У багатьох останнім часом мерчант центр свариться на ось цю помилку Download failed due to authentication error. Please check username and password in your feed configuration and try again або така як на картинці (тут корінь проблеми той самий).

Якщо ви не задавали ніяких паролів і тд і наче все ок, файл відкривається в іншому вікні, а мерчант вперся і каже що ні, то проблема в тому, що на рівні вашого сайту заблочений доступ певного виду РОБОТА від гугла, який читає ці дані.

У одного з клієнтів була така ситуація і розробник просто під час спілкування сказав, що бачить дуже багато блоків на звернення якогось боту. І як тільки він його пропустив - то фід відразу пішов на завантаження. Буквально 1 хв.

Що ще може бути причиною?
1) Редіректи, токени, cookies, “людські” сторінки
- Якщо URL робить 301/302 на сторінку, що вимагає cookie/сесію/JS-рендерінг (Google Drive/Dropbox “view” замість прямого “download”), Google отримає HTML-сторінку з вимогою увійти і трактує це як “authentication error”. Для Drive потрібен прямий лінк на файл (export=download / uc?export=download).

2) WAF / CDN (Cloudflare та ін.)
WAF може показувати челендж/блок для ботів (навіть якщо людині все ок). Результат для Google — 401/403. Перевірте правила: зніміть челенджі для запитів з Google-івських фетчерів, дозвольте їх IP/UA. Є типові кейси з Cloudflare, де саме це спричиняє “Authentication failed”.
3. Обмеження по IP/гео на сервері
Якщо сервер або хостинг обмежує доступ за країною/IP, Google не потрапляє. Гугл публікує діапазони для “user-triggered fetchers” та методику перевірки справжності ботів — використайте це для allowlist.
4. Помилкове трактування “логіну” сайтом
Інколи бекенд вимагає заголовки/реферер/UA інакші, або підкладає “login wall” при відсутності певних cookies. Для бота це виглядає як вимога авторизації (401/“login required”). У довідці GMC це описано як загальний випадок “логін потрібен для перегляду” — такого бути не повинно.

Але зазвичай причина:
Сервер блокує Google IP / ботів
Наприклад:
Cloudflare
інший WAF / firewall
anti-bot rules
👉 Для людини у браузері все відкривається
👉 Для Google Fetcher — TCP/HTTP connection не встановлюється

🔴 Це топ-1 причина такої помилки.