Один день из жизни фонда
(или как на каждое “спасибо” приходится сто решений)
С утра в телефоне — десятки непрочитанных сообщений.
— “У нас нечего есть.”
— “Ребёнок не разговаривает, а садик не принимает.”
— “Можно хоть подгузники? Я стесняюсь просить, но…”
📌 Запросы приходят на почту, в директ, в личные сообщения, в форму на сайте. Каждый — живой человек, который ждёт ответа, решения, поддержки. А мы — маленькая команда, где каждый совмещает по пять ролей.
Пока один человек готовит пост в соцсети и параллельно общается с мамой в глубинке, другой — договаривается с лабораторией о бесплатных анализах, третий — собирает коробку с вещами для семьи, которую сегодня заберёт курьер.
🎯 Кто-то сегодня будет проверять поступления в онлайн-банке и создавать отчет по пожертвованиям.
🎯 Кто-то будет обзванивать партнёров — “а можно чуть дешевле корсет?”, “а можно консультацию в долг?”.
🎯 Кто-то будет просто слушать. Слушать женщину, которой некуда больше позвонить.
А ещё нужно:
— ответить волонтёрам
— подготовить отчёт
— обновить сайт
— написать благодарности
И всё это — с чашкой остывшего кофе и огромным желанием не упустить никого.
💬 “А как вы всё успеваете?”
Не успеваем. Но делаем всё, что можем.
Это и есть закулисье. Это и есть фонд.
Там, где нет лишних людей.
Где каждый ответ — это надежда.
А каждая помощь — это маленькое "спасибо, что вы есть".
Post #455
105
- ❤ 3