GlowByte Journal

🚀 GlowByte усовершенствовала контур обработки данных СберСтрахования

В рамках проекта было внедрено отечественное решение Data Ocean SDI, позволяющее расширить охват отслеживания изменений данных и поддержать развитие КХД 2.0.

🛠 Что сделано:

🔴 Настроена CDC-загрузка для всех ключевых источников КХД 2.0;
🔴 Одна из систем мигрировала на PostgreSQL — время простоя сокращено до интервала применения CDC-изменений, что значительно ниже времени миграции основного объема данных;
🔴 Доставка диаграмм на стенды КХД 2.0 организована в рамках DevOps-процессов с использованием Airflow и API.

↗️ Результаты в цифрах:

🔴 CDC обеспечен для 2175 таблиц из 13 баз-источников и 20 очередей RabbitMQ;
🔴 От транзакции в системе-источнике до появления данных в ODS проходит около 20–30 минут;
🔴 Заложена основа гибридной архитектуры — «быстрое» плечо (real-time и near real-time конвейеры) и «медленное» плечо (пакетная обработка) для широкого спектра аналитических и продуктовых сценариев.

Марк Лебедев, руководитель команды разработки, GlowByte:

«Сотрудничество GlowByte со СберСтрахованием стало отличным примером успешной интеграции отечественных решений в критически важные бизнес-процессы. Наша экспертиза в области данных и аналитики, а также ориентированность Data Ocean SDI на низкокодовую (low-code) разработку сложных сценариев позволила в кратчайшие сроки максимально эффективно реализовать поставленные СберСтрахованием задачи. Этот проект стал важной вехой в развитии отечественных решений для захвата и обработки данных в реальном времени и реализации стриминговых сценариев». 

🔗 Читать о проекте

GlowByte провела хакатон по ИИ-разработке на базе корпоративного портала 🤖

📝 В новой статье на Хабре рассказываем, как сотрудники GlowByte разных специализаций соревновались в интеллектуальном марафоне и решали сложный кейс для вымышленной розничной сети «МегаБайт» 🏬, охватывающей сотни магазинов и миллионные объемы заказов.

⏳ 4 недели, 28 команд 🤝.
Участникам предстояло пройти полный цикл разработки с GenAI: от моделей данных и пайплайнов оркестрации до дашбордов и документации ⚙️.

🏆 Лучшие инженерные решения уже включены во внутренние стандарты. Особо ценные наработки:

🟡 Шаблоны для демо-стендов.
🟡 Регламенты контроля качества данных.
🟡 Практики документирования.

🔗 Читать статью

🚀 GlowByte помогла Burger King Russia перевести часть аналитического хранилища на сборку Greenplum от Data Sapience

Сеть ресторанов быстрого питания Burger King Russia совместно с GlowByte завершила перенос части аналитического хранилища с enterprise-дистрибутива Greenplum российского вендора на альтернативную сборку Greenplum от Data Sapience.  

Это не просто замена дистрибутива, а полноценное переосмысление производственной эксплуатации кластера.

🕐 С чем пришли:

Enterprise-дистрибутив Greenplum российского вендора создавал множество проблем:
• Сбои и нестабильность в обслуживании;
• Отсутствие нужных дашбордов, оповещений и метрик – команда тратила силы на их самостоятельную разработку;
• Регламентный бэкап останавливал систему, что становилось критично с ростом данных;
• Обновлений ждали до полугода.

⚙️ Что сделали:

🔛 Развернули полный набор enterprise-расширений.
🔛 Внедрили комплекс автоматизированных сервисов: «умный» вакуум, ротацию журналов, автоматический сбор статистики, менеджеры сессий и секций.
🔛 Настроили высокую доступность (HAProxy, Keepalived, PgBouncer) – пользователи не замечают переключения мастера.
🔛 Организовали мониторинг на открытом стеке (Prometheus, Grafana, Alertmanager).
🔛 Наладили физический бэкап более 30 ТБ без остановки системы – всего за 3 часа.

Результат⤵️

🟠 Лицензионная стоимость и совокупная стоимость владения снижены в разы.
🟠 Команда видит полную картину состояния системы и может сосредоточиться на задачах бизнеса, а не на тушении пожаров.
🟠 Функциональность кластера не просто сохранена, но и расширена.
🟠 В планах – подготовка к задачам ИИ, автоматизация оптимизации запросов и доработка мониторинга под задачи команды Burger King Russia.

Алексей Белоус, руководитель платформы данных, Burger King Russia: «Благодаря переходу на альтернативную сборку Greenplum от Data Sapience команда видит состояние системы и может сосредоточиться на задачах бизнеса, а не на устранении неполадок и имплементации собственных сопроводительных сервисов. Это качественно другой уровень работы с платформой данных».

