EW Club | Лидеры e-com

На EcomWeekend мы не ограничиваемся только деловой программой. Мы создаём среду, где тело и разум работают в унисон; где каждый шаг, движение и опыт становятся частью пути.

Поэтому каждый день участников ждут утренние активности. Часть из них проведут сами резиденты EW Club:

🎒Пеший поход к дольменам вместе с Еленой Пикуновой, основателем Zen Mobile

Шум листвы, запах мха, свет сквозь кроны — это сенсорная перезагрузка, которой нет в стеклянном офисе. Ты вдыхаешь не просто воздух, а фитонциды хвойных — природные антидепрессанты, которые снижают кортизол и включают ясность. Ты идёшь в ритме своего тела: без спешки, уведомлений, дедлайнов.
Дольменам 4000–5000 лет, они старше большинства религий. Древние камни как свидетели времени. Когда ты прикасаешься к ним, твой мозг получает сигнал: «Твои квартальные отчёты — пыль. А настоящее — вот оно, рядом». Это сбивает ложную важность.
Лес не даёт ответов. Он убирает лишнее, чтобы ответы пришли сами. Идём пешком, чтобы услышать ответы, которые не рождаются в шуме.

🧠 Мастер-класс по вайбкодингу от Ивана Красникова, Co-founder Wikilect

Ждать от искусственного интеллекта чуда — пожалуй, главная системная ошибка. ИИ не умеет думать за человека, не создает работающие стратегии «из воздуха» и не чинит изначально неэффективные процессы. Его сила раскрывается только тогда, когда им управляет профессионал, понимающий конечную цель и умеющий правильно готовить вводные данные.
На предстоящем EcomWeekend мы выносим тему ИИ в управленческую повестку и будем говорить о реальной практике. Наш резидент и кофаундер Wikilect — Иван Красников — проведет мастер-класс по вайбкодингу и покажет, как создавать решения в реальном времени.

🎨 Нейрографика с Мариной Шаховой, СМО MediaNation

Нейрографика — это не эзотерика. Это психологический метод, разработанный доктором психологических наук, профессором Павлом Пискаревым. Нейрографика сочетает элементы арт-терапии, психологии и нейронаук и направлена на изменение паттернов мышления.
Марина — ТОП-менеджер, резидент EW Club, и по совместительству специалист-преподаватель по нейрографике. Она поможет вам увидеть, как линии, формы и интуитивные движения могут перепрограммировать привычные сценарии. Это тот самый случай, когда дивергентность включается не через рациональное, а через образное и телесное. Потому что дивергент — это человек, который умеет искать решения не только в таблицах, но и в том, что находится за пределами привычного.

На EcomWeekend деловая программа и утренние активности дополняют друг друга, превращая конференцию в целостный опыт перезагрузки мышления.

Горы Решений ждут вас.
КУПИТЬ БИЛЕТ НА E-COMMERCE WEEKEND.

«Чтобы что». Почему у ретеншена нет универсального рецепта
— Борис Базанов, ех. Digital Director Окей, резидент EW Club
 
Меня удивляет, когда говорят, что компании плохо умеют удерживать клиентов. Мне так не кажется. За свою карьеру я видел огромное количество сильных маркетинговых команд. Очень сильных. Они умеют строить CRM, запускать коммуникации, работать с данными, разбирать CJM. Многие из этих людей мои друзья, многих я знаю лично.
Умеют. Проблема не там.
 
➡️ Универсального рецепта нет по устройству задачи
Причин, почему клиент не вернулся после первой покупки, огромное количество. Всё начинается с категории. В FMCG человек может приходить два раза в неделю и чаще, и там невозврат виден почти сразу. Если мы говорим про одежду, это уже две-три покупки в год. Если про электронику, частота может быть меньше одного раза в год, и вы просто физически не узнаете, вернулся клиент или нет, ещё очень долго. Человек может не вернуться вообще не потому, что ему что-то не понравилось. Он мог купить у вас случайно. Это нормальная ситуация.
Поэтому я никогда не начинаю с поиска одной причины.
Я смотрю, что происходит с человеком после покупки. Как он проходит свой CJM. Что происходит на последней миле. Насколько чек первой покупки отличается от среднего чека в целом. Из каких источников мы вообще привели этого человека.
Часто уже на этом этапе становится понятно, где искать проблему.
Но и это не самое главное.
 
