Желаю нам всем в этой жизни как сырок в масле кататься и почаще улыбаться, чтоб не так, как в этих всяких мемах (а то ну такие мы бывает серьезные и загруженные)
Новостные ленты пестрят событиями вокруг Ирана и многие задаются вопросом, а что будет с портфелем, если это затянется.
Нефть уже взлетела на 10%+ из-за рисков перебоев в поставках и блокады Ормузского пролива. И это только начало, если конфликт затянется, Brent может достичь $90–130 за баррель, а то и больше, подстегнув инфляцию и транспортные расходы.
Крипта и без того будучи в убытке находится под давлением. Если выходить из крипты для вас не вариант, то стейблкойны хотя бы как-то хеджируют риски.
Лично я в таких историях выбираю держать фокус на защитные активы: облигации (ОФЗ или замещающие), золото (можно взять через фонды) и даже не пытаюсь экспериментировать. Акции не покупаю, не по душе мне эта потенциальная и неопределенная волатильность.
❤️ за мир во всём мире и стабильный финансовый рынок
Меня зовут Наташа Хворостинка и я никто иной как дитя скептицизма, мастер саморефлексии, душнила до деталей со стремлением не терять стратегическое видение.
🔘Живу в Москве, родом из Беларуси и пока не определилась, где хочу быть дальше. 📕 Училась на банковском деле, магистр финтеха Финансового Университета при Правительстве РФ.
В сфере клиентского сервиса я больше 14 лет. И моя карьера - это точно не бабочки и цветочки, а тернистый путь от оператора Контакт-центра до руководителя. Руководила поддержкой в Белагропромбанке в Беларуси, выстраивала премиальную клиентскую поддержку международных рынков в БКС Дубай, отвечала за запуск и опыт премиум и private клиентов в бизнес-залах Альфа-Банка, а с недавнего времени я бизнес-партнер по клиентскому сервису в Avito. 😍 В общем, всю свою карьеру отвечаю за то, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и получали понятный и качественный сервис.
И если вы думаете, что звучит это всё легко и просто: мол, сидит там пару девочек, на звонки отвечают, а ты как руководитель должна просто за этим следить, то не тут-то было. *️⃣За эти годы было много всего: запуск контакт-центров с нуля, работа с международным рынком инвестиций, проекты, где нужно внедрять технологии и договариваться с самыми разными людьми как С-level, так и не очень C (и вообще не level). Выстраивала процессы, учила команды, разбиралась с деталями фондового рынка, писала инструкции и базы знаний, чтобы любой сотрудник чувствовал себя уверенно, внедряла ИИ и прочие технологические решения.
Если собрать всё воедино, то я человек, который всю жизнь строит мосты. Между банком и клиентом, между технологией и человеческим теплом, между задачей и результатом.
💬 А расслабляет меня танец, рыбалка, природная тишина, вкусная еда, эстетически приятные места и тёплые искренние встречи с близкими и друзьями.
Этот канал комфортное пространство, где я делюсь о самом важном в мире финтеха, инвестиций, цифровых рынков и конечно клиентского сервиса. Место, где соединяются эксперты индустрии и те, кто хочет подсмотреть за мыслями и событиями моей работы и жизни.
#live Вчера в Шереметьево B открыли первый лаундж А‑Клуба — и это тот случай, когда аэропорт внезапно ощущается как место, куда хочется прийти пораньше. Гостей встречал рубиновый бар, который похож на большой кусок льда. А в меню — блюда от Remy Kitchen Bakery, так что “перекус перед вылетом” превращается в полноценный ритуал.
Моё любимое место здесь — библиотека. На полках из фактурного стекла ручной работы — коллекция редких книг о моде, дизайне и архитектуре, и ты буквально залипаешь на деталях, как в хорошем концепт-сторе. Стены — австралийский шпон под лаком, с настроением a‑la “Чаприани”: тёпло, дорого, очень собранно по вкусу.
На открытие в аэропорту собрали самых красивых и модных гостей Москвы — посмотрите сами.
