Так что сегодня отвечаю на вопрос:
Рынок «непрямых» продаж билетов: быть или не быть?
Прежде чем погружаться в аналитику, давайте обозначим термины. Мы рассматриваем глобальный рынок перевозок через призму каналов дистрибуции.
Прямой канал — это продажи через официальные ресурсы (сайт, приложение, касса).
Агентский (партнерский) канал — это все остальные площадки: маркетплейсы, ОТА, банковские экосистемы и корпоративные порталы.
При этом сегмент b2c и b2b живут по разным правилам: у перевозчиков своя тарифная политика и условия продаж для каждого из них.
Наша компания начиналась как оператор агентской сети по ЖД билетам. За 10 лет мы превратились в мощного b2b-поставщика билетов на все виды транспорта с помощью платформы «Инновационная мобильность».
Итог за 6 месяцев 2026 года — 30,7 млн млн реализованных билетов, за 2025 год — 55+ млн. Этот объем дает нам право говорить о рынке на языке цифр и трендов.
⏺Тренд №1: Новая волна игроков и конкуренция
Агентский сегмент переживает ренессанс. В прошлом году на рынок зашел Wildberries, банки и OTА-гиганты кратно увеличили рекламные бюджеты.
Как результат — доля партнеров платформы уже составляет 26,5% от всех продаж билетов в дальнем следовании. Битва за пассажира выходит на новый уровень.
⏺Тренд №2: Гиперрост в цифрах
Рынок не просто жив — он взлетает. За три года (6М 2023 → 6М 2026) объем агентских продаж ЖД билетов (дальнее следование) вырос с 42,2 млрд руб. до 80,4 млрд руб. Это +91%.
Годовая динамика также впечатляет: +19% к 6М 2025.
Но самый драйвовый сегмент — электрички (пригород). Их доля в структуре агентских продаж взлетела до 21% (против 14,9% за 6М 2025). Пассажиры голосуют рублем за цифровой комфорт и выбирают удобные каналы.
⏺Тренд №3: Трансформация структуры игроков
Рынок дробится и укрупняется одновременно. Число активных продавцов вплотную приблизилось к 1000 (а еще недавно их было вдвое меньше).
Показательно распределение сил:
🤩45,4% игроков реализуют более 1 000 билетов за полугодие.
🤩9,8% перешагнули планку в 10 000 билетов.
🤩2,5% — гиганты с объемом свыше 100 000 билетов.
При этом главный сюрприз — драйвером роста числа игроков (+67%) стали не только крупные федералы, но и малый бизнес, который прибавил 51%. Это говорит о зрелости платформенных решений, которые позволяют заходить в рынок даже небольшим компаниям.
⏺Вердикт: Рынку агентских продаж — быть. И быть в фазе активного технологического передела. Вопрос лишь в том, кто успеет занять свою нишу в этой гонке.