Рациональная цель — это основная цель сессии, ее можно определить артефактами, которые появляются по итогам встречи.

Обычно я говорю так: представьте, что завершилась сессия, и ваши стены покрыты флипчартами, на которых писали участники. Некоторые из них являются итоговыми. Это и есть результаты/артефакты рациональной цели.

Для категоризации и понимания взаимосвязи рациональных целей и результатов сессии я использую Пирамиду целей Global Dialog (с). Я ее придумала несколько лет назад, чтобы объяснить заказчику, как отличаются результаты сессий.

Сегодня расскажу про первый уровень пирамиды GD: взаимопонимание и общее поле.

Это означает, что все люди собрались на сессии для того, чтобы выровнять общий контекст и понимание по какому-то вопросу, они еще не готовы генерировать идеи. Мы опираемся в первую очередь на их предыдущий опыт, на то, что известно каждому, чем он может поделиться с окружающими.

Пример рациональной цели сессии, если она направлена на первый уровень пирамиды целей:

обменяться информацией, какие сейчас существуют способы работы в филиалах по дебиторской задолженности при работе с клиентами.

Давайте представим картину, когда возможно такое обсуждение? Например, если проходит общий съезд руководителей и ключевых лиц из филиалов, и мы делаем отдельную сессию обмена мнениями. Не делаем презентации избранных, а рассаживаем всех за круглыми столами, где каждый из участников важен.

Наша задача — помочь обменяться опытом, чтобы каждый имел возможность дать задать уточняющие вопросы и вынести свои важные выводы из этой темы. Выводы, которые максимально индивидуализированы, потому что у каждого свой опыт и своя ситуация.

При этом информация, которая проявляется на этой сессии, является достоянием всех и каждого. Мы как будто все вместе пишем одну большую статью в корпоративную викпедию или базу знаний.