Эволюция и Филантропия

📚 Команды Фонда Тимченко оценили свои проекты в ходе проекта «Больше историй. Продолжение»
🔎 В проекте «Больше историй. Продолжение» приняли участие восемь команд, поддержанных Фондом Тимченко. Они учились использовать сторителлинг как инструмент оценки своих проектов: задавать вопросы благополучателям, собирать «живые истории» и анализировать их.
💬 Истории помогают увидеть за количественными показателями опыт людей и происходящие с ними изменения. С их помощью можно проверить гипотезы, уточнить выводы о социальных результатах и понять, насколько существующая система мониторинга и оценки действительно позволяет увидеть важные изменения.
📊 Конечно, выстроить оценку исключительно на историях невозможно. Но качественные данные могут дополнять и верифицировать количественные, придавать им глубину и одновременно выявлять лакуны в существующей системе мониторинга и оценки — а иногда и в самой логике работы проекта.
🔍 Так, в ходе работы одна команда может обнаружить, что собирает данные только у детей, но не разговаривает с родителями. Другая — увидеть важные результаты, для которых пока нет показателей. Третья — понять, что выпускникам программы необходимо постсопровождение.
🧩 Именно поэтому сторителлинг может быть полезен не просто как способ собрать яркие истории, а как инструмент анализа: он помогает сопоставлять данные, задавать новые вопросы и лучше понимать, что именно меняется благодаря проекту и чего мы пока не видим.
🎓 Работе с этим подходом учились победители конкурсов Фонда Тимченко в третьем релизе проекта «Больше историй», разработанного АНО «Эволюция и филантропия».
🎤 О проекте «Больше историй» и о том, почему сторителлинг всё активнее используется в оценке в некоммерческом секторе, рассказала исполнительный директор АНО «Эволюция и филантропия» Ольга Евдокимова.

🎉 6 сентября Российский комитет «Детские деревни SOS» отметил день рождения. Поздравляем коллег — наших давних партнеров и активных участников проектов и мероприятий АНО «Эволюция и Филантропия»!
🤝 За годы сотрудничества мы не раз встречались на профессиональных площадках, обсуждая, как сделать оценку социальных программ более полезной для команд и благополучателей, как учитывать голос детей и подростков, отслеживать долгосрочные изменения и использовать данные для развития программ.
👧 В 2024 году на встрече проекта «Больше историй» «Учимся вместе с детьми: слушать, слышать, вовлекать» Татьяна Смирнова представила «Молодёжный лагерь SOS». Особенность проекта — подростки и молодые взрослые сами участвовали в разработке программы и мероприятий лагеря, посвященного профориентации, развитию компетенций для трудоустройства и навыков самостоятельной жизни.
📖 Этот опыт затем был описан в нашей базе в кейсе «Молодежный лагерь SOS: вовлечение подростков и молодых взрослых в планирование и организацию мероприятия». Для нас этот кейс особенно интересен тем, что участие молодых людей здесь становится частью самой логики программы: они выступают не только ее участниками, но и соавторами решений.
📊 В июне 2025 года Виктория Копейкина, советник по стратегическому развитию программ «Детских деревень SOS», выступила на нашей тренд-сессии «Вместе с детьми: фронтиры оценки». Коллеги поделились опытом создания единой системы мониторинга и оценки для всех программ организации, перехода к оценке благополучия детей и обучения сотрудников основам МиО. Отдельно обсуждали дальнейшую настройку системы и развитие управления на основе результатов.
🔭 Еще одна важная тема прозвучала на встрече «Оценка для кризисных центров: совместные решения» в августе 2025 года. Виктория Копейкина обратила внимание на необходимость смотреть на устойчивость изменений в семье на длинной дистанции — в том числе возвращаться к оценке через два года после завершения программы. Такой горизонт позволяет увидеть уже не непосредственный эффект услуги, а то, насколько изменения действительно закрепились в жизни семьи.

