Fplus: производитель электроники

Предновогодние недели – время пиковой нагрузки для всех, кто работает в сфере розничной торговли. Многократно увеличивается поток покупателей, растет спрос на товары, а вместе с ним и требования клиентов.

Такие условия – настоящая проверка на прочность для нервной системы. Какие советы дать сотрудникам, чтобы грамотно настроить их к сезону высокого спроса?

Руководитель центра знаний «Марвел-Дистрибуции» Екатерина Зароченкова дала пять практических рекомендаций для управляющих розничными магазинами.

Сегодня унифицированные коммуникации развиваются импортозамещающими вендорами (не только российскими), но у множества в том числе enterprise-заказчиков сохраняется жёсткое требование интеграции в новые системы приобретённого ранее оборудования и целых решений, в которые были сделаны немалые инвестиции. С какими проблемами сталкиваются в этой связи отечественный ИТ-канал — и как их решает?

Системы UC не утратили своей актуальности для заказчиков по завершении пандемии, — с этим согласна Надежда Пчелинцева, директор департамента «Сети и телекоммуникации» компании «Марвел-Дистрибуция»:

«С появлением мобильных телефонов многие думали, что офисная телефония исчезнет за ненадобностью. У зарубежных UC-производителей даже были решения, которые позволяли добавлять смартфоны пользователей в систему в качестве абонентов. И всё же революции не произошло, классическая телефония по-прежнему востребована в офисах и колл-центрах. Меняется только вид систем UC. Постепенно все переходят на использование IP-телефонии, отказываясь от передачи голоса в пользу передачи данных».

После ухода глобальных вендоров российские производители вышли на рынок и пытаются занять эту нишу, но пока у них не особо это получается, но связано это не с недоверием со стороны заказчиков.

«UC — это та часть инфраструктуры, на которую компании будут тратить деньги в самую последнюю очередь, так как она не относится к критически важной. Если что-то случится с телефонией, то всегда можно дозвониться до коллеги по мобильному. К тому же практически у всех станций есть возможность расширения, добавления новых абонентов, а за последнее время часть сотрудников в офисах перешли на удалёнку или уехали из РФ, освободив телефонные ёмкости. Поэтому замена телефонной инфраструктуры ещё не вышла для заказчиков на первый план»,

— объясняет Надежда Пчелинцева.

По ее словам спрос на системы унифицированных коммуникаций есть, но на данный момент он отложенный.

Мобильное приложение EOSmobile компании «Электронные Офисные Системы» протестировано на совместимость с российским планшетным компьютером Т1100 от отечественного производителя программно-аппаратных решений Fplus.

EOSmobile – приложение для работы сотрудников в корпоративной СЭД с мобильных устройств (планшетов и телефонов). Приложение включено в единый Реестр отечественно программного обеспечения Минцифры.

Разработчики приложений и устройств на российской мобильной операционной системе (ОС) «Аврора» объединились в сообщество Aurora Foundation.

Членами Aurora Foundation стали производители устройств Fplus, «Байтэрг», Yadro, Aquarius, «НИИ Масштаб» и GS Group. Из разработчиков софта в сообщеcтве уже участвуют «Авроид», ВТБ, НСПК, Wildberries, Rustore, Basis, Kaspersky, DrWeb, e-legion, «СиДиСи», red_mad_robot.

«Участие в Aurora Foundation дает нам возможность оперативно вносить изменения в ОС, влиять на стратегию ее развития, организовывать исправление недоработок, а также развивать свои устройства и экосистему, максимально адаптируя их под «Аврору»,

– уточнил управляющий партнер Fplus Алексей Мельников.

Не исключено, что Aurora Foundation сможет в будущем платить участникам, но на первоначальном этапе участники добровольно прикладывают усилия для развития экосистемы, добавил он.

За год цены на смартфоны выросли на 15-30%, однако россияне активнее покупают телефоны, чем год назад, не дожидаясь новогодних распродаж. Рынок восстанавливается и отыгрывает позиции после обвала в 2021 году.

По данным IT-холдинга Fplus, в ноябре 2023 года в России было продано на 10,3% больше смартфонов, чем годом ранее, — 3,2 млн устройств на сумму 75 млрд рублей. В денежном выражении рынок вырос на 27%.

