Роль личного общения в менеджменте

Большинству руководителей хочется видеть в подчинении абсолютно самостоятельных сотрудников. Которым нужно даже не задачи давать, а описывать проблемы. А те сами найдут решения и все организуют, тебе только согласовать остается.

Понятно, что это утопия, но так или иначе каждый руководитель стремится делегировать все, что возможно, своим сотрудникам и постоянно их растить. С этим процессом начинаешь по-тихоньку отпускать контроль, отменять встречи 1 на 1, проверять статусы. Понятно, что у разных сотрудников степень самостоятельности разная. Но проблема в том, что именно самые самостоятельные оказываются под риском.

Проблема в том, что каким бы классным и сильным ни был сотрудник, он остается человеком. И любому человеку нужна регулярная поддержка, ощущение, что он не остается один на один со своими проблемами, что он нужен, его вклад в общее развитие компании ценен. И это в целом легко достигается через регулярное общение сотрудника с руководителем.

Одна из больших ошибок руководителей - полностью отпускать самых самостоятельных сотрудников. Хотя на самом деле им тоже нужна опора и поддержка. Постоянно поддерживать контакт со всеми подопечными - мастхев, на мой взгляд.