📱Я достигла лимита - хорошо, что не дна

Пожалуйста, давайте все дружно не будем много говорить про клиентоориентированность, клиентоцентричность, разницу между ними и прочие модные штуки, а просто для начала будем писать понятные текста в цифровых фронтах 📝

Хотела как обычно оплатить покупку на Ozon, пополнив карту Ozon банка, но оказалось, что «Вы достигли лимита на хранение» (что бы это ни значило)

Знакомое же чувство? Открываете приложение, чтобы быстро что-то сделать, а вместо этого впадаете в ступор.

Кажется, мелочь? Но именно эти «мелочи» заставляют пользователей чувствовать себя глупо, злиться и… иногда, как итог, просто уходить к конкурентам.

Плохие текста - это как туристические карты на неизвестном языке.
А мы же пишем для людей, а не для искусственного интеллекта, ну хотя бы еще пару лет 🙂

Текст ошибки я со своим 13-ти летним стажем в финансах так и не поняла, но дело точно не в одном конкретном банке