Причина цИИфрового выгоранИИя
 
Интересную идею прочёл у Дубынина
 
Выполнение задач
а) с помощью ИИ – моделей, агентов... – может оказаться для нашей психики и тела не менее, а иногда и более нагрузочным, чем
б) выполнение задач целиком своими силами
 
Парадокс в том, что ИИ должен был облегчить работу. Но если он не снимает с нас ответственность за решение, а добавляет необходимость постоянно проверять, исправлять и «докручивать» результат, то вместо разгрузки может возникать новая форма психического напряжения
 
Её следствием у части людей становятся нарастающая усталость, напряжение внимания, неуверенность в решениях и непонимание: Как со всем этим дальше справляться?
 
Следите за логикой:
1. если вы по-прежнему хотите считать себя автором собственных решений (несущим за них ответственность), и тем самым подтверждающим свою ценность (агентность) и для себя лично, и для других в социуме;
2. а инструменты ИИ для вас – только помощники в подготовке и принятии решении, –
то результаты, которые вам выдаёт ИИ, вы в любом случае будете проверять, исправлять и докручивать. Причём степень вашей тщательности будет прямо зависеть от намерения сохранить авторство и ответственность за итог

И это может формировать так называемую Авторскую усталость: уже не столько от рабочей рутины, сколько от необходимости оставаться автором результата в процессе, где часть интеллектуальной работы выполнена не вами

Можно выделить три взаимосвязанные направления нагрузки, которые способны усиливать вашу усталость от решения задач с помощью ИИ. Хотя изначально расчёт был на то, что ИИ-инструменты позволят достичь как раз обратного

1️⃣ Первая касается ощущения безопасности и уверенности в своих результатах. Ведь конечный продукт (решение, текст, расчёт, рекомендация…) не до конца находится под вашим контролем: какие-то алгоритмы как-то что-то посчитали/проанализировали; и что-то выдали вам в качестве результата. А ответственность за него – всё равно остаётся на вас (во всяком случае: вам очень хочется так думать, не утрачивая контроля).
Корректно ли ваша изначальная задача была понята?
Как и под чьим контролем эти алгоритмы сформированы?
Действительно ли все параметры для решения задачи были найдены и учтены?
Корректно ли были проведены все должные расчёты и аналитика?
Чем выше цена ошибки, тем больше вопросов и сил на их проверку

2️⃣ Вторая затрагивает иерархическую модель мира и понимание вашего собственного статуса. Нарушается представление о себе как о субъекте, управляющем процессами. Вы начинаете чувствовать себя почти самозванцем, который использует «шпаргалку» ИИ и представляет её результаты (оформляет, передаёт, работает «говорящей головой») просто в силу статуса. Обретённого в результате каких-то предыдущих действий, но сохранение которого не гарантируется новой ролью «пресс-секретаря при ИИ» уже в завтрашнем будущем.
Особенно остро это переживается там, где ценность человека прежде строилась на экспертности, способности видеть связи, делать выводы и предлагать решения.

3️⃣ Третья связана с ощущением ограничения выбора. От вас мало что зависит: выбирайте/утверждайте решение, предложенное ИИ; даже после ваших нескольких уточняющих запросов – итоговый вариант всё равно будет предложен ИИ, и дальше см. вопросы-сомнения из пункта 1 и 2 (можно ли этому доверять, всё ли учтено, не упускаю ли я чего-то важного?)
Так постепенно может формироваться ощущение «загнанности в клетку»: решения как будто есть, но авторства, ясности и внутренней свободы в них становится меньше

Такая нагрузка сама по себе ещё не означает выгорания. Но если она длится долго, накладывается на высокий темп работы, дефицит времени, постоянную ответственность, отсутствие понятных правил проверки ИИ-результатов и недостаток восстановления, то она может стать одним из факторов хронического рабочего стресса. А уже следом – не просто усталость, а именно ВЫГОРАНИЕ (истощение, цинизм по отношению к работе и снижение ощущения профессиональной эффективности).

Что с этим делать – разбираемся на моих программах развития управленческого мышления


Канал Михаила Кривоносова 🚀 GeniUm