Марк Лебедев, руководитель команды развития и сопровождения Greenplum, GlowByte: «Мы работаем с СУБД Greenplum с 2012 года, когда был реализован первый масштабный ХД проект в Т-Банке. Тогда Greenplum был прекрасным решением для организаций, бережливо подходящих к расходам. После решения Broadcom о закрытии репозитория возник риск, что клиенты потеряют доступ к дешевой альтернативе. Совместно с нашим партнером Data Sapience мы выпустили сборку Greenplum, которая распространяется условно бесплатно, а клиенты оплачивают фактически только услуги по поддержке ПО. Проект в Burger King Russia — наглядный пример того, как грамотная стратегия оптимизации TCO позволяет получить больше за меньшие деньги. При этом мы не просто заменили дистрибутив, а выстроили производственную эксплуатацию кластера с нуля — с высокой доступностью, автоматизацией обслуживания и корпоративным мониторингом».

🔗 Читать полностью

ИИ в BI: когда «быстро» становится «дорого»? 💰

В блоге GlowByte на Хабре вышла новая статья 📝, в которой команда Business Intelligence вместе с FanRuan говорит о требованиях к данным для ИИ-агентов.

В материале – пять практических вопросов, на которые должны отвечать ваши данные, и чек-лист, как это проверить у себя за пару часов.

➡️ Коротко о главном:

🟠 Как считается метрика и почему это важно для ИИ?
🟠 Откуда взялась цифра и как её отследить?
🟠 Кто имеет право видеть данные в эпоху агентов?
🟠 Насколько данные свежие и что делать, если их нет?
🟠 Понимает ли ИИ смысл вашего бизнеса?

📖 Читайте полную версию с чек-листом и примерами из практики

⚠️ Ваш агент — не помощник, а генератор инцидентов. Как это исправить 

📰 Сегодня разбираем в МОДЕЛИСТе:

✅ Почему высокий балл на тесте и даже растущий ROI не гарантируют, что агент готов вести ваш процесс? 
✅ По каким четырём признакам измерять готовность к продакшену? 
✅ Почему мост в продакшен строится на проверке качества на ваших данных, а не на гонке за моделью?

Средний ROI от генеративного ИИ – 49% (Omdia/Snowflake 2026). Но многие агентные проекты не доживают до продакшена. Их валит не слабая модель, а отсутствие проверки, что агент ведёт процесс предсказуемо.

🕸 Ловушка 2026 года

Агент отлично прошёл тесты, вы запустили его в процесс. Через месяц процесс лихорадит: то операция проводится верно, то ошибается. Каждый сбой оборачивается инцидентом и потерей доверия команды.

Высокий балл на тесте доказывает, что агент умеет решать задачу. Но не гарантирует, что он будет делать это одинаково хорошо при каждом запуске. А ROI и судьба пилота упираются именно во второе.

🤔 Почему все измеряют балл, а не надёжность

Балл на тесте публичный, сравнимый, его можно поставить на слайд и в пресс-релиз. Надёжность на вашем процессе невидима, требует работы и денег – её не покажешь рынку.

Вендоры оптимизируют бенчмарк. Заказчики выбирают «самую умную модель». Каждый участник ведёт себя разумно. А суммой разумных решений становится агент, который блестит на тесте и лихорадит процесс.

🔍 Главный разрыв

Тест отвечает на вопрос ❓: «может ли модель в принципе решить задачу». Прод задаёт другой❓: «решит ли она её одинаково каждый раз».

Исследование надёжности ИИ-агентов (arXiv) показывает: рост способностей почти не повышает надёжность. На части задач надёжность с ростом тестового балла даже снижается.

🖥 Четыре признака готовности к продакшену

◾️Согласованность – одинаковый результат на одинаковом входе.
◾️Устойчивость – качество держится на шуме и пограничных случаях.
◾️Предсказуемость – понятно, где агент сломается, или сбой всегда внезапен.
◾️Безопасность – не делает недопустимого даже под давлением.

👆Это каркас приёмки вместо «нравится ли ответ».

⚡️ Где внедрение ломается

Типичные ошибки:
➡️Модель-судья без калибровки по людям. Панель качества зелёная, а жалобы операторов идут потоком.
➡️Родственная проверка. Если судья из той же семьи, что и модель, – он измеряет не качество, а похожесть. Разные семейства расходятся в 51–63% случаев, одна и та же модель согласна с собой в 73%.
➡️ Пул моделей с одинаковым профилем ошибок. Три согласных голоса – это одна ошибка, повторённая трижды.
➡️ Проверка без фиксации среды. Повторный прогон даёт другие оценки – результату нельзя верить.

📝 Что делать

▫️Начинать с одного процесса, где цена ошибки посчитана, а действие повторяется сотни раз в день.
▫️Проверка на истории до прода – сотни прогонов на прошлых кейсах.
▫️Мониторинг в эксплуатации – ловит дрейф, не даёт надёжности тихо просесть.

