировки есть свои лимиты — конкурируешь за внимание клиентов бюджетом. Продуктовые фитчи — быстро копируются. Как создать устойчивую эмоциональную связь? Как повлиять на нерациональную, бессознательную точку мышления?

• Мы все, включая маркетологов, живем в стереотипах. Колея привычного. Аромат в магазине Massimo Dutti — ок. Налет премиальности в Intercontinental. Но банк? Ну куда нам. Как интересно индустрия, которая когда-то считалась скучной, чопорной, сложной вдруг переосознанет себя. Деньги — один из самых повседневных "объектов" нашей жизни, мало с кем конкурирующий по степени влияние на ее качество. Новая чувственная платформа Monzo 'Get Busy Living' , волшебная палочка платежка вместо скучной карты от Сash App

• Кросс-категорийное мышление ставновится все более популярным в индустрии. Интересное интервью от CMO бренда Nothing, о том как он переносит свой опыт модной индустрии (экс СМО Loewe), на рынок технологий.

@head_of_brand