#пятьпороковкоманд
#ленсиони
#лечениепороковкоманд

👨‍⚕️Про лечение пяти пороков команд 👩‍⚕️

Друзья, привет.
Ранее я рассказал вам о пяти пороках команды и обещал, что расскажу как работать с ними.
Ниже приведены рекомендации и практики, которые могут быть полезны в работе с дисфункциями (нумерация соответствует порокам).

1️⃣ Развивайте доверие:

✅ Начните с создания атмосферы безопасности и открытости;
✅ Поощряйте личные взаимодействия в команде;
✅ Делитесь как лидер своими уязвимостями, демонстрируйте, что вы тоже человек;
✅ Начните с себя! Задайте себе вопрос о том, что вы делаете для подрыва доверия? А что для его укрепления?

Практики: ретроспектива, бар, обмен личными историями и контекстами, фасилитация, пример лидера через ролевую модель.

2️⃣ Создавайте условия для конструктивного конфликта:

✅ Стимулируйте открытые обсуждения и не избегайте разногласий;
✅ Установите правила (соглашения), которые помогут конфликтам быть конструктивными и продуктивными, а не деструктивными;
✅ Поработайте со скучными совещаниями - сделайте их более содержательными и дельными;
✅ Дайте команде понять, что иметь альтернативное конструктивное мнение можно.

Практики: фасилитация, командные соглашения, результативные планерки и совещания, командный коучинг.

3️⃣ Обеспечьте приверженность:

✅ Научитесь быстро принимать и выполнять решения в команде;
✅ Четко определите цели и убедитесь, что все участники команды понимают и принимают участие в принятии решений;
✅ Поддерживайте открытость в обсуждении возможностей и рисков;
✅ Не наказывайтие за ошибки, а развивайте на уровне команды привычку рефлексии и извлечения уроков;
✅ Поддерживайте ответственность.

Практики: целеполагание, OKR, ретроспектива, фасилитиация, командный коучинг, лидерство, личный пример через ролевую модель, публичное поощрение

4️⃣ Культивируйте требовательность к профессионализму и компетентности:

✅ Установите четкие ожидания и отслеживайте их выполнение;
✅ Создайте культуру, в которой все члены команды чувствуют ответственность за общие цели;
✅ Поощряйте команду давать и принимать конструктивную критику и обратную связь;
✅ Поощряйте взаимопомощь и выручку.

Практики: командные соглашения, фасилитация, лидерство, обратная связь, целеполагание/OKR, ИПР, повышение квалификации.

5️⃣ Культивируйте стремление к результатам:

✅ Фокус на результатах;
✅ Определите ключевые показатели успеха и отслеживайте их;
✅ Регулярно обсуждайте прогресс и подчеркивайте важность достижения общих целей;
✅ Совместно празднуйте коллективные победы;
✅ Стимулируйте организационные изменения.

Практики: целеполагание/OKR, фокусировка, командный коучинг, трекинг, ретроспектива, фасилитация, публичное поощрение.

Важно отметить, что некоторые рекомендации можно раскрывать бесконечно. Я бы предложил к ним относиться как к областям, которые необходимо дополнительно прокапывать и докачивать, если у вас там нет необходимых знаний и навыков.

Если вы наблюдаете в своей команде все пять пороков - бежать и лечить все сразу нет смысла. Начните снизу пирамиды и постепенно поднимайтесь по иерархии вверх, устраняя пороки один за другим. "Лечение" пятого уровня, не разобравшись с первыми, может не дать вам никакого положительного результата. Пирамида пяти пороков имеет накопительный эффект - так что игнорировать первые шаги не стоит.

Глубокого вам доверия в ваших командах! 🙌