На меня произвел впечатление рассказ Василия Чуранова из Диспетчер ЦИФРА, у которого я был в Смоленске в июле.
Мы знакомились с местными ИТ-компаниями, и Василий рассказал не только о росте спроса на автоматизацию промышленности, но и особенно подчеркнул рост запросов на качественный дизайн интерфейсов для этой самой автоматизации.
💯 У Диспетчер Цифры порядка 600КК в год, заставляет задуматься. Если раньше производству важна была автоматизация оборудования как явление, то сегодня запросы развиваются. Теперь нужно, чтобы интерфейсы, оборудование и даже станки выглядели иначе. Человеко-ориентированными и удобными.
Абсолютно то же самое происходит и в цифровом дизайне — мы все делаем сайты, корпоративный веб, приложения, коммуникационку, мы все понимаем принципы продуктового дизайна, можем провести исследование, найти бизнесовые решения для клиента, пути развития. Сделать красиво.
Но запросы растут. И заказчик хочет качественных процессов, продуктового менеджмента и управления, которое действительно будет не только эффективным, но и комфортным.
В эту историю двигаемся и мы, обеспечивая заказчику наглядный процесс, проактивность в коммуникации, клиентскую среду для наблюдения за ходом реализации проекта и в целом, стараемся обеспечить превосходный клиентский опыт.
🧑🏫😸 Снижая неопределенность и делая процессы прозрачнее — заменяем стресс на удовольствие. Чтобы испытать на своих целях наши подходы и ценности, пишите @sergegalan