Продажи ноября в этом году весьма близки к показателям двухлетней давности и в штучном выражении, и в денежном,

— оценивает бизнес-аналитик Fplus Артур Махлаюк.

Лидером рынка по количеству проданных устройств, по оценке Fplus, остался Redmi (суббренд Xiaomi), доля которого за год выросла с 20% до 24%. Второе место год назад занимал Realme с долей 15,8%, сейчас на этом месте Tecno с 16%. За год Infinix вошел в первую тройку производителей с долей 12,5%, годом ранее на третьем месте был Tecno (14%).

Российский рынок бытовой техники всегда считался консервативным, но уход с него многих иностранных производителей открыл возможности для новых игроков. Появились новые бренды и компании, которые активно осваивают этот рынок.

О перспективах сегмента, будущем «умной» техники для дома и планах дистрибьютора в этой нише в интервью РБК рассказал управляющий директор направления крупной бытовой техники компании «Марвел-Дистрибуция» Дмитрий Левин.

«Марвел» занялся бытовой техникой еще в 2019 году, когда увидел, что появляется новая перспективная категория товаров, претендующая на значительную долю рынка. Это были тогда еще не столь популярные роботы-пылесосы. Этот товар оказался близок нам как широкопрофильному ИТ-дистрибьютору. Продажи пылесосов показали взрывной рост в России, что послужило для нас сигналом к действию, и в компании был образован профильный департамент.

В ближайшие несколько лет «Марвел-Дистрибуция» планирует занять 5-7% российского рынка бытовой техники.

В 2023 году российские производители электроники оказались в сложной ситуации. С одной стороны, они смогли существенно увеличить объемы выпуска электроники и занять большую долю на рынке вычислительной техники. С другой же — экстренно введенные в 2022 году меры поддержки, которые и позволили достичь таких результатов, в условиях выросших процентов по кредитам требуют все больше средств, которых в бюджете, судя по всему, нет. Средства на эти цели пытаются найти в том числе с помощью введения новых акцизов.

Управляющий партнер IT-холдинга Fplus Алексей Мельников перечисляет еще несколько ключевых барьеров, мешающих развитию отрасли. По его словам, до сих пор не решена проблема производства в России высокотехнологичной электронно-компонентной базы, в первую очередь высокопроизводительных чипов, которые являются ядром любого оборудования.

«Другими проблемами отрасли являются избыток дублирующих друг друга софтверных и хардверных решений, а также нехватка кадров, которые требуются для расширения производств. Эффективным инструментом решения данной проблемы может стать практика создания совместно с вузами научно-образовательных центров, где с точки зрения промышленности будет формироваться спрос на те или иные специальности, тех или иных специалистов по разработке чипов, алгоритмов этих чипов, материалов и всех прочих необходимых компонентов»,

— уточняет Алексей Мельников.

Вопросом, в котором сходятся мнения практически всех регуляторов и участников отрасли, остается ограничение параллельного импорта.

«Параллельный импорт уже изжил себя во многих отраслях, так как поначалу он требовался для сохранения потребительских товаров, технологий и оборудования во время исхода западных производителей с российского рынка. Сейчас эта проблема уже не актуальна. Мы смогли заместить иностранные продукты собственными аналогами в большинстве категорий. Поэтому там, где российские производители уже показывают достойные результаты, параллельный импорт необходимо жестко ограничивать»,

— отмечает господин Мельников.

Последние полгода производители электроники активно обсуждают этот вопрос в профильных объединениях и с Минпромторгом.

После санкций и ухода иностранных вендоров из России в 2023 году отечественный рынок вычислительной техники вырос, по разным данным, от 20% до 50%.

Одновременно растет и доля российских решений в этом сегменте, которые стали вытеснять иностранные. Отечественными продуктами уже можно закрыть до 80% всех потребностей заказчиков.

Одним из трендов на рынке вычтеха стал повышающийся уровень локализации производства на территории России.

«Производители серверов сейчас для прохождения по балльной системе Минпромторга изготавливают в России платы расширения, контроллеры, модули оперативной памяти, твердотельные накопители. Следующим серьезным шагом для увеличения степени локализации станет производство в России сложных печатных плат для вычислительной техники. Сейчас этот вопрос серьезно обсуждается всеми участниками рынка»

— отметили в производителе ИТ-оборудования Fplus.