🌱 Наше сотрудничество началось значительно раньше. Еще в 2019 году в рамках нашей работы по верификации социальных практик прошел верификацию проект «SOSеди» Российского комитета «Детские деревни SOS». Коллеги также учились на нашем онлайн-курсе «Оценка проектов и программ в сфере детства», развивая вместе с нами практику использования оценки в работе с детьми и семьями.

💬 Друзья, особенно ценно, что наше взаимодействие все эти годы развивается вокруг вопросов, которые остаются ключевыми для оценки программ в сфере детства: как услышать самого ребенка, как встроить оценку в управление программой, как увидеть изменения в благополучии семьи и как понять, сохраняются ли они после завершения поддержки.
🎂 Поздравляем команду «Детских деревень SOS» с днем рождения организации! Желаем коллегам сильных программ, содержательных данных, новых профессиональных находок и, конечно, устойчивых изменений в жизни детей, молодых людей и семей, ради которых ведется эта большая работа.

🌀Коллеги, продолжаем разговор о трендах 2026 года для филантропии. Вчера мы опирались на обзор Журнала о благотворительности и смотрели, как НКО-тренды связаны с управленческими задачами и системами мониторинга и оценки. Параллельно в США был опубликован обзор «11 трендов в филантропии в 2026 году», и получилось интересное поле для сравнения.
💡 Сравнивать две оптики полезно хотя бы, чтобы заметить темы, которые американские авторы уже называют трендами, а у нас они пока живут как «практика без названия» и тогда можно рассмотреть собственный опыт под новым углом. Также можно поймать ранние сигналы: какие сюжеты могут прийти к нам через несколько лет и к каким вопросам имеет смысл готовить данные уже сейчас.
🌍 11 трендов в филантропии там:
+1. За добрыми намерениями — показать реальную работу
Доверие к НКО опирается не только на «добрые намерения», но и на компетентность — умение достигать измеримых результатов и ясно их показывать; при этом доверие к сектору нестабильно и снижается.
+2. Сопоставлять эффекты ИИ и его последствия
ИИ быстро входит в работу НКО (контент, фандрайзинг, программы), но растут риски — дискриминация, ошибки моделей, утечки данных и пр.
-3. Некоммерческие медиа перед экзистенциальной угрозой
После закрытия ключевого федерального финансирующего института некоммерческие медиа теряют ресурсы и аудиторию, хотя именно им больше всего доверяют в локальных новостях.
-4. Где государство отступает, бизнес и филантропия могут выступить вместе
Когда государство сокращает участие, на его место приходят бизнес и филантропия, выстраивая новые партнёрства и закрывая «дыры» в социальной ткани, но сталкиваясь с регуляторными рисками.
+5. Инновации и выживание: сектор ищет новые способы работы
НКО и фонды экспериментируют с новыми организационными формами — слияния, гибридные конструкции, фискальное спонсорство и пр.
-6. Климатические действия, задаваемые сообществами
Климатическую повестку всё активнее формируют движения, возглавляемые сообществами (особенно уязвимыми и коренными), которые требуют климатической справедливости, учёта локальных знаний.
-7. Больше не партнёры? Государство и филантропия в условиях раскола
Отношения государства и филантропии становятся «надломленными» — поляризация, атаки на легитимность крупной филантропии, новые ограничения, давление на фонды и НКО.
+8. Нам нужны данные и контекст. Оба под угрозой
Сектор остро ощущает нехватку и качественных данных, и контекста их интерпретации: сокращаются госстатистические программы, данные фрагментируются и, а без контекста цифры легко превращаются в инструмент манипуляции.
+9. Благополучие сотрудников под угрозой
Систематические кризисы создают состояния «постоянных напряжений», в котором сотрудники НКО выгорают.
-10. Новые опасности для доноров на фоне атак на фонды
Рост кампаний против НКО и фондов приводит к тому, что доноры (особенно публичные) сталкиваются с новыми рисками; это влияет на их готовность поддерживать «острые» темы.
+ /-11. Меняющийся ландшафт филантропии: коллективные практики, цифровые инструменты и поиск связи
Филантропия эволюционирует от доминирования крупных институциональных фондов к более коллективным формам (giving circles, совместные фонды, краудфандинг), активнее использует цифровые инструменты и ищет новые формы взаимосвязей в поляризованном обществе.
📈 Если положить рядом эту картинку и российский обзор, получается любопытное совпадение: и там и здесь звучат устойчивость, диверсификация ресурсов, работа с данными, цифровизация, роль бизнеса и платформ, партнёрства «в долгую», фокус на командах и участии сообществ; отличаются акценты и язык, но направление движения очень похоже.
✨ К тому же подтверждается набор вызовов для МиО: нужны данные не только о программах, но и о том, как управляются организации, как принимаются решения вместе с сообществами, как устроены партнёрства и долгосрочные изменения.