➡️Главный вывод

Отдачу получают те компании, которые измеряют готовность собственной проверкой: по согласованности, устойчивости, предсказуемости и безопасности, на своих данных и задачах. Не потому, что их модели умнее, а потому что решение о запуске опирается на поведение агента в собственном процессе.

💡 Путь, по которому отдача доходит до бизнеса, состоит из проверки. И прокладывать его разумно раньше, чем выбрана следующая модель.

🔗 Читать статью

#иинапальцах

РСХБ при поддержке GlowByte объединил маркетинговые коммуникации для юрлиц на платформе CM Ocean от Data Sapience 🏦

Банк завершил проект по консолидации маркетинговых коммуникаций для корпоративных клиентов и уже получил ощутимый бизнес-эффект:

📈 +50% к числу запускаемых CRM-кампаний без расширения штата;
💰 +30% к эффективности кросс-продаж за счет персонализации.

До проекта в РСХБ работали две отдельные системы — классическая и рекомендательная, каждая со своей витриной данных и набором каналов. Их объединили в единую платформу на базе CM Ocean, унифицировав процессы управления коммуникациями на всех этапах жизненного цикла клиента.

Что дает новая платформа:

🟠Охват всех каналов: контактный центр, клиентские менеджеры, ДБО, e-mail, SMS, сайт;
🟠Объединение витрин данных и каналов связи;
🟠Автоматический запуск регулярных кампаний по расписанию;
🟠Продвинутая аналитика и повышение эффективности кампаний;
🟠Модели ИИ для выбора канала связи, подбора кросс-продаж и прогнозирования оттока на основе транзакционной активности клиента;
🟠Гибкие правила периодов охлаждения между коммуникациями.

Евгений Никитин, заместитель директора Департамента микробизнеса, РСХБ:
«Для нас этот проект — про скорость и точность. Раньше запуск новой кампании для юридических лиц требовал огромных усилий и времени. Теперь мы быстро реагируем на потребности бизнеса, предлагаем нужный продукт в нужный момент и через удобный канал».

Анна Курдюкова, старший менеджер проектов, GlowByte:
«Переход на единую платформу управления клиентским опытом для бизнес-сегмента (B2B) завершен в сжатые сроки — благодаря слаженной работе команд банка и GlowByte, а также гибкой модульной архитектуре CM Ocean. Мы распределили задачи по миграции между функциональными блоками и вели работы параллельно. В итоге банк получил мощный инструмент для персонализированной работы с корпоративными клиентами без потери темпа операционной деятельности». 

🔗 Подробнее о проекте

🆕 Дата-агенты поверх BI 📊: кто такая Dora и что она может сделать с вашими данными?

В блоге GlowByte на Хабре вместе с FanRuan разбираем новый этап развития корпоративного ИИ. 🤖

BI-системы давно научились показывать проблему («дашборд покраснел»), но ее решение до сих пор ложится на человека: аналитик ищет причину, сверяет системы, готовит отчет. Это долго.

🤔 Что, если этот цикл автоматизировать?

📝 В новой статье мы говорим о дата-агентах нового поколения и отвечаем на вопросы:

🔍 Как дата-агенты ищут причину?

Вместо того чтобы просто генерировать текст, они работают с вашими BI-активами: моделями данных, метриками и правами доступа. Они не гадают, а анализируют.

📊 Как они собирают отчёты и ставят задачи?

Используют команду цифровых сотрудников: дата-аналитика, исследователя отчётов, ассистента и офицера по рискам. Каждый выполняет свою часть работы — от детализации до рассылки сводок.

💡 Как дата-агент меняет динамику совещаний?

Вместо того чтобы тратить час на поиск причин падения показателей, команда приходит на встречу уже с готовым анализом и списком ответственных. Совещание превращается из «разбора полётов» в решение проблем.

➡️ И, наконец, кто такая Dora?

Это не просто чат-бот. Это цифровой сотрудник, который работает поверх вашей BI и берёт на себя рутину, чтобы вы сосредоточились на главном.

🔗 Читайте на Хабре

💡Агент под контролем: как не провалить внедрение ИИ в корпоративный процесс ➡️ Чек-лист для владельца процесса

Агента всё чаще заказывают как автономного исполнителя: «пусть сам разбирает обращения». Картинку легко продать – она не требует ни описания процесса, ни ответа на вопрос, кто отвечает за результат. Расхождение вскрывается на проде, и стоит оно дорого.

Как владелец процесса, вы должны не запустить агента, а заранее описать: где он действует, где останавливается, на каких данных и под чьим контролем.

🖥 Сегодня в МОДЕЛИСТе разбираем анатомию промышленного ИИ-агента: почему ценность дает не «ум» языковой модели, а строгая архитектура процесса.

