Иногда правильный ответ — «вам не нужен новый директор».

Клиент как-то пришёл к нам с запросом на операционного директора. Компания росла, собственник задыхался, нужен был человек, который возьмёт управление на себя.
Мы потратили несколько часов на брифинг - и приняли решение остановить поиск до того, как он начался.

Потому что в процессе разговора выяснилось: все ключевые решения в компании замкнуты на собственника. Не потому что он не доверяет людям - просто так сложилось. Постепенно, незаметно, за несколько лет.


Майкл Гербер в «Мифе предпринимателя» писал про малый бизнес - но ловушка, которую он описывает, встречается на любом масштабе.

Основатель становится самым занятым сотрудником собственной компании и называет это управлением.

Операционный директор в такой системе получает красивый титул и ноль реальных полномочий.

Сильный человек уйдёт через полгода. Слабый останется — и станет дорогим буфером.

Мы сделали другое. Разобрали, какие именно решения собственник хочет делегировать — и может ли он это сделать прямо сейчас.

Оказалось, что половину уже можно отдать существующим людям внутри. А остаток — это не операционный директор, это другая роль с другим профилем.

Поиск в итоге был. Но совсем другой.

Это и есть разница между закрытием вакансии и решением задачи.
Если чувствуете, что ищете человека, но что-то не складывается — напишите. Иногда полезнее поговорить, чем искать.

Софья Беляндинова