Страховая компания «Гелиос» совместно с интегратором GlowByte завершила внедрение интеллектуальной системы принятия решений для андеррайтинга КАСКО и ОСАГО на базе продукта TALYS.SDE вендора Data Sapience.
📊Что изменилось?
✅ Бизнес-пользователи самостоятельно формируют и запускают стратегии андеррайтинга в едином интерфейсе – без привлечения разработчиков. Изменения, которые раньше занимали недели, теперь реализуются за часы.
✅ Запущена ML-модель для персональной тарификации ОСАГО на Python. В отличие от табличного подхода, она анализирует весь доступный массив данных по клиенту и автомобилю, формируя справедливый индивидуальный тариф.
🎮 Что это дает клиентам?
➡️ Более быстрое рассмотрение заявок;
➡️ Гибкий и персонализированный подход к расчету стоимости полиса;
➡️ Аккуратные водители получают точную индивидуальную оценку риска и справедливую цену.
💡 Почему это важно
Проект стал одним из первых в сегменте небольших страховых компаний, где система принятия решений промышленного класса внедрена в полном объеме.
В планах – масштабирование инструментов на другие виды страхования, а также расширение числа ML-моделей для повышения конверсии и улучшения работы с оттоком клиентов.
Андрей Педоренко, заместитель генерального директора по информационным технологиям, СК «Гелиос»: «Внедрение системы принятия решений — это не просто автоматизация процесса. Прежде всего, это инвестиция в качество клиентского сервиса. Это переход к управляемой, прозрачной и масштабируемой логике андеррайтинга, где каждое решение можно объяснить, изменить и проверить. Для нас это фундамент для роста: теперь мы можем запускать новые стратегии в разы быстрее и точнее реагировать на изменения рынка».
Карен Амбарцумов, исполнительный директор практики решений для страховых компаний и НПФ, GlowByte: «Особенность этого проекта в том, что мы решали сразу две задачи: автоматизировали процесс принятия решений и дополнили классическую тарификацию персонализированной моделью машинного обучения (ML). Теперь в компании развернут полноценный интеллектуальный контур андеррайтинга, где для решения используется вся доступная информация, а процесс становится прозрачным и управляемым . Крупные страховщики инвестируют в системы принятия решений уже несколько лет. «Гелиос» доказал, что небольшая компания способна быстро и качественно выстроить андеррайтинг того же технологического уровня. Такой подход меняет расстановку сил на рынке автострахования».
🔗 Читать новость