__

Ваш бизнес уже вырос, а бренд — нет. Как понять, что пора обновляться?

Самый опасный момент для бренда — когда бизнес уже ушёл вперёд, а бренд продолжает рассказывать историю из прошлого. Продажи растут, появляются новые продукты, компания масштабируется, но постепенно возникает разрыв между тем, чем бизнес стал на самом деле, и тем, как он представляет себя рынку.

Например, раньше главным преимуществом компании был индивидуальный подход, и бренд продолжает говорить именно об этом. А бизнес уже вырос, ассортимент расширился, появились новые продуктовые направления — и главное преимущество теперь совсем в другом. Или компания начинала с идеи устойчивого развития, а сегодня делает ставку на новые технологии и прорывные разработки, но в коммуникации всё ещё говорит прежде всего про sustainability. То же происходит с айдентикой: небольшое ателье выросло в поставщика для крупных ресторанных сетей и корпораций, а главным визуальным элементом по-прежнему остаётся маскот-пуговица, придуманный для совсем другого масштаба. В итоге бренд рассказывает о компании, которой уже нет.

Проверить это можно с помощью «карты расхождений»:
— что мы сейчас говорим о себе;
— в чём наши реальные преимущества;
— какой компанией хотим стать через несколько лет.

Если эти пункты заметно расходятся — повод задуматься. То же самое стоит сделать с айдентикой: сравнить её с визуальными стилями конкурентов и спросить, соответствует ли дизайн уровню продукта и помогает ли выделяться на рынке. А собственные коммуникации проверить на другой вопрос: отражают ли они самые сильные атрибуты продукта?

Но сам по себе рост бизнеса ещё не означает, что нужен ребрендинг. Если смыслы бренда по-прежнему актуальны, а айдентика работает на текущие задачи, переделывать всё только из-за роста не нужно. Ребрендинг нужен не растущему бизнесу как таковому, а бизнесу, который перерос свой бренд. Согласны?

Сомнительно, но ок — 👀
А с чем тут спорить — ❤️