Её зовут Мария Жог - эксперт в сфере коммуникаций и маркетинга, директор по маркетингу и связям с общественностью ИК «Ренессанс Капитал».
12 лет назад я начинал карьеру в инвестиционном банке. Тогда это была «Тройка Диалог», уже вошедшая в структуру Сбербанка и ставшая частью Sberbank CIB.
Мне было 20 лет.
Я был обычным университетским парнем: МГУ, студенческая жизнь, вечеринки, свой журнал, много энергии и очень мало понимания того, как вообще устроен взрослый корпоративный мир.
И вот я попадаю в большую, сложную, иерархичную структуру.
Где есть правила игры.
Где есть субординация.
Где нужно понимать, когда говорить, как говорить, кому писать, как себя вести, как брать ответственность.
А я этого совсем не понимал.
Сейчас, спустя 12 лет, я могу честно сказать: местами я вел себя отвратительно.
Если можно было совершить почти все ошибки молодого сотрудника в корпорации, я, кажется, совершил почти все.
Где-то ленился.
Где-то работал средне.
Где-то придумывал нелепые отмазки.
Где-то так старался понравиться начальству, что порой становится стыдно, когда я это вспоминаю.
Если бы я сейчас услышал от своего сотрудника некоторые объяснения, которые тогда выдавал сам, я бы, наверное, уволил его без долгих размышлений.
Но мне повезло.
Моим первым руководителем была Маша.
И у неё хватило мудрости увидеть не только мои ошибки, но и меня самого.
Не 20-летнего дурака, которого надо показательно наказать.
Не сотрудника, которого нужно ткнуть лицом в каждый промах.
Не человека, которому надо объяснить, какой он нелепый.
А молодого парня, который только учится быть взрослым.
Она давала мне ошибаться, но не забирала у меня достоинство.
Она могла видеть мои глупости, но не унижала меня за них.
Она могла заметить, где я неправ, но не превращала это в публичную расправу.
И, наверное, именно поэтому я до сих пор помню её как одного из самых важных руководителей в своей жизни.
На этой встрече я сказал ей спасибо.
За терпение.
За мудрость.
За умение прощать.
За то, что она не сломала меня в тот момент, когда я ещё только формировался.
Потому что иногда один руководитель может очень сильно повлиять на судьбу человека.
Если бы тогда на меня постоянно давили, стыдили, тыкали в ошибки, возможно, я бы совсем по-другому смотрел на карьеру, на корпорации, на людей и на управление.
А сегодня у меня за плечами большая карьера в найме, свой бизнес, международное кадровое агентство, команда и опыт, которым я делюсь с другими.
И в этом пути есть часть Маши.
Мы часто говорим о сильных руководителях как о людях, которые умеют требовать.
Но мне кажется, настоящий сильный руководитель — это ещё и тот, кто умеет прощать.
Кто понимает, что перед ним не всегда готовый профессионал.
Иногда перед ним просто человек в процессе.
Человек, который ошибается.
Говорит глупости.
Падает лицом в собственную неопытность.
Но при этом внутри у него есть добро, энергия, потенциал и желание расти.
И вот тут очень важно — не добить.
Не всегда нужно сразу ломать человека за ошибку.
Порой нужно быть чуть мудрее.
Увидеть, что это не подлость, не злой умысел, не отсутствие характера, а этап взросления.
И если рядом с вами есть люди, которые ошибаются, но в которых вы видите хорошее, попробуйте иногда не только требовать.
Попробуйте понять.
Попробуйте дать человеку пройти свой путь.
Попробуйте простить.
Возможно, через 12 лет этот человек будет помнить вас как того, кто в нужный момент не уничтожил его, а помог ему стать собой.