Трекинг по продвижению IT-компании

С осени прошлого года взял первые 2 компании в трекинг по продвижению на B2B-рынке. В обоих случаях это IT, разработчики, но с разными направлениями.

Вообще, большинство IT-аутсорсеров находятся в очень похожей ситуации: клиенты у них всегда приходили по рекомендациям. Иногда они пробовали делать какой-то маркетинг, но к системному результату это не приводило.

При этом сами собственники таких компаний - как правило, люди системные, любят, когда всё четко, понятно, логично и повторяемо. А продвижение - это постоянные тесты гипотез, большая часть из которых не дает результата.

Консультантов-практиков, которые реально продвигают IT-компании малого бизнеса, а не крупных, где клиенты приходят за счет рейтингов и известности, - единицы. Плюс у собственников до маркетинга часто просто не доходят руки - нужно тушить пожары по текущим клиентам.

Поэтому многие IT-аутсорсеры годами живут без продвижения и полностью зависят от рекомендаций.

За несколько лет работы в B2B (как с B2B-услугами, так и с B2B-SaaS) у меня сформировалась система маркетинга для IT-компаний малого и среднего размера.

Подход в ней универсальный - его я транслирую и в курсах, и в обучающих материалах. Но вот гипотезы, инструменты, последовательность действий и конкретные решения почти всегда индивидуальные для каждой компании. По этой системе мы и идем на трекинге.

Как проходит трекинг
1. Встречаемся 2–4 раза в месяц (онлайн).
2. Каждая встреча посвящена конкретной теме. Я простыми словами объясняю, что именно мы делаем и зачем, показываю примеры, нюансы, которые нужно учитывать, и какие инструменты использовать.
3. Почти всегда приходится разбивать ложные представления о маркетинге. Пока не было ни одной собственника, у которого представления о том, как привлекать клиентов, совпадали бы с тем, как это работает на практике.
4. Предприниматель уходит на неделю реализовывать задачи.
Что-то нужно сначала сделать самостоятельно, чтобы понять процесс. Что-то можно сразу делегировать.
5. В чате в остальное время я доступен, отвечаю на вопросы и иногда останавливаю от действий, которые заведут в тупик. Например, когда появляется желание изобрести свой велосипед вместо того, чтобы взять уже работающий инструмент (этим IT-шники страдают особенно сильно😀).
6. Обычно за неделю запускается одна гипотеза. Иногда темп ниже - тогда адаптируюсь под ваш ритм.
7. Получаем первые результаты и лиды, оптимизируем элементы системы, тестируем новые гипотезы, двигаемся дальше

Постепенно выстраивается сильная маркетинговая система, которая годами будет приносить клиентов.

И дальше начинает работать интересный эффект. Когда новые клиенты приходят регулярно и не только по рекомендациям, растет узнаваемость компании. А это усиливает любой другой маркетинг - например, выступления, статьи или партнерские активности.

По сути, на трекинге мы занимаемся тем, чем большинство собственников IT-компаний понимают, что нужно заниматься, но:
• сесть и разобраться самостоятельно у них времени нет
• сотрудники таких задач аккуратно избегают
• стандартные подрядчики по маркетингу помочь не могут

👉С апреля готов взять еще 2 компании в трекинг. Если узнали себя в описанном портрете - напишите в личку @malklar. Проведем первичную консультационную встречу, разберем вашу ситуацию и дальше уже можно будет двигаться к системному маркетингу и росту компании.