Так что же это за новые модели управления?

Во-первых, надо понимать, что любое социальное взаимодействие — это игра. Игра может быть в интересах только одного человека и остальным просто тупо навязана за счет KPI / премий / штрафов. А может быть интересной и выгодной для всех.

Выбор за нами.

Во-вторых, новое поколение не выбирает быть винтиками в вашей корпоративной машине. Это личности, и каждую заботит личный бренд и проявленность. А это хорошее поле для мотивации. Подавлять это (как учили нас) — бесполезно и глупо.

В-третьих, современное поколение вообще не разбежалось чем-то там управлять. Строить из них менеджеров — это бесполезное и жутко затратное занятие, по сути сводящееся к перевоспитанию, что решительно неразумно.

Выводы из трех пунктов:

1) Если вы создаете пространство игры, и эта игра будет интересна, то в нее будут играть с воодушевлением большим, чем в любую классическую корпоративную игру прямого менеджмента.

2) При этом общую цель никто не отменял. Но теперь общую цель надо аккуратно собирать через личные цели и вклады отдельных участников, а не через жертвоприношение во имя какой-то там великой общей цели. И четко синхронизироваться с тем, чтобы личные цели были предметом личного интереса и мотивации.

Такую игру надо сначала задизайнить и спроектировать, затем организовать. И не надо пытаться это делать устным народным творчеством: опять через указания, уговоры, угрозы и прочие старообрядческие инструменты.

Сейчас, в том числе благодаря ИИ, можно быстро собирать цифровые интерфейсы — читай, игровые роли — каждого из участников, кто вам нужен для вашей игры. Чтобы игра была, во-первых, интересной и, во-вторых, эффективной с точки зрения прибыли. Не наоборот.

И главное — правильно координировать такую игру. В любой игре должен быть игровой движок, который всех координирует. Раньше это были талантливые менеджеры, которые опирались на средний менеджмент и так далее.

Сейчас, если у каждой роли есть свой интерфейс, через который ей можно передавать задачи, при этом информировать в целом о том, как его и других личные действия влияют на компанию, то просто надо координировать эти интерфейсы между собой, чтобы все было в единой системе.

И такой движок сейчас имеет смысл создавать только на ИТ-инструментах. Тут, кстати, ИИ вам не поможет, ибо нюансы бизнес-модели с учетом системы в целом могут описать только архитекторы.

Это новая каста менеджеров будущего, лидировать которых должен основатель (владелец) будущего, являясь генеральным архитектором своей новой корпоративной игры. И когда ваша игра, благодаря тщательной архитектуре, будет интересной и эффективной — это и есть компания будущего.

А у каждого из нас появляется возможность или быть игроком в этих играх, или становиться архитекторами таких игр. Мне интересно, вы сейчас больше управляете людьми или проектируете систему, в которой они могут эффективно играть?