⚙️Скелет корпоративного агента (7 шагов)

В корпоративной среде агент не просто «генерирует текст». Он проходит жесткий, заранее описанный маршрут⤵️

1️⃣ Событие-триггер и маршрутизация. Система должна не просто прочитать текст, а точно классифицировать инцидент: это вопрос, жалоба, спор по платежу или заявка сверх лимита? От типа события зависит весь дальнейший путь.

2️⃣ Сбор контекста. Это не «поиск в интернете», а подъем релевантных данных: история клиента, актуальный регламент, кредитный скоринг или бюджет заявки.

3️⃣ Формирование вариантов, а не одного ответа. Собрав данные, агент строит карту гипотез: что произошло, чего не хватает, какие действия возможны и какова цена ошибки.

4️⃣ Подготовка конкретного действия. Агент формирует готовое решение: вернуть конкретную сумму, создать заявку в службе поддержки, обновить запись в CRM или подготовить распоряжение о выплате.

5️⃣ Контроль со стороны человека. Это не случайная кнопка «согласовать», а спроектированная точка управления.

6️⃣ Выполнение. После подтверждения агент вызывает корпоративные инструменты: биллинг, CRM, ERP или внутренние интерфейсы. Здесь ИИ встречается с реальной архитектурой компании.

7️⃣ Аудит и оценка качества. Процесс не заканчивается действием. Должен сохраниться подробный журнал: что было на входе, какие данные использованы, что предложил агент, кто подтвердил и каков итог.

⚠️ Подводный камень: процессная аналитика

Бумажный регламент часто не совпадает с реальным процессом. Если цифровой след рвется (согласования в мессенджерах, решения «на словах», данные в личных таблицах), агента туда пускать нельзя. Его работу нечем проверить, а ошибку не откатить.

Алгоритм внедрения:
🟠Снять фактическую карту процесса по цифровым следам в системах (анализ реальных маршрутов, а не идеальных схем).
🟠Найти участок с максимальным числом ручных передач и возвратов на доработку.
🟠Спроектировать агента строго под эти 7 шагов.

🧪 Литмус-тест: готов ли ваш процесс к агенту?

Задайте владельцу процесса всего 3 вопроса. Если есть запинка, запускать пилот рано:
❓ На каком конкретном шаге агент обязан остановиться и передать ход человеку?
❓ Во что обходится одна его ошибка (в рублях возврата и часах разбора)?
❓ Как остановить агента, если процесс пошёл не туда?

ℹ️ Агентный ИИ в крупной компании – это не про «волшебную модель», а про четкие границы процесса, разграничение прав, надежные интеграции и полную прослеживаемость каждого шага. Сначала процесс, потом агент.

🔗 Читать статью полностью

#иинапальцах

📊 От Excel к Optimacros: как ГК «Содружество» и GlowByte превратили бюджетирование в стратегический актив

Продолжаем развивать наш совместный проект с ГК «Содружество» по автоматизации бюджетирования на платформе 👉👉👉👉👉👉. Первый этап начался еще в 2024 году – тогда холдинг при поддержке GlowByte внедрил новый инструмент и автоматизировал процесс бюджетирования в натуральных показателях по основным направлениям деятельности.

📊 Теперь проект расширили на той же платформе для комплексного бюджетирования финансовых показателей – от консолидации данных из систем-источников до формирования полного комплекта итоговой отчетности по всем бизнес-блокам.

📌 Что сделано?

Автоматизировали процесс и создали основу для стратегического управления. Сегодня система охватывает:
👉 Полный финансовый цикл: от консолидации данных до формирования отчета о прибыли и убытках, баланса и отчета о движении денежных средств.
👉 Многосценарное планирование: возможность создавать и сравнивать альтернативные версии бюджета, оперативно вносить корректировки.
👉 Сквозную интеграцию: синхронизацию с бюджетом в натуральных показателях и связь с источниками данных.

🤝 Главный секрет успеха – синергия команд

ГК «Содружество» сделало ставку на развитие собственного центра компетенций, и это принесло двойную ценность. Команда FI GlowByte спроектировала архитектуру и подготовила ТЗ, а коллеги со стороны заказчика взяли на себя реализацию бизнес-логики. Такой подход не только ускорил внедрение, но и значительно повысил экспертизу внутреннего центра компетенций.

🔭 Что дальше?

Следующий шаг – план-фактный анализ в Optimacros и объединение с другими бизнес-моделями холдинга в единую экосистему.

