Ozon придумал ещё один способ заработать на продавцах.

Раньше в мобильном приложении Ozon Seller можно было посмотреть статистику и переключить её отображение: например, увидеть не выручку в рублях, а количество проданных товаров. Теперь эта функция доступна только по подписке Premium за 9 990 ₽ в месяц.

Без подписки продавец видит только последние 14 дней статистики и только в одном формате. Хочешь изменить период или переключиться между рублями и штуками — плати.

Самое любопытное, что в веб-версии личного кабинета всё это по-прежнему бесплатно. То есть данные никуда не исчезли. Платным стало именно удобство пользоваться ими с телефона.

И это, на мой взгляд, самое интересное в этой истории.

Ozon не продаёт доступ к аналитике — он продаёт привычку. Многие продавцы проверяют показатели именно с телефона: в дороге, между встречами или вечером дома. Компания прекрасно понимает ценность этого сценария и теперь оценивает его почти в 10 тысяч рублей в месяц.

С точки зрения бизнеса ход довольно логичный. Никого не лишили доступа к данным — всегда можно открыть ноутбук и посмотреть всё бесплатно. Но если хочешь делать это быстро и удобно, придётся платить.

Мне кажется, это хороший пример того, как меняется экономика маркетплейсов. Комиссия с продаж уже перестаёт быть единственным источником дохода. Всё больше денег они зарабатывают на дополнительных сервисах: аналитике, рекламе, продвижении, подписках.

Постепенно продавцы начинают платить не только за доступ к покупателям, но и за удобство работы с собственным бизнесом.

🖊 подписаться на Framed