«На наш взгляд, основное отличие этого года от прошлого заключается в том, что большинство заказчиков наконец-то осознали, что "как раньше" уже точно не будет. Рынок не вернется в прежнее состояние, поэтому откладывать проекты по замене или модернизации своей ИТ-инфраструктуры смысла больше нет».

По данным Fplus, появились десятки новых проектов по пилотному тестированию отечественных решений, тогда как в прошлом году их были единицы.

Еще одним трендом на рынке вычтеха стала консолидация вендоров для развития производства. Например, в этом году произошло три крупных объединения в сегменте СХД: Yadro и Raidix, «Аквариус» и «Аэродиск», а также Fplus и Baum.

Смартфоны в России дорожают на фоне рекордного спроса.
В 2023 году реализовано уже 27 млн устройств — это максимальный показатель за четыре года. К Новому году ритейлеры ждут подорожания техники. Средняя цена в декабре составит 26,5 тыс. руб., что на 20% выше показателей 2022 года.

Ритейлеры увеличили бюджеты на продвижение устройств. И в отличие от прошлого года проблем с поставками сейчас нет. Это оживило спрос, но сдерживающим фактором для рынка остается рост цен. В начале года доллар стоил 71 руб., сейчас уже 90. В результате, средний чек увеличился больше чем на 10%.

«Если говорить про самые популярные модели, которые существуют, то ранее цена, например, могла составлять 9 тыс. руб. для какого-нибудь Redmi 10С от компании Xiaomi. Сейчас же это порядка 11 тыс. руб. Если мы говорим о другой популярной модели, это тоже бренд Xiaomi — модель 9A. Ранее цена была порядка 4,5-4,8 тыс. руб., но сейчас это уже порядка 6 тыс. руб.»

- отмечает руководитель направления розничных проектов Fplus Антон Фомин.

С января 2025 г. в «балльную систему» добавится пока не освоенный в России технологический процесс производства жидкокристаллических матриц для экранов и мониторов.

Использование такой матрицы добавит производителю 40 баллов и 20 — за корпусирование матрицы. Для включения в реестр монитора в 2023 г. необходимо набрать 65 баллов, а в 2024 г. — 90.

«Матрицы для всего мира делают три или четыре завода в Китае, запускать отдельное производство в России нецелесообразно и окупать будет крайне долго. Стоимость запуска подобного завода может достигнуть десятков млрд долларов. Производство возможно только на государственном уровне для всех вендоров, и то только когда подрастет потребление для собственного производства».

— отметили в производителе ИТ-оборудования Fplus.

За одиннадцать месяцев 2023 года продажи кнопочных телефонов в РФ снизились. По данным ИТ-холдинга Fplus, с начала года было продано 4,6 млн устройств (минус 14% год к году) на 7,8 млрд руб. (падение на 13%).

Бизнес-аналитик IT-холдинга Fplus Артур Махлаюк предполагает, что по итогам 2023 года общее падение продаж кнопочных телефонов составит 10–15% в штуках:

«Мы видим сохранение многолетнего тренда, при котором число традиционных пользователей кнопочных смартфонов постепенно снижается. При этом доля российских устройств на падающем рынке продолжит увеличиваться».

Доля отечественных брендов на сегодняшний день составляет 58%.

При этом растут интернет-продажи "кнопок": год к году они выросли на 21% до 1,03 млн штук. В денежном выражении интернет-продажи увеличились на 134 млн руб., до 1,5 млрд руб. Самый заметный рост у российских брендов F+, Maxvi, Strike (+100% в штуках).

Новый взгляд на корпоративную культуру

Долгое время многие российские компании выстраивали свою корпоративную культуру по «иностранным лекалам». Сейчас ситуация изменилась. Большое количество западных компаний, долгое время бывших флагманами, в том числе и корпоративной культуры, ушли с российского рынка. Что же происходит в нынешних условиях?