Андрей Ландин, финансовый директор ГК «Содружество»:
«Апробированный в предыдущем проекте подход с усилением роли в разработке внутреннего центра компетенций продемонстрировал высокую эффективность. Функционал выверен уже в текущем цикле бюджетирования, мы получили возможность оперативно корректировать стратегию развития. На базе успешного опыта мы планируем создание комплексной платформы для решения широкого спектра бизнес-задач, в том числе формирования фактической отчетности для выявления расхождений между планами и реальностью, оценки достижения стратегических целей компании, и в будущем – через интеграцию с другими бизнес-моделями – рассматриваем возможность построения единой экосистемы управления бизнесом».

Андрей Долгунин, управляющий директор GlowByte:
«Для нас важно, что для наших коллег из ГК “Содружество” принятое ранее стратегическое решение развивать модель в Optimacros оправдало себя с точки зрения технологической консолидации и создания единой платформы для комплексных задач, а также стало катализатором роста внутренней экспертизы команды, принеся двойную ценность. Автоматизация бюджетирования на платформе Optimacros превращает бюджетирование из трудозатратного процесса в эффективный инструмент. Команда экспертов автоматизировала полный цикл бюджетного планирования и создала основу для дальнейшего масштабирования решения и расширения функционала системы».

🔗 Подробнее о проекте

Air Liquide в России завершила импортозамещение системы предиктивной аналитики производства 📊

⚡️Система позволяет видеть развитие дефектов на ранней стадии и снижать риск внеплановых остановок оборудования.

Крупный производитель технических газов Air Liquide при поддержке GlowByte заменил зарубежные системы мониторинга оборудования на связку Industrial Ocean от Data Sapience и «Умная диагностика» от Ctrl2GO Solutions. Проект охватил все производственные площадки компании в России.

В рамках проекта реализованы:
🟠Безопасный доступ аналитических приложений к производственным данным;
🟠Мониторинг технологических параметров оборудования в режиме реального времени;
🟠Сбор и хранение «сырой» телеметрии без потерь — для выявления микроаномалий, теряющихся при усреднении;
🟠Аналитическое ядро для построения математических и экспертных моделей;
🟠Ранняя фиксация отклонений и оценка вероятности развития дефектов;
🟠Непрерывность аналитики при переходе на российский протокол — с соблюдением высоких стандартов кибербезопасности.

⚙️ Для прямой передачи неагрегированных данных команда разработала специализированный сервис-коннектор к системе SCADA.

«Переход на связку систем "Умная диагностика" и Industrial Ocean позволил не просто провести импортозамещение, но и получить более гибкий инструмент хранения и анализа промышленных данных. Мы традиционно считаем производственные данные таким же активом, как и любое оборудование производств», — говорит Владимир Чалов, ведущий аналитик по операционной эффективности, Air Liquide.

«Сложность проекта заключалась в сжатых сроках и необходимости интеграции систем на нескольких распределенных площадках. Нам удалось создать единый контур мониторинга, разработав уникальные коннекторы для передачи данных. Этот кейс — отличный пример того, как слаженная работа двух отечественных вендоров и опытного интегратора позволяет провести цифровую трансформацию без остановки бизнес-процессов», — подчеркивает Александр Волков, руководитель проектов практики промышленной аналитики и интернета вещей (IIoT), GlowByte.

🔗 Подробнее о проекте

🚀 Что, если бы на вопрос «почему просел показатель» отвечал не аналитик, а сам BI?

Партнер GlowByte – вендор FanRuan – представляет Dora: платформу, где поиск причины, сверку данных, сборку отчёта и рассылку берут на себя ИИ-агенты. Работают они поверх ваших BI-активов – готовых моделей данных, метрик и прав доступа, а не по сырым таблицам.

На вебинаре четыре агента пройдут полный цикл вживую:
🔹 Дата-аналитик: отвечает на запросы к данным и ищет причину.
🔹 Исследователь отчётов: собирает аналитику без участия человека.
🔹 Ассистент по дайджестам: доставляет сводки адресатам по расписанию.
🔹 Офицер по рискам: находит проблему до того, как она станет дорогой.

🔖 Также в повестке: разбор прав доступа, безопасность развёртывания и интеграций.

❗️Среди участников разыграют ранний доступ к платформе, сейчас он открывается только по заявке.

🗓 13 августа, 10:00–11:00 МСК, Zoom
🌍 Вебинар на английском языке
⚠️ Количество мест ограничено

🔗 Регистрация

🧬 Что в ДНК ИИ-напарника? Как работает оркестр агентов в ритейле

📝 Эксперт GlowByte Алексей Чванов в новой статье для РБК разбирает «генетический код» мультиагентной платформы.

⚙️ Кто главный в этой истории?
Внутри платформы два слоя. Первый – ваш персональный ассистент в мессенджере. Второй – армия функциональных агентов-специалистов: один переводит вопросы в SQL, другой знает регламенты наизусть, третий круглосуточно ищет аномалии в продажах. Вы просто формулируете мысль в чате, а напарник сам решает, кого из агентов позвать.

