Продолжаю свой управленческий челлендж: один принцип эффективного руководителя каждую неделю. И сегодня уже небольшой юбилей - неделя 35-я)

Принцип №35. Хвалить публично, критиковать лично.

Принцип настолько известный, что кажется почти банальным. Но, как это часто бывает с простыми управленческими правилами, знать его гораздо легче, чем всегда соблюдать.

Я действительно считаю, что хорошую работу сотрудника стоит замечать публично. На общей встрече, в командном чате, при коллегах. Особенно если результат человека видят не все.

А вот критика при других редко приносит пользу. Даже если замечание абсолютно справедливое, публично человек чаще думает уже не о том, как исправить ошибку, а о том, что его унизили перед коллегами.

При этом «критиковать лично» для меня совсем не означает смягчать обратную связь или избегать неприятных разговоров. Наоборот, говорить нужно честно и конкретно. Просто один на один.

Есть ещё одна причина, почему мне нравится этот принцип: публичная похвала усиливает желаемое поведение не только у одного сотрудника. Команда тоже видит, что именно руководитель ценит и считает хорошим результатом.

Подробнее, как обычно, в статье на VC.

А как вам кажется, есть ситуации, когда критиковать сотрудника публично всё-таки допустимо?

#ПринципыРуководителя