Есть книга, которую я рекомендую каждому топ-менеджеру, который выходит на новую роль. В России о ней почти не говорят.
«You're in Charge — Now What?» Томаса Неффа и Джеймса Цитрина.

За плечами у них — сотни поисков на уровне CEO и совета директоров. Книга написана не теоретиками. Людьми, которые видели, как топы входят в роль — и как они из неё вылетают.

Центральная идея проста: когда вы начинаете новую работу, вы находитесь в состоянии временной некомпетентности.

Вам нужно делать больше всего — в момент, когда вы знаете меньше всего.
Большинство новых руководителей это знают. Но ведут себя ровно наоборот.

Приходят с готовыми ответами вместо вопросов. Торопятся показать результат вместо того, чтобы понять систему. Меняют людей до того, как разобрались, кто на самом деле что делает. И теряют первые сто дней — период, который Нефф и Цитрин называют быстросохнущим цементом. Пока он не застыл, можно сформировать всё что угодно. Когда застыл — переделывать дорого.

Джеффри Иммелт, бывший CEO GE, говорит в книге, что его карьера — это серия последовательных первых ста дней. Каждая новая роль начиналась заново. Не с чистого листа — с правильных вопросов.

Я добавлю от себя кое-что, чего в книге нет.
Первые сто дней — это не только про нового человека. Это про компанию, которая его принимает.

Самая частая ошибка не у нового руководителя — а у тех, кто его нанял. Они передают человека в систему и исчезают. Считают, что работа сделана.
Работа только начинается.

Софья Беляндинова