🎙 Когда мы в GlowByte проектируем пилот для сети, обычно предлагаем начать с пяти функциональных агентов. Логика тут следующая. Сначала кладем фундамент из трех служебных агентов, а поверх ставим двух бизнес-агентов на самые больные сценарии. Все, что тоньше, берут на себя надстройки самого напарника.

💭 Память
У ИИ-напарника три слоя памяти: корпоративная база, личная (под конкретного менеджера) и коллективная (успешные паттерны всей команды).

🛡 Границы дозволенного
Автономию агентов задает трехуровневая модель:
Уровень 1️⃣: читает данные, готовит черновики (разрешено по умолчанию).
Уровень 2️⃣: действия с внешним эффектом (отправить письмо, изменить цену, забронировать встречу) – только после кнопки «Одобрить» в мессенджере.
Уровень 3️⃣: автономия по правилам (утренний брифинг, автопереключение складов). Включается точечно и только с комплаенсом.

📖 Также в статье:
➡️ Как думает напарник?
➡️ Что он делает, пока вы спите? 
➡️ Как напарники договариваются между собой?
➡️ Есть ли у мультиагентной платформы ограничения?

🔗 Читать полностью

GlowByte и «Дикси»🛒: миграция на Sigla Vision ускорила аналитику в 2 раза 📈

В РБК рассказали, как федеральная сеть «Дикси» при поддержке GlowByte провела миграцию бизнес-отчетности с Power BI на российскую платформу Sigla Vision. Результат – сокращение цикла разработки дашбордов с 210 до 112 дней (ускорение на 47%).

🧮 Что было:
🟠558 активных пользователей в месяц;
🟠155 дашбордов;
🟠средний TTM (time‑to‑market) – 210 дней;
🟠показатель удобства использования (CES) – 3,5 из 5.

💻 Результаты к середине 2026 года⤵️
➡️ Более 20 дашбордов перенесено силами заказчика.
➡️ TTM сократился с 210 до 112 дней.
➡️ Показатель удобства использования вырос до 3,8.
➡️ В системе – 2 871 магазин.
➡️ Завершение миграции всех объектов – к концу 2026 года.

Параллельно «Дикси» тестирует применение искусственного интеллекта поверх Sigla Vision – помощника, который формирует готовые инсайты и рекомендации по запросу руководителя в формате диалога. 💬

🔗 Читать кейс

💡 От человека-энциклопедии ➡️ к человеку, который решает. Разбор новой роли лидера в эпоху ИИ

Модель уже знает больше вас, считает быстрее и пишет глаже с первого раза. Если ваша ценность как руководителя держалась на эрудиции и скорости – эта ставка проиграна.

📝 Ваша работа теперь — спроектировать, где суждение остается за человеком, а где исполнение, координацию и сбор фактов можно и нужно передать агентам.

Вот портрет когнитивного лидера новой формации: меньше всезнания, больше суждения, готовности к управляемому риску и постоянного обучения

Ниже – разметка новой роли: что обесценилось, что подорожало и где проходит граница, которую нельзя делегировать. ⬇️

📉 Что подешевело:

🟠эрудиция и память на факты;
🟠скорость рутинного анализа;
🟠гладкость формулировок;
🟠«диспетчерская» координация ⤵️

(по данным HBS, доступ разработчиков к Copilot сместил работу от управления проектами к содержательным задачам – доля кодинга выросла на 5%, доля проектной координации упала на 10%)📊

📈Что подорожало:

🟠суждение: решить, чему верить, а что оспорить;
🟠ответственность за необратимое – ИИ «знает почти все о прошлом и ничего о будущем» (HBR);
🟠умение задать правильный вопрос, а не получить гладкий ответ;
🟠оркестрация агентных команд.

⚠️ Главная ловушка – не делегирование задач, а делегирование суждения

WEF называет это «парадоксом надзора»: частые проверки незаметно вырождаются в формальное одобрение, а человек по инерции кивает на рекомендацию агента (automation bias).

Простой тест: если согласующий не может вспомнить, когда в последний раз отклонил рекомендацию ИИ — контроля уже нет.

📌 Что сделать в понедельник

Час времени, без больших трансформаций: выписать решения, которые не делегируются ИИ – необратимые, ценностные, репутационные, меняющие судьбу конкретного человека. Все остальное – можно отдавать агентам по мере накопления статистики качества.

✔️ Назовите одно решение, суждение по которому вы не отдадите ИИ, даже если он справится быстрее – и сформулируйте почему. Это и есть граница вашей новой роли.

🔗 Подробнее — в статье по ссылке

#иинапальцах

📣«Мы начали принимать стратегические решения на основе данных»: интервью c АО «Полиэкс» и GlowByte о внедрении PIX BI

Недавно мы рассказали о совместном проекте с компаниями «Полиэкс» и PIX BI о построении аналитической платформы (почитать можно тут 📰). Однако любое описание внедрения неизбежно остается обобщенным: за этапами и сроками теряются мотивы решений, организационные нюансы и живая обратная связь от бизнеса.

