Хотите попасть в IT, но пока не умеете программировать? Один из самых простых маршрутов начинается с техподдержки.

И сейчас это ещё и одно из самых быстрорастущих направлений. За полгода зарплаты здесь прибавили 10%, а начать можно с умения общаться с людьми, разбираться в чужих проблемах и быстро учиться.

Собрали инструкцию для первого шага. Что подтянуть до поиска работы, что написать в резюме и к каким вопросам готовиться на собеседовании. А ещё разобрали, куда потом можно вырасти из поддержки, например в аналитику, тестирование или разработку.