Зачем собственнику ходить в «гембу» и почему от этого страдает стратегия?

Каждый год летом я плотно погружаюсь в операционку. В период отпусков волей-неволей приходится заменять сотрудников. Мой бизнес пока не так велик, чтобы я была свободна от этого.

Но мне это нравится!

В системе Кайдзен есть постулат: управленец должен регулярно ходить в гембу 🏭 Гемба — это место, где создается ценность. В моем случае — работа администратора, преподавателей или переводчиков.

Изнутри сразу видишь то, что незаметно из кресла руководителя: где процессы работают, а где сбоят и требуют оптимизации. Без этих периодов я бы не видела реальности 🕵️‍♀️

Поэтому период отпусков я, с одной стороны, не люблю. А с другой — обожаю, ведь это шанс улучшить бизнес.

Но есть и обратная сторона 📉 Когда ты погружен в гембу, времени на стратегию просто не остается. Нельзя одновременно тушить пожары и удерживать глобальный замысел компании.

Как часто вы ходите в свою гембу? 👇🏼