Поэтому мы решили перевести деловой язык на человеческий и записали живое интервью с участниками проекта по внедрению PIX BI в АО «Полиэкс». 🎙

Герои выпуска:
👨‍💻Роман Прохоров, руководитель проектов, GlowByte.
👩‍💻 Арина Бортникова, ведущий аналитик службы стратегического развития, АО «Полиэкс».

О чем говорили:
✅ Как база знаний выросла в полноценную аналитическую платформу❓
✅ Что случилось, когда генеральный директор случайно зашел в переговорную и увидел дашборды❓
✅ Почему выбрали именно PIX BI — и при чем тут импортозамещение❓
✅ Как визуализация помогла увидеть новые точки роста там, где раньше были просто таблицы❓
✅ Почему руководители теперь просят не «дайте таблицу», а «давайте посмотрим дашборд»❓

🔗 Читать интервью

🚀 GlowByte, Data Sapience и СК «Гелиос»: новый уровень автострахования

Страховая компания «Гелиос» совместно с интегратором GlowByte завершила внедрение интеллектуальной системы принятия решений для андеррайтинга КАСКО и ОСАГО на базе продукта TALYS.SDE вендора Data Sapience.

📊Что изменилось?

✅ Бизнес-пользователи самостоятельно формируют и запускают стратегии андеррайтинга в едином интерфейсе – без привлечения разработчиков. Изменения, которые раньше занимали недели, теперь реализуются за часы.
✅ Запущена ML-модель для персональной тарификации ОСАГО на Python. В отличие от табличного подхода, она анализирует весь доступный массив данных по клиенту и автомобилю, формируя справедливый индивидуальный тариф.

🎮 Что это дает клиентам?

➡️ Более быстрое рассмотрение заявок;
➡️ Гибкий и персонализированный подход к расчету стоимости полиса;
➡️ Аккуратные водители получают точную индивидуальную оценку риска и справедливую цену.

💡 Почему это важно

Проект стал одним из первых в сегменте небольших страховых компаний, где система принятия решений промышленного класса внедрена в полном объеме.

В планах – масштабирование инструментов на другие виды страхования, а также расширение числа ML-моделей для повышения конверсии и улучшения работы с оттоком клиентов.

Андрей Педоренко, заместитель генерального директора по информационным технологиям, СК «Гелиос»: «Внедрение системы принятия решений — это не просто автоматизация процесса. Прежде всего, это инвестиция в качество клиентского сервиса. Это переход к управляемой, прозрачной и масштабируемой логике андеррайтинга, где каждое решение можно объяснить, изменить и проверить. Для нас это фундамент для роста: теперь мы можем запускать новые стратегии в разы быстрее и точнее реагировать на изменения рынка».

Карен Амбарцумов, исполнительный директор практики решений для страховых компаний и НПФ, GlowByte: «Особенность этого проекта в том, что мы решали сразу две задачи: автоматизировали процесс принятия решений и дополнили классическую тарификацию персонализированной моделью машинного обучения (ML). Теперь в компании развернут полноценный интеллектуальный контур андеррайтинга, где для решения используется вся доступная информация, а процесс становится прозрачным и управляемым . Крупные страховщики инвестируют в системы принятия решений уже несколько лет. «Гелиос» доказал, что небольшая компания способна быстро и качественно выстроить андеррайтинг того же технологического уровня. Такой подход меняет расстановку сил на рынке автострахования».

🔗 Читать новость

⚖️ Госдума приняла закон об ИИ. Теперь главное – прочитать его правильно

📌 8 июля Госдума приняла первый в истории страны базовый закон об искусственном интеллекте. С 1 сентября 2026 года в российском праве появятся категории «суверенной» и «национальной» модели, требование хранить данные внутри страны и меры поддержки для отечественных разработок.

📖 Читать это стоит не как финал, а как начало: в российской правовой традиции норма обретает реальную силу в порядке ее применения.

Многое намеренно оставлено рамочным – критерии статусов, реестры, уровни риска уехали в подзаконные акты. Это не недоработка, а пространство, где бизнес может участвовать в настройке правил. И место в этом диалоге разумно занимать заранее.

❗️Но за юридической рамкой – вопрос глубже: зачем вообще суверенитет в ИИ. Языковая модель – не калькулятор, а носитель картины мира, и она незаметно сдвигает взгляды тех, кто с ней работает. Суверенитет компании – это знание, на чьих слоях стоит ее ИИ.

