Партнёры выделили дополнительные команды специалистов, предложили гибкие финансовые условия и упростили подключение, чтобы клиенты могли перенести инфраструктуру без лишней бюрократии. Команды Yandex Cloud и провайдеров работают вместе, чтобы переезд был быстрым и бесшовным.
Что говорят в компании:
▶️ Задача сейчас — дать клиентам серверные мощности для работы, неважно, на чьей инфраструктуре.
▶️ К отказу целой зоны готовились заранее: с лета провайдер проводил с клиентами учения на случай её долгого отключения. Сейчас это даёт результат — наиболее важные нагрузки уже переключены.
▶️ Помощь также идёт в ручном режиме: с каждым клиентом разбираются индивидуально, без перерыва на ночь.
Что интересно
Договорённость с прямыми конкурентами показывает, что облачный бизнес Яндекса выстроен как партнёрский, а не только как источник выручки: в кризисной ситуации компании важнее, чтобы сервисы клиентов работали, даже если для этого нужны чужие мощности. Коллеги по рынку, в свою очередь, откликнулись и подключились к помощи — для облачного сегмента это показательный пример того, как участники могут координироваться, когда клиентам нужна поддержка.
💳 Финтехно в Telegram | в MAX