Разговор о приоритетах метрик

Вчера был разговор с коллегой из agile вертикали о том, на какие метрики \ категории метрик я в основном смотрю в дейли работе. Я без колебаний рассказал о приоритете бизнес метрик, на втором месте - технические, на третьем - метрики производственного процесса команды.

И вроде все логично, но все же этот разговор заставил погрузиться в рефлесию.

Конечно, все мы в первую очередь делаем бизнес и следим за тем, чтобы доходы превышали расходы. Но у любых метрик есть прокси. Некоторые из них могут быть предиктивными. Здоровье производственного процесса можно отнести как раз к таким.

Я довольно скептично отношусь к agile ритуалам, потому что чаще всего это все превращается в красивые, но крайне абстрактные лозунги, которые невозможно приземлить на практику. Но сложно не признать, что качество, эффективность и последовательность работы команды напрямую влияют и на бизнесовые метрики продукта.