Слои суверенитета: честная карта⬇️

1️⃣ Вычисления – где мы отстаем

Говоря прямо: Россия не в первом эшелоне. США и Китай вместе держат 90% передовых вычислительных мощностей мира. Внутри страны стоимость GPU-вычислений за год выросла на 64%, и лишь 9% компаний довели долю отечественного «железа» хотя бы до половины. Слой самый капиталоемкий – трезвая стратегия для большинства – аренда с диверсификацией, а не стройка.

2️⃣ Модели и данные – где мы сильны

Россия – одна из немногих стран с собственными моделями полного цикла, и в корпоративном сегменте они нередко лидируют. Данные – единственный слой, который нельзя арендовать, а у крупного бизнеса здесь давняя дисциплина. Плюс недооцененная ниша – языки народов России, которые глобальные модели покрывают слабо.

3️⃣ Бизнес-слой – где наибольший потенциал

Обвязка, агенты, архитектуры, процессы. Наименее заметный слой – и самый перспективный. Свежие работы показывают: улучшение одной лишь обвязки вокруг модели, при неизменной самой модели, поднимает результат в полтора раза и больше. Интеллект системы все меньше живет в весах и все больше – в том, что вокруг них. Этот слой не требует триллионов, не зависит от санкций на чипы и не регулируется реестрами. Чужой может быть модель, но обвязка, агенты и процессы всегда ваши.

🔖 Три спокойных шага до 1 сентября:

1️⃣ Сверить портфель с категориями закона – какие системы опираются на модели, которым понадобится статус.
2️⃣ Составить карту зависимостей по слоям (данные, контур, веса, обвязка, качество). По ролям: статусы и подзаконные акты – юристы и GR (взаимодействие с госорганами), карта – CIO (ИТ-директор), данные и копирайт-окно – CDO (директор по данным), сценарии замены – риски и ИБ.
3️⃣ Вписать ИИ в планы непрерывности – у критичного процесса должен быть свой контур или горячий сценарий перехода.

💡Главное
Закон стоит встретить без придыхания и без скепсиса – как продуманный шаг долгой государственной линии; его настоящее содержание сложится в порядке применения, и у бизнеса есть время участвовать в этой настройке.

🔗 Подробнее – в статье по ссылке

#иинапальцах

💻 Вебинар: Как объединять данные с партнерами без риска для бизнеса?

Часто самые ценные инсайты лежат на стыке наших данных и данных партнеров (например, для совместного скоринга, кросс-маркетинга, антифрода или построения общих моделей). Но передавать друг другу чувствительную информацию напрямую – это всегда компромисс: регуляторные риски, угроза утечки и потеря коммерческой тайны.

🔥 Появились технологии, которые позволяют «анализировать данные вместе, не видя самих данных». Звучит как магия, но это уже реальность. Однако главный барьер сейчас – не IT, а ответы на бизнес-вопросы:

➡️ Как правильно оценить риски такого объединения?
➡️ Кто отвечает за сохранность данных: мы, партнер или вендор?
➡️ Как встроить этот подход в правовое поле компании?

🔴 15 июля в 16:00 (МСК) мы собираем экспертный онлайн-разговор, чтобы обсудить именно эти практические, организационные и юридические аспекты. Коллеги из Ассоциации больших данных поделятся опытом и реальными подходами, а затем мы проведем широкую дискуссию.

Это будет полезно и data science специалистам, и тем, кто отвечает за развитие бизнеса, данные, комплаенс и юридическую безопасность.

🗓 Дата: 15 июля 2026, 16:00 МСК
📍 Где: Яндекс Телемост

🚩 Сохраняйте в календари и пересылайте коллегам, кому эта тема может быть важна. Будем рады видеть вас на встрече!

🛡 Технологии под защитой: в GlowByte состоялась встреча экспертного сообщества BGP Litigation

30 июня в офисе GlowByte прошла встреча резидентов IP-клуба BGP Litigation ⚖️ – профессионального сообщества, объединяющего экспертов в области интеллектуальной собственности.

Кто участвовал: руководители юридических подразделений, ведущие юристы и признанные эксперты из системообразующих компаний ритейла, фармацевтики, IT и финансов.

В центре обсуждения:
➡️ управление нематериальными активами,
➡️ специфика разработки и вывода на рынок коробочных программно-аппаратных комплексов,
➡️ правовые нюансы ИТ-отрасли.

Эксперты GlowByte Мария Исупова (руководитель направления юридического сопровождения бизнеса ГК GlowByte) и Юлия Пинчук (юрисконсульт ГК GlowByte) представили доклад «ИТ-аккредитация по новым правилам». 🔈 Спикеры рассказали о требованиях к аккредитации, ключевых льготах и условиях программы в рамках инициативы Минцифры по вовлечению бизнеса в развитие ИТ-образования.

🏢 Завершилась встреча экскурсией по офису GlowByte. Гостям показали функциональные зоны и дизайн-концепцию пространства.

🔗 Читать новость