«Люди — не актив. Актив — это люди, которых ты научил думать».

Если ваша команда регулярно приносит вам не идеи, а проблемы — это не потому что они ленивые, а потому что вы сами их этому научили.

Руководитель — не носовой платок, чтобы в него плакались. Он — архитектор среды, в которой люди думают, предлагают, пробуют.
Сотрудников надо учить думать. Не мотивировать, не вдохновлять, а именно учить. Как детей учат ходить: сначала неловко, потом уверенно, а потом они бегают быстрее вас.
Вот три шага, как научить сотрудников думать.
1. Проблема — это не билет на встречу.
Входной фильтр: «Если приходишь с проблемой — приноси минимум три варианта решения. У каждого: плюсы, минусы и как это поможет бизнесу, а не тебе лично».
2. Делать за — табу.
Да, на старте будет криво. Да, вы бы сделали быстрее. Но не делайте. Правьте, объясняйте, требуйте итерации. Именно так растёт качество решений. Именно так появляется мышление.
3. Подсвечивайте лучшее.
Регулярно, публично. В любой команде рано или поздно выстреливает кто-то, кто начнёт предлагать решения, которые вы сами бы не придумали. Вот он — ваш будущий управленец. Растите его.

И да, если за пару циклов прогонов человек не научился думать — он и не научится. Команда — это не реабилитационный центр.
Умение учить думать — ключевой управленческий навык. Без него — вы не лидер, а центр обработки жалоб.
Хотите команду, которая мыслит как предприниматели, а не как исполнители? Начните с изменения своих правил игры.
Отправьте этот пост своему коллеге-руководителю.
Он скажет вам спасибо.