Из важного и интересного — в феврале я приняла участие (в качестве ассистента) в страт. сессии для топ-менеджеров сети медицинских и стоматологических центров в Новосибирске.

Перенимать опыт коллег, более опытных фасилитаторов — полезно и увлекательно. Наблюдать за работой и динамикой группы — невероятно. Конечно, взяла себе в копилку пару активностей, уже применила в своей команде.

Сессия была однодневной, 8 часов, в гибридном формате. Двое собственников принимали участие онлайн, с разницей во времени 4 часа и 12 часов. 🙈

Остальные топ-менеджеры, руководители центров и направлений находились с нами в конференц-зале. Приходилось сразу и модерировать работу в своей группе, и быть руками, ногами и голосом человека по ту сторону экрана. 😃

Итог сессии — две вдохновляющие цели и приоритетные проекты/направления для развития в 2024 году. Конечно, в статусе предложений осталось гораздо больше идей, ими можно подпитываться еще несколько лет, на мой взгляд.

Моя любимая идея — робот с ИИ, который будет встречать пациентов на входе в клинику и провожать, попутно собирая отзывы. Будущее наступило! 😍