И как это связано с тренингами?

Контекст — великая штука. То, как участники воспринимают ваши слова, напрямую зависит от того, как они считывают ваш посыл. Если группа воспринимает ваши слова как директиву «сверху вниз», это может вызывать сопротивление, даже если ваши намерения были другими.

Попробуйте вместо этого подавать свои «сигналы» иначе. Вопросы, наблюдения, мягкие предложения — это как гудки в Тайланде: «я тут, имей в виду». Люди начнут легче ориентироваться, чувствовать себя увереннее, и их «манёвры» на тренинге станут гораздо плавнее.

Задавайте себе вопрос: какие сигналы я посылаю группе? Что мои слова и действия сейчас говорят участникам? Что за этим сигналом чувствуют участники? И как я могу это учесть?