Когда один рабочий комментарий выбивает из колеи на полдня

Бывает у вас такое, что происходит какая-то ситуация — и вас эмоционально «выносит» на полдня?

Работать либо совсем не получается, либо получается очень плохо — из-за наплыва эмоций и внутреннего диалога с «предполагаемым противником».

Со мной такое случилось прямо вчера.

Я написала в рабочий чат совершенно нейтральное сообщение с просьбой обратить внимание на отчёты, т.к. не все их пишут вовремя. В качестве примера привела свой опыт как клиента своей же школы.

В ответ получила совершенно неадекватную, на мой взгляд, эмоциональную реакцию от одной из коллег.

Коллега не написала мне лично. Она устроила «разборки» в общем чате, т.к. решила, что моё сообщение и претензия адресованы лично ей. Хотя ни имён, ни претензий в сообщении не было — была просьба отправить отчёты.

Меня настолько «вынесло» от такой реакции, что я реально пару часов пыталась собрать себя обратно, пытаясь понять:

— что именно я написала не так,
— почему такая реакция,
— почему вообще взрослый человек позволяет себе общаться со мной в таком тоне в общем рабочем чате,
— ведь я его руководитель, как никак.

Наверное, выглядит довольно глупо для кого-то, но для меня это вполне реальная проблема — эмоциональные реакции могут надолго вывести меня из колеи.

Поэтому вчера, как обычно, я вспомнила про техники саморегулирования и применила одну из них, чтобы снять остроту ситуации, успокоиться и вернуться к работе.

Это была техника «Крюки Деннисона».
Она позволяет снимать острые состояния, как и ДПДГ.

Я сделала пару-тройку подходов по несколько минут, чтобы меня отпустило.

После этого смогла продолжить работу, хотя ещё долго протест на поведение сотрудника догонял меня, и я продолжала об этом думать.

Если бы я начала сливать внимание в обсуждение с сотрудником, что именно его не устроило в моих формулировках, или на внутренний диалог, спор с сотрудником, вряд ли я смогла бы сделать что-то ещё.

Но я отловила протест (такой сильный протест невозможно не заметить, конечно), приняла решение, что сейчас он мне мешает и его нужно убрать, сделала технику — и продолжила работать.

Бывает у вас такое? Как справляетесь?

Про крюки Деннисона: https://www.youtube.com/shorts/U9ZK42Ea1lc

#измоегоопыта #практикивниманияиволи