➡️ Самое главное начинается раньше
Оно начинается в тот момент, когда команда только садится обсуждать новый проект. И здесь я вижу одну и ту же историю:
Мы начинаем обсуждать, что будем делать. Настроим триггерные рассылки. Запустим персонализацию. Переделаем CRM. Добавим новые механики удержания.
Подождите. Чтобы что?
Это вопрос, который я чаще всего задаю в работе. Когда прихожу в новую компанию. Когда обсуждаем новый проект. Когда запускаем новую кампанию.
Чтобы что?
Именно здесь кроется большинство проблем. Не потому, что команды слабые. Наоборот. Потому что команды сильные. Они умеют делать свою работу и делают её быстро, качественно, профессионально. Но иногда они не получают до конца сформулированную цель. Иногда получают, но не фиксируют её. Иногда начинают работать под давлением сроков. Иногда слышат: «Некогда обсуждать, давайте просто делать».
Проблема почти никогда не в квалификации. Всё гораздо банальнее. Мы начали больше думать о том, что нужно сделать, чем о том, ради какого результата мы это делаем.
 
➡️ Проект, который я хорошо помню
Мы несколько месяцев готовили кампанию. Провели исследования. Всё собрали. Всё согласовали.
Пользователи приняли её тепло. Post-campaign анализ показал, что коммуникацию поняли ровно так, как мы хотели. Выросло ядро активной базы. Люди действительно стали возвращаться чаще.
Кажется, здесь должен быть счастливый конец. Его не было.
Средний чек снизился настолько, что весь эффект растворился. Мы удержали больше клиентов, а бизнес в итоге не получил почти ничего.
Это был очень хороший урок. Даже когда команда делает всё правильно, это не означает, что она решает правильную задачу.
 
➡️ Маркетинг нельзя мерить количеством запущенных инструментов
Меня настораживает, когда работу оценивают так:
Настроили цепочку коммуникаций. Молодцы. Запустили персонализацию. Тоже молодцы. CRM работает. Отлично.
И снова тот же вопрос: Чтобы что?
Если задачей было увеличить частоту покупок, давайте смотреть частоту покупок. Если хотели поднять средний чек, оцениваем средний чек. Если хотели вернуть клиента, смотрим возврат. Если хотели заработать больше денег, в конечном итоге должны увидеть это в бизнес-результате.
Маркетинг любит говорить про эмоции, смыслы, ценности бренда. И это правильно. Я сам считаю, что именно маркетинг создаёт эти смыслы для покупателя. Но есть нюанс. Маркетинг – это часть бизнеса. А значит, в конечном итоге он должен влиять на бизнес. На выручку. На маржу. На LTV.
 
Продолжение следует…

ПОЧЕМУ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ НЕ РАБОТАЕТ?
— Алена Тавберидзе, эксперт по развитию команд, резидент EW Club

В любой компании рано или поздно возникает запрос: сотрудники перестают успевать, сроки горят, коммуникация хромает. Руководитель смотрит на это и думает: «Надо провести тренинг по тайм-менеджменту, научить их планировать, расставлять приоритеты». И вроде бы логично — позвать эксперта, который расскажет про матрицы Эйзенхауэра, «помидоры» и прочие техники. Но есть одна загвоздка (помимо того, что послушали и забыли).

Чаще всего такие тренинги учат отдельного человека быть эффективным. А что, если проблема не в каждом сотруднике по отдельности, а в том, как они взаимодействуют?

➡️ Команда — как домино.

Представьте: один сотрудник суперорганизованный, всё успевает, живёт по чек-листам. А второй вечно опаздывает со своими задачами, срывает сроки, не отдаёт работу вовремя. В итоге первый всё равно становится неэффективным, потому что без входящих от второго он ничего не может сделать дальше. В народе это называется «скорость каравана определяется самым медленным верблюдом». В тайм-менеджменте это правило работает железобетонно.

Пока доминошки стоят ровно — всё хорошо. Но как только одна падает, она цепляет следующую, и вся конструкция рушится. А убирать по одной и ставить заново — бесконечный процесс, если не посмотреть на систему целиком.

➡️ Что реально работает:

Вместо того чтобы читать лекции про инструменты, гораздо эффективнее собрать команду и дать им самим проговорить свои боли. Где реально возникают затыки? Кто кого ждёт? Какие решения принимаются слишком долго? Почему задачи теряются на стыках?

Когда участники сами вскрывают эти проблемы, они перестают быть абстрактными. Это не «у нас плохой тайм-менеджмент», а «вот этот конкретный этап у нас занимает три дня вместо одного, потому что мы не синхронизируемся по утрам». Дальше команда сама начинает искать решения — под себя, под свою специфику. Так рождаются хендмейд-способы, которые реально приживаются, а не пылятся в тетрадках после тренинга.

➡️ Теперь про самое важное!

Интересно, что почти всегда в процессе такой работы всплывает неочевидный слой. Запрос приходит от генерального или собственника: «Почините команду, они как-то разболтались». Начинаешь разбираться — и оказывается, что «вопросики» есть и к самому руководству. Внезапные смены приоритетов, лишние согласования, задачи, которые ставятся в обход уже оговорённых планов. Причём руководитель делает это из благих побуждений, ему кажется, что он помогает, ускоряет процесс или вообще «сейчас такое время, я ж все ради вас». А по факту — вносит хаос.

И здесь самый сложный, но самый важный шаг — чтобы и первое лицо увидело эту «соринку» в своём глазу. Потому что если домино начинает падать сверху, снизу его уже не удержать.

➡️ Как это выглядит на практике.

Мы не пытаемся решить всё за один день. Первая встреча — это всегда диагностика. Вскрыть проблемы, раздать задания, чтобы каждый подумал над своими вариантами решений. Вторая — когда команда приходит уже со своими наработками, и мы вместе собираем из них работающую систему. На третьей дополняем и корректирум и дополняем.

Такой подход даёт результаты, которые остаются в компании надолго, потому что правила придумали сами участники. И эти правила учитывают реальные особенности их работы, а не абстрактные идеи из учебников.

Если проблемы, описанные в статье, знакомы — у Алены есть работающие инструменты. По секретному слову "EW Club" она сделает специальную скидку -20% на свои авторские программы.

EW Club | Лидеры e-com pinned a photo

МЕРОПРИЯТИЯ EW CLUB В АВГУСТЕ

🟦 4 августа, 19:00, онлайн
Онлайн-презентация программы EcomWeekend «Горы решений. Дивергентное мышление»
Тема: Что такое дивергентное мышление и открытость новому; Как устроены 3 дня выезда, темы и форматы
Регистрация

🟦 6 августа, 18:00, офлайн
Вторая встреча из цикла "Мобильный маркетинг как драйвер роста бизнеса" с экспертами GO Mobile
Тема: Как сегодня собирать сплит в mobile UA/ретаргетинге, где не сжечь деньги и как это измерять
Регистрация

🟦 13-16 августа, Роза Хутор
E-COMMERCE WEEKEND - ГЛАВНОЕ ВЫЕЗДНОЕ СОБЫТИЕ ДЛЯ ЛИДЕРОВ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
Регистрация

🔵Сохраняйте Календарь мероприятий EW Club в закладках

🔵Сохраняйте канал EW Club в MAX, чтобы оставаться на связи:
➡️ Подписаться на EW Club в МАХ

Сегодня день рождения у Ирины Поддубной — человека, который много лет собирает вокруг себя сильных, умных и очень разных людей e-commerce рынка.

Ирина, от всех резидентов EW Club и всего Ecom-комьюнити поздравляем тебя с днем рождения!

Спасибо тебе за EcomWeekend, за клуб, за выезды, за встречи, за разговоры, которые остаются внутри надолго. За то, что ты умеешь соединять людей так, что из знакомства рождается доверие, из доверия - партнерство, из партнерства - новые проекты, решения и настоящая поддержка.

Твоя редкая сила - видеть в каждом человеке больше, чем должность и компанию. Чувствовать, кого с кем нужно познакомить. Создавать пространство, где сильные люди становятся открытее, честнее и ближе друг к другу. Где можно говорить глубже, думать шире и уезжать с ощущением, что рядом есть свои.
Ты собираешь вокруг себя людей с разным опытом, характером и масштабом, но у тебя получается главное - превращать их в живое, теплое и сильное сообщество.

Спасибо за твою глубину, вкус, энергию, смелость и невероятную способность держать и большую идею, и маленькую человеческую деталь.
Пусть новый год жизни принесет тебе еще больше любви, свободы, красоты, сильных проектов, благодарных людей рядом и моментов, в которых ты сама будешь чувствовать: все, что ты создаешь, имеет огромный смысл.

Ирина, с днем рождения!
Мы очень тебя ценим, любим и благодарим!

Иногда новый рост начинается с вопроса: а почему мы вообще продолжаем решать задачу привычным способом?

На "EcomWeekend. Горы решений" вас ждет секция Brain Hacking — о нестандартных подходах, которые меняют траекторию бизнеса.

Три разных взгляда:

Елена Пикунова, Zen Mobile Agency - как замечать слабые сигналы раньше рынка и развивать предиктивную интуицию.

Евгений Бахарев, СДЭК Фулфилмент - как объединение франчайзинга и цифровой платформы открыло новую модель масштабирования.

Павел Булгаков, Callisto Vision - как решение одной задачи бренда «Добрый» привело к патенту и переходу от продажи оборудования к подписной модели.

Три истории о том, как сильные решения появляются за пределами привычной логики.

Собрали темы выступлений в карточках. Как вам тезисы?

13-16 августа. Роза Хутор. Съезд сильных управленцев, где каждый участник персонально устойчив, создает решения и возвращает контроль над бизнесом. Присоединяйся!

Приключение и переключение — один из девизов E-COMMERCE WEEKEND. Какие приключения нас ждут в Сочи этим летом? ⬇️

Помимо деловой части, на EW вас ждет насыщенная программа активностей.
Каждая активность — это возможность увидеть человека "без галстука" и понять, хотите ли вы с ним работать; это возможность укрепить связи, которые потом работают на вас.

Следующий выезд будет посвящен дивергентному мышлению, ведь сейчас это главная суперспособность лидера. Именно она отличает нас от ИИ-менеджера. Дивергент видит решения там, где стандартные подходы заканчиваются.

Что вас ждет 13-16 августа в горах Сочи на EcomWeekend:

🏍 Электро-байк тур
Горы включают движение: ветер в лицо, тропа под колесами, подъём, который требует внимания и ритма. Ты не стоишь на месте, и это быстро возвращает ощущение внутренней энергии. Едем на электро-байках, чтобы вернуть драйв и уверенность в собственных решениях.

⛰ Трекинг
Высота меняет масштаб: чем выше поднимаешься, тем меньше становятся детали и тем яснее виден общий маршрут. Ты выходишь из операционной суеты, переключаешь внимание на путь и начинаешь видеть шире. Шаг за шагом, метр за метром — и в какой-то момент приходит простое понимание: многие задачи решаются, когда перестаёшь смотреть на них изнутри.

Благодаря деловой программе и программе активностей, на EcomWeekend каждый откроет свой геройский путь и станет настоящим дивергентом, способным находить новые точки роста, возвращать контроль над бизнесом, усиливать свою команду и создавать решения.

🚀 Успей купить билет до повышения цен. Бронируй место на E-COMMERCE WEEKEND 13-16 августа 2026 в Роза Хутор уже СЕЙЧАС.

👍 Прошла финальная встреча цикла «Совет директоров и Независимый директор» — совместный проект EW Club и Kontakt InterSearch!

В рамках цикла состоялось четыре встречи и пятая стала заключительной, на которой мы подвели основные итоги. 100 гостей, 11 спикеров, панельная дискуссия и разбор кейсов в мини-группах.

⛓️ Спикерами выступили:
Екатерина Фроловичева, управляющий директор АО «Цифровые решения» (группа Сбера)
Роман Роменский, CEO restore: и Samsung Galaxy Store, член совета директоров РМ «Агро»
Олег Муравьев, независимый директор совета директоров «М.Видео»
Анна Белова, член Экспертного совета Яндекса, член совета директоров МТС
и другие эксперты, которые честно делились не только теорией, но и личной практикой.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ СЕРИИ ВСТРЕЧ:

1. Одиночное управление больше не работает.
Ещё 10–15 лет назад собственник мог тянуть большинство решений сам. Сегодня — дефицит кадров, дорогой капитал, технологические сдвиги, ограничения и необходимость быстро менять бизнес-модель. Чем сложнее среда, тем дороже стоит решение, принятое в одиночку. Отсюда и мировой тренд на усиление роли советов директоров — причём не только в России.

2. СД — это не надзорный орган, а интеллектуальный центр компании.
Раньше советы директоров часто существовали для галочки: формальность, надзор, бюрократия. Сейчас логика меняется — сильный совет видит риски раньше конкурентов и помогает собственнику выйти из операционного одиночества. Ценность независимого директора не в статусе, а в способности задавать неудобные вопросы и оспаривать «очевидные» решения.

3. Роли внутри СД расширяются.
Раньше — финансы, стратегия, аудит, вознаграждения. Сейчас в советы всё чаще ищут экспертизу в ИИ, трансформации бизнеса и оргструктуре. Один из спикеров поделился кейсом: ИИ-лаборатория внутри банка была запущена именно по инициативе совета директоров — и заняла всего 9 месяцев с момента идеи до реализации.

Одна мысль, которая особенно зашла залу:
Хотите понять, нужен ли вашей компании совет директоров? Попробуйте сформулировать топ-5 рисков от действия или бездействия. Если получилось — вам точно есть, чем помочь через СД. Если нет — скорее всего, любые рекомендации совета пройдут мимо.

▶️ Полную статью читайте ЗДЕСЬ.

🤩 Фотографии ЗДЕСЬ. Будем рады вашим отметкам в соцсетях🫶🏼

До встречи на следующих ивентах EW Club!

Что общего у аптечной сети, ДНК-теста и маржи?

Начинаем знакомить вас со спикерами 22 выезда EcomWeekend.

В секции Pharma будем разбирать одну из самых сложных категорий e-commerce: аптеки, здоровье, данные, доверие клиента.

В программе:
Кадыр Юсупов, директор электронной коммерции ЭРКАФАРМ & Мелодия здоровья (это сети «Доктор Столетов», «Озерки», «Самсон Фарма», «Аптека Эконом», «Мелодия здоровья», «Супераптека»)

Владимир Волобуев, сооснователь и CEO MyGenetics — технологической компании, которая превращает ДНК-данные в практические рекомендации по здоровью, питанию, активности и образу жизни. Сегодня у MyGenetics 150 000+ клиентов в 85 странах, команда 100+ специалистов и собственная клинико-диагностическая лаборатория.

У каждого спикера будет 3 прямых вопроса:
- какие цифры сейчас определяют рынок;
- какие 3 вызова давят сильнее всего;
- какие решения уже работают.
После — общая дискуссия.

Эта секция будет полезна тем, кто хочет понять, как в фарме и health-tech сегодня удерживают клиента, работают с доверием, строят e-commerce и находят экономику в категории, где простые решения быстро заканчиваются.

На EcomWeekend важны именно такие разговоры: без витринных кейсов, с цифрами, сложностями и решениями, которые можно примерить на свой бизнес.

Встречаемся на Роза Хутор 13-16 августа.