📌 9 сентября — онлайн-презентация исследования о сопровождаемом трудоустройстве
Проект «Всё получится!» приглашает на презентацию исследования «Нахождение работы и закрепление на рабочем месте для людей в разных ситуациях уязвимости: роль сопровождаемого трудоустройства».
Для нас этот анонс особенно важен: «Всё получится!» участвовал в проекте «Больше историй», где команды НКО осваивали сторителлинг и работу с историями как данными для оценки. А теперь коллеги представляют результаты большого самостоятельного исследования — уже о том, как устроено сопровождаемое трудоустройство в России и что влияет на его результаты.
🔎 Исследование продолжалось 8 месяцев и объединило 11 НКО. Команда проекта совместно с Лабораторией социальных исследований и аналитики Ver.Sia Lab изучила данные о поддержке 798 человек из 17 регионов России, провела глубинные интервью с 20 людьми в ситуации уязвимости и 11 специалистами, проанализировала несколько десятков методических материалов и описаний проектов.
На встрече будут говорить о том, как был устроен дизайн исследования и как он менялся в процессе, какие признаки характеризуют сопровождаемое трудоустройство в российской практике, как оно работает для разных групп людей — с сиротским опытом, ментальными особенностями, приобретённой инвалидностью — и какие условия помогают или, наоборот, мешают людям найти работу и закрепиться на рабочем месте. Отдельная тема — как результаты исследования будут использоваться в дальнейшей работе проекта «Всё получится!». (
Нам кажется особенно интересным, что на презентации обещают рассказать не только о выводах, но и о самом исследовательском процессе: первоначальном дизайне и изменениях, которые пришлось вносить по ходу работы. Для тех, кто занимается оценкой социальных программ, это часто не менее ценный материал, чем финальные результаты.
🎙 Модератор — Александр Маньшин, руководитель мониторинга и оценки проекта «Всё получится!».
📅 9 сентября, 12:00–13:30
💻 Онлайн
Участие бесплатное, необходима регистрация.
Исследование проведено с использованием пожертвования Благотворительного фонда «Абсолют-Помощь».

ТРАВМОИНФОРМИРОВАННЫЙ ПОДХОД В СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ: ОТ КОНЦЕПЦИИ К ПРАКТИКЕ

TRAUMA-INFORMED CARE IN SOCIAL ASSISTANCE: FROM CONCEPT TO PRACTICE

Антонина Попова

Травмоинформированный подход в последние десятилетия получил широкое распространение в здравоохранении, социальной работе, образовании и других сферах помощи людям, пережившим травматический опыт. Статья обобщает международный опыт развития и внедрения подхода, систематизирует его концептуальные основания и принципы, анализирует данные об эффективности и рассматривает перспективы развития в России и других русскоязычных странах.
Обзор основан на анализе зарубежной и отечественной научной литературы, посвященной теоретическим моделям, практикам внедрения и результатам применения травмоинформированного подхода. Несмотря на отсутствие