«С одной стороны, менять сложившуюся культуру в одночасье в принципе сложно: то, что ты строили многие годы, ориентируясь на принятые у западных партнеров нормы, нельзя изменить моментально, только потому, что они ушли с рынка. Это и нецелесообразно, потому что перенимали и адаптировали под российские реалии только лучший опыт. Например, принципы ESG универсальны и полезны для развития компании и бренда работодателя И только потому что это элемент западной культуры, отрицать их глупо. С другой стороны, что касается нашего холдинга, мы ориентировались на различные практики так, чтобы они сочетались с нашими ценностями и стратегическим вектором. Например, инклюзивность, которая довольно широко трактуется на Западе в нашем случае нашла выражение в сотрудничестве с организациями, которые помогают искать работу людям с особенностями здоровья и ментальными особенностями».

- рассказала Ольга Барыбина, директор департамента оценки, удержания и развития главного актива ИТ-холдинга Fplus.

По данным IT-холдинга Fplus с января по октябрь 2023 года в РФ (с учетом параллельного импорта) было поставлено на 64% меньше процессоров Intel, чем за аналогичный период прошлого года. Всего за этот период в страну поступило 178 тысяч чипов Intel на сумму 3,2 млрд руб, что на 62% меньше прошлогоднего результата.

Процессоров AMD за январь-октябрь 2023 года поступило 35 тысяч штук на 372 млн рублей, что на 70% и 98% меньше год к году.

По мнению аналитиков Fplus снижение поставок процессоров обусловлено тем, что часть российских компаний приостановила обновление парка своего оборудования в ожидании появления отечественных разработок, а другая часть — искусственно продлила жизненный цикл оборудования.

"Оборудование имеет тенденцию устаревать, поэтому сейчас наблюдается спрос на специалистов, которые умеют обслуживать и осуществлять поддержку уже имеющегося оборудования."

Кроме того, часть процессоров для небольших заказчиков попадает в нашу страну "в серую", минуя в том числе параллельный импорт, что также отражается на статистике поставок.

Стоимость софта в розничных и корпоративных продажах выросла на 10–40%.

Сильнее всего подорожали специализированные программы для разработчиков. В частности, софт среды разработки теперь обходится компаниям примерно в 100 000 руб. за лицензию, ПО для работы дизайнеров – от 60 000 руб. за лицензию, а ПО для управления разработкой – от 3 млн руб. за лицензию.

Эксперты Fplus оценивают ежегодный рост цен на софт в размере 10–20%:

На фоне усиливающейся конкуренции на рынке компании стремятся сохранить сотрудников, увеличивая им зарплаты. Все эти затраты они компенсируют путем повышения цен на свои программные разработки.

ГУП «Пассажиравтотранс» первым среди пассажирских перевозчиков в Северо-Западном регионе начинает переход на использование электронных путевых листов вместо бумажных. Это пилотный проект по внедрению мобильных рабочих мест.

Электронный путевой лист содержит данные о водителе, маршруте следования, транспортном средстве, предрейсовом медосмотре, техническом состоянии автобуса и другие. Вся информация через аккредитованного Минтрансом оператора попадает в государственную систему ГИС ЭПД. Данные заносятся автоматически, поэтому водителям больше не нужно заполнять документы вручную, что исключает вероятность ошибки и ускоряет их выход на рейс.

Для проверки путевого листа водителю достаточно на экране мобильного устройства показать QR-код из приложения, при считывании которого открывается путевой лист. Основой мобильного рабочего места станет защищенный смартфон Fplus R570E под управлением российской операционной системы «Аврора».

«Транспортная отрасль сейчас уделяет повышенное внимание цифровизации, импортозамещению и безопасности. Программно-аппаратный комплекс Fplus помогает заказчикам решать задачи по всем трем этим направлениям одновременно, так как позволяет перевести привычные процессы в цифровой формат, имеет высокие стандарты внешней и внутренней защиты и полностью построен на продуктах российских вендоров».

В "Технопарке Санкт-Петербурга" заработал ИТ-полигон российских решений.

Здесь петербургские пользователи могут не только ознакомиться с российскими решениями, замещающими привычные для многих импортные продукты, но и на месте поработать с ними, чтобы оценить их возможности. Среди отечественных разработчиков, представленных на демо-зоне, – вендоры как программных, так и аппаратных решений, в том числе Fplus.

Главный исполнительный директор Fplus Михаил Волков:

Это очень интересный и своевременный проект, который позволяет наглядно оценить результаты импортозамещения. Можно вспомнить, что недавно в ВДНХ открылась выставка-форум «Россия», где представлены достижения нашей страны в самых разных областях. Демополигон в «Технопарке Санкт-Петербурга» хоть и не сравнится по масштабам с московской выставкой, но преследует те же цели в отдельно взятой ИТ-отрасли. Любой заинтересованный человек может прийти на площадку и своими глазами увидеть, какое оборудование и ПО уже производят российские компании, ну а потенциальным заказчикам доступно тестирование продуктов.

Fplus как один из ведущих российских производителей инфраструктурного оборудования не мог пройти мимо данного проекта. Мы представили на демонстрационном полигоне свои флагманские продукты: СХД, серверы, коммутаторы, программно-аппаратные комплексы и мобильные устройства для корпоративного сектора. Наш стенд будет находиться на полигоне на постоянной основе, поэтому мы планируем периодически обновлять оборудование, чтобы посетители могли знакомиться с последними новинками от Fplus. Для нас участие в данном проекте – это не только возможность продвижения наших продуктов, но и площадка для взаимодействия с другими производителями и разработчиками. Без обмена опытом и идеями развитие российского ИТ-сообщества будет идти гораздо медленнее.

Средняя цена смартфона в декабре 2023 г. составит около 26 000–27 000 руб., что на 15–20% выше по сравнению с декабрем 2022 г.

По данным дистрибутора электроники «Марвел-Дистрибуции» за первые 10 месяцев 2023 года средняя цена смартфона в России составила 23 600 руб. Пиковое повышение, связанное с падением курса рубля, пришлось на сентябрь. Тогда показатель вырос до 25 700 руб..

Что касается смартфонов верхнего ценового сегмента, так называемых А-брендов, то их средняя цена уже выросла во второй половине года. Средняя цена смартфонов Apple выросла с 67 300 руб. в январе до 75 700 руб. в сентябре, что связано не только с валютными колебаниями, но и с выходом на рынок новых, достаточно дорогих моделей. Цена смартфонов Samsung за тот же период выросла с 34 000 до 42 400 руб.

На данный момент предпосылок для резкого повышения цен на смартфоны этих двух брендов нет. В дальнейшем на цену устройств будут влиять объем товарных запасов и наличие выгодных акционных предложений в высокий сезон.

Готовы ли российские разработчики не только заниматься импортозамещением, но и выходить на экспорт, как заинтересовать частных пользователей переходить на отечественное ПО и насколько ИТ-компаниям мешает параллельный импорт – в интервью изданию «Ведомости Северо-Запад» рассказал управляющий партнер ИТ-холдинга Fplus Алексей Мельников:

За 10 дней со старта розничных продаж мобильных устройств на операционной системе «Аврора» продано 367 смартфонов и планшетов на 6,1 миллиона рублей.

Смартфонов продано 306 (4,9 миллиона рублей), планшетов – 61 (1,2 миллиона рублей). Бо́льшая часть продаж, 78%, пришлась на онлайн-заказы.

Покупатели – частные лица, сделавшие осознанный выбор с целью изучение новой ОС, для работы или просто использования устройства по назначению.

Российский ИТ-разработчик и производитель GAGAR>N и «Марвел-Дистрибуция» расширили сотрудничество.

Партнерам «Марвела» открыт доступ к обновленному программному комплексу GAGAR>N EMS для централизованного управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры.

«Марвел» уже продает серверное оборудование GAGAR>N через собственную партнерскую сеть. Теперь в продуктовую линейку дистрибутора добавится отечественная альтернатива западному ПО для централизованного управления IT-инфраструктурой.

Инструменты EMS позволяют администраторам из единого центра контролировать работоспособность и производительность всего серверного оборудования компании, предотвращать сбои в его работе и, следовательно, минимизировать простой ИТ-сервисов.

Кроме того, из центральной консоли можно управлять питанием, обновлять прошивки, изменять настройки сервисов, устанавливать ОС и прикладное программное обеспечение. Администраторы могут отслеживать состояние и управлять всей ИТ-инфраструктурой — от одного до сотен устройств — из одного окна.