За свою карьеру я не встречала ни одной «звезды», о которой кто-то не высказался бы негативно.

Будь то топ-менеджер, успешный предприниматель, инвестор или медийная личность — среди сотен восторженных отзывов всегда найдется тот, кто скажет: «А я знаю больше…» И дальше — ошибки найма, проваленные стратегии, вечное ожидание прибыльности, сокращения, неисполненные KPI, жесткие решения, сложный характер.

Такой парадокс: мы видим лидера, восхищаемся его силой, экспертизой, результатами, а потом вдруг слышим совсем другую историю.

Но вот что важно: не стоит делать поспешных выводов.

Почему «звезды» не идеальны?
Потому что они люди. Дорога к большим результатам никогда не бывает безупречной. За каждым успехом — десятки ошибок, рискованных решений, жестких «нет» и управленческих решений, которые не всем пришлись по душе.

Я лично знаю харизматичных предпринимателей, которые построили компании с сильной big idea и потрясающими цифрами. Но стоит поговорить с их бывшими сотрудниками — и можно услышать совсем другой взгляд.

Идя вверх, невозможно не наступить кому-то на ногу.
Нельзя быть лидером и оставить абсолютно счастливыми всех стейкхолдеров, подчиненных и коллег.

Давайте разберем на ярком примере.

Когда речь заходит о звездных управленцах, сложно спорить со статусом Джеффа Безоса. Но его стиль управления — не про мягкость:

SpaceX совершила 450+ запусков ракет на орбиту. Blue Origin — только один.
Безос не намерен оставлять это так. Он внедряет жесткие управленческие практики Amazon, чтобы вернуть компанию в гонку за космос:

Смена корпоративной политики. В Blue Origin приходят топ-менеджеры Amazon во главе с Дэйвом Лимпом — экс-главой подразделения умных устройств Amazon. За ним последовали другие «ветераны» компании.

Массовые сокращения. В феврале Blue Origin уволила 10% штата (из 10 000+ сотрудников).

Финансовый разрыв. Расходы компании — $2 млрд в год, а доход — всего $1 млрд.

Работа на пределе. — 50-часовая рабочая неделя. — 12-часовые смены. — Контроль рабочего времени по бейджам.

Лимп агрессивно перестраивает расписание запусков и ужесточает требования.

Вопрос: это лидер, который меняет индустрию, или жесткий руководитель, создающий высокий уровень стресса?
Ответ зависит от вашей ценностной системы.

Как принимать решения по людям?
1️⃣ Фильтруйте через свою ценностную матрицу. Вам с этим человеком работать — значит, важны не чужие оценки, а ваш личный приоритет.
2️⃣ Оценивайте уровень рефлексии. Ошибки бывают у всех, но не все умеют на них учиться. Нанимая человека, спрашивайте: «Какие уроки вы извлекли из прошлого провала?»
3️⃣ Проводите референс-чек по модели 360. Один источник — не показатель. Иногда лучше поговорить с большим числом людей, чтобы увидеть картину объективно.
4️⃣ Определите для себя жесткие No Go. С чем вы никогда не готовы работать? Это поможет не идти на компромиссы с собой.
5️⃣ Придумайте «кризисный план». Если у человека проявится сложная черта (а она есть у всех), как вы будете с этим работать?