#ФФДД2Д

Доброго дня, подпищеки 🖖🏻

Вас тут так много стало за последнее время. Не скрываем, что это приятно 🫶🏻

Как говорится, понедельник — день тяжелый, но вы справитесь ❤️ Господи, скорее бы отпуск

Для тех, кто присоединился к нам недавно — почитайте посты от наших дизайнеров. И лайк влепить не забудьте, ребятам будет приятно!

😎 Как мы сделали аватар для канала

🙈 Мне стыдно за эту фичу

🔧 Интерфейс для бронирования локеров в новом офисе

💪 Как мы заредизайнили интернет-банк

🤔 Шпаргалка от Светы Охиной: Как решать продуктовую задачу

📝 Всем привет! Это Света Баринова, старший продуктовый дизайнер Т—Ж. Расскажу вкратце, как мы спроектировали геймификацию в журнале 🧩

Аудитория Т—Ж — 30 000 000 MAU. Сотни тысяч общаются в Сообществе Т—Ж и генерят UGC-контент: посты, фотоальбомы, комментарии, реакции. Эти активные пользователи составляют наше ядро, они самые ценные для журнала. Мы называем их тепло — читатели и сообщники.

У нашей команды стоит задача прокачивать вовлеченность, мотивировать читателей писать еще больше постов и комментариев.

При проектировании я также обращалась к октализу, фреймворку из книги «Геймифицируй это» (кто не читал, горячо рекомендую). Октализ выделяет несколько типов мотивации пользователей, на которые можно нажимать через фичи:

Позитивная мотивация
• Чувство собственной значимости, миссия
• Достижение, стремление к лидерству
• Самосовершенствование, раскрытие творческого потенциала, «прокачка навыков»
• Чувство владения и накопления, «я собственник!»
• Социальное давление, дружба, конкуренция

Тревожная мотивация
• Ограниченность ресурсов, нетерпеливость
• Тайна, сюрприз, непредсказуемость, любопытство
• Избегание негатива, размеренность, безопасность

Мы с продуктовой командой определили профили публики и выбрали тех, на кого будем делать упор: вроде бы готов писать, и нужно чуть подтолкнуть — решили поощрять читателей виртуальными ачивками за посты и участие в подборках комментов. Награды отображаются в профиле и в комментариях под статьями.

Сначала выпустили «дорогостоящие» награды (одна за 3-5 постов на тему), а после добавили «легкий дофамин» — награды за одиночные посты и крутые комменты чтобы зацепить еще больше пользователей.

Неповторимые, очаровательные, сумасшедшие ачивки рисует Алиса Розанчугова из нашей команды Красоты 🥨⭐️💸

После релиза заявки на посты через флоу ачивок принесят нам в среднем +10%. За прошедшие полгода успели наградить 30 000 активных юзеров, в сумме им выдали 40 000 ачивок!

Залетайте в тусовочку, например в комменты к этому дневнику трат! 🍿

Всем привет! Я Тоня, продуктовый дизайнер в HR сервисах.

16 августа был День Т-Банка и мы запускали классную акцию «Спасибки». Каждый сотрудник мог поблагодарить своих коллег за совместную работу.

Фичу реализовали в профиле сотрудника. Сделали большую красивую кнопку, чтобы она привлекала внимание и манила сказать «спасибо». В рамках акции выделялось 5 «cпасибок» на человека, которые можно отправить любому коллеге. Решили ограничивать количество, чтобы придать ценности этому жесту 😎

«Спасибку» можно было дополнять текстом. Дать пользователям самим писать — хорошо, а написать за них — еще лучше. Мы сделали около 10 заготовок и добавили кнопку для генерации рандомного варианта. Идея оказалась очень крутой, так как этой штукой воспользовалась большая часть участников акции🤩

Кстати про участников. Функционал был доступен чуть больше недели. За это время отправили 38 568 «спасибок», готовый текст заюзали 22 804 человека.

Сейчас мы дорабатываем эту историю. Не все успели реализовать. А также хочется подтюнить алгоритм генерации текста. Так как у нас были собственноручные заготовки, они были в ограниченном количестве. И пользователю каждый раз предлагался один и тот же порядок вариантов, а не рандомный.
К Новому году хотим сделать «спасибки» еще круче!

Всем привет!

У нас наконец-то отгремела конференция и это было прекрасно. Мы возвращаемся в наш привычный режим, но перед этим хотим поделиться записью докладов из большого зала и некоторыми фоточками. Запись докладов из малого зала будет через пару недель

Кстати, по впечатлениям и обсуждениям после конференции многим очень понравился финальный доклад про искусство слышать от Сергея Бурлака. Но мы рекомендуем посмотреть всё — там реально была квинтессенция качества и кайфа

📺 Записи смотрите здесь: VK и Youtube