Эффект Даннинга-Крюгера — когнитивное искажение, из-за которого новички переоценивают свою компетентность, а эксперты – наоборот, сомневаются в себе.

Почему про это важно знать тренерам и L&D?
Про других:
Новички в теме могут считать себя уже знатоками темы и игнорировать обучение.
Опытные специалисты могут недооценивать себя и избегать новых вызовов

Про себя: тренеры попадают в эту же ловушку – могут быть излишне самоуверенными или наоборот страдать от синдрома самозванца.

Как это работает?
📌 Новички в теме, имея минимальные знания, уверены, что поняли всё. Потому что не осознают, как много всего они еще не знают.Соответственно отсутствует мотивация разбираться глубже, а попытки привести их в эту глубину вызывают сопротивление и желание отстаивать свою "экспертность".
📌 Средний уровень – начинает замечать сложность и глубину темы, уверенность падает. Опускаются руки, кажется, что невозможно справиться с этой все усиливающейся сложностью.
📌 Эксперты – знают и умеют много, но осознают, сколько нюансов и исключений, поэтому испытывают сомнения и тревожатся.

Как учитывать в работе?
🔹 Работая с участниками – быть готовым к сопротивлению со стороны «самоуверенных» и к страхам со стороны сомневающихся. Давать возможность «сохранить лицо» первым и раскрывать возможности вторых.
🔹 Ведя фасилитацию – помогать участникам видеть, сколько всего они еще не знают, но делать это бережно, чтобы не спровоцировать конфликт. Использовать подход «А вот интересно, давайте поисследуем…» вместо «Вы не правы, я сейчас вам всё объясню…»
🔹 Проектируя обучение – учитывать баланс: дать почувствовать успех (чтобы не демотивировать) и показать глубину темы (чтобы не застрять в иллюзии знаний).

Как не попадать в эту ловушку самому?
✔️ Отслеживать – проверять, насколько ваша уверенность основана на реальных знаниях, опыте и результатах. Признавать и ошибки и достижения.
✔️ Сравнивать с практикой – возвращаться к своему старому контенту, анализировать прогресс.
✔️ Слушать обратную связь – особенно от людей с разным опытом.
✔️ Учиться у более опытных, но и передавать знания новичкам – это помогает держать баланс.
✔️ Быть в коммьюнити – общаться с коллегами и экспертным сообществом, чтобы «себя показать и на людей посмотреть».

В общем, помните: чем больше знаешь, тем больше осознаешь, как много еще впереди. Но это не повод сомневаться в себе – это повод продолжать расти. 🚀

А как вы справляетесь с эффектом Деннинга-Крюгера?

#ментальные_ловушки