«2 через 2. День - ночь. Ну, мнe такой график очень подходит.»

Нет ничего лучше для формирования EVP, чем погружение в рабочую среду реальной компании за счет глубинных интервью. На днях проводили такую работу с крупной логистической организацией и актуализировали причины работы сотрудников. Для интервью брали только людей, которые работают меньше 1 года, чтобы сфокусироваться на эмоциях сотрудников, которые относительно недавно пришли.

Зачем это нужно было делать
Чтобы получить важные для кандидатов преимущества текущих вакансии на основе мнений людей, а не создавая их искусственно, и в рекламных кампаниях использовать эти данные.

Как проводили опрос
Глубинные интервью, то есть разговоры один на один с сотрудниками в неформальной обстановке, не использовали анкеты и закрытые вопросы.

К каким выводам пришли
Главными причинами работы оказались:
1. Удобный график 2 через 2
2. Зарплата
3. Хороший коллектив

В действительности итоговый отчет анализа состоял из 58 страниц, но главное в такой работе — это методология.

Что вы можете использовать в работе
1️⃣ Больше времени общаться с сотрудниками и только на основе этих данных формировать EVP
2️⃣ Отказаться от анкет и разговоров в формате «допроса», нужна доверительная беседа, в идеале наш респондент вообще не должен понимать, что он участвует в исследовании, а думать, что просто говорит с коллегой о рабочих вопросах
3️⃣ Отказаться от личных проекций и мнений, и добавлять в выводы только услышанное от респондентов

О глубинных интервью в нашем подкасте Flow HR мы говорили с Леной Изюмовой из Яндекса, поэтому если ещё не слушали, то найдите время, если тема глубинных интервью вам интересна