В прошлом посте мы говорили о разрыве между Discovery и Delivery. Команда разработки может быть супер-эффективной, но если она делает "не то", бизнес-результата не будет.
Классический симптом этой проблемы - бесконечные споры о сроках.
Продакт:
"Мне нужна эта фича к концу квартала!"
Разработчик:
"Это займет полгода, тут сложная архитектура".
Этот спор бессмысленен, потому что обе стороны говорят о разном. Продакт говорит о ценности, которую нужно получить, а разработчик - о стоимости реализации конкретного решения.
Как разорвать этот порочный круг? Перестать обсуждать "фичи" и начать обсуждать "гипотезы".
Система Проверки Гипотез - это простой, но мощный инструмент, который помогает всей команде (бизнесу, продактам, разработке) договориться на берегу, что мы делаем, зачем и как поймем, что это сработало.
Это ваш мост между Discovery и Delivery.
Ниже привожу один из возможных шаблонов формулирования гипотез:
1. Мы верим, что... (Гипотеза)
Формулируем изменение в поведении пользователя, которое принесет ценность.
Пример: Мы верим, что добавление раздела "С этим товаром покупают" на страницу корзины увеличит средний чек.
2. Чтобы проверить это, мы... (Эксперимент)
Описываем минимальное действие, которое нужно совершить для проверки гипотезы. Это еще не полноценная фича!
Пример: ...мы реализуем блок с 3 статичными рекомендациями для 10% пользователей.
3. Мы поймем, что правы, если... (Метрики)
Определяем конкретные, измеримые показатели успеха. Никаких "пользователям понравится".
Пример: ...конверсия в добавление дополнительного товара из этого блока составит >5%, и средний чек в тестовой группе вырастет на 3%.
4. Это будет стоить нам... (Стоимость проверки)
Оценка трудозатрат от команды разработки на реализацию именно этого минимального эксперимента.Примечание:
Пример: ...~15 человеко-часов работы (фронтенд + бэкенд).
Как я говорил выше, это лишь один из возможных шаблонов формулирования гипотезы. Не важно в каком порядке вы расставите тезисы. Главное, чтобы в формулировке гипотезы были отражены: сам эксперимент, что надо сделать, чтобы поменять поведение пользователя, метрики - как будем понимать, что гипотеза подтвердилась, стоимость/сложность проверки.
Что это дает вашей команде:
✅ Фокус на ценности: Вместо "сделать фичу" целью становится "проверить гипотезу и вырастить метрику".
✅ Снижение рисков: Вы не тратите месяцы на разработку того, что может не сработать. Стоимость ошибки минимальна.
✅ Общий язык: CTO, CPO и CEO начинают говорить на языке экспериментов и данных, а не мнений и авторитета.
✅ Скорость: Проверить 3-4 гипотезы через дешевые эксперименты можно за то же время, что пилить одну большую фичу "вслепую".
Перестаньте требовать от разработки "соблюдать сроки". Вместо этого спросите: "Как нам максимально быстро и дешево проверить вот эту гипотезу?".
Разница в результате вас удивит.
P.S. Важно сказать, что подобный подход с Системой Проверки Гипотез работает не только в софтверной разработке. При некоторой адаптации он может отлично показать себя и в других областях. Например, у меня был опыт внедрения подобного подхода в маркетинге.
Побольше вам подтвержденных гипотез и удачных экспериментов! 🙌
#продуктовыйменеджмент #agile #growthhacking #jtbd