Двойной бриллиант больше не работает. Или почему ИИ сломал дизайн-мышление

Сила двойного бриллианта была в том, чтобы идей стало больше. Но идей теперь на порядок больше, чем нужно, благодаря ИИ.

Коротко для тех, кто пропустил: через двойной бриллиант мы сначала расширяем поле идей, потом сужаем и выбираем главное. Двойной – потому что так проходим дважды: сперва по клиенту, потом по идеям продукта. Подробнее можно почитать про double diamond здесь.

Так вот, в методологии Product Focus мы прощаемся с классическим бриллиантом. Узкое место переехало из количества в качество: ИИ выдает сто идей мгновенно, только в одном случае это возглас вау, а в другом – что за шлак?

Поэтому первое, что я добавил – это новый этап перед дивергенцией: выбор системы координат поиска. Например, раньше нишу искали практически наугад, а я разложил нишу на три составляющих – задача клиента, тип продукта и сегмент, и по каждой из них идет самостоятельный поиск, потом склейка.
Система координат – это выбор осей поиска. Узкое место сейчас здесь, и выбрать систему может только человек, хоть и через дипкрафтинг – когда докапываешься до первооснов, а не до первого ответа.

Второе – сами методы поиска. Я залез в исследования по нейробиологии креативности и на их основе собрал 4 способа поиска сильных идей. Разберу их отдельным постом – там на каждый нужен пример.

Ну и третье – это многоступенчатый процесс выбора по правилу Джобса 70-70-70, о котором писал в прошлом посте.
Получились три этапа вместо двух, и каждый этап поменял свой облик. Они работают не так, как до эпохи ИИ.

В результате сформировалась новая модель вместо бриллианта – модель рыбы.
• Хвост – система координат, она задает, куда вообще плыть.
• Тело – поиск, здесь расширяем пространство идей.
• Нос – выбор, здесь сходимся в одну точку.

И теперь это уже не двойная рыба. Рыба идет везде, где есть выбор: ниша, задачи клиента, функции, бизнес-модель, офферы и креативы, гипотезы.

Новая версия Product Focus 4.0 уже работает на этом движке, а значит, и курсы Product Lab, и Kreos. Обкатал новую модель почти на 60 стартапах в Лаборатории медиатехнологий Московского инновационного кластера. Оценка ценности уроков – 4,88 из 5. Много классных комментариев. Один фаундер сказал, что он полностью пересобрал и упростил продукт, потому что наконец понял, что нужно клиенту. Горжусь результатами.

Наконец у меня ощущение, что методология идет явно впереди рынка. Такое же чувство было, когда я запускал новое проектное управление на Олимпиаде в Сочи. Мой самозванец где-то нервно курит в сторонке.

Дальше я копнул в то, что вообще такое ценность. И это меняет то, как надо делать продукты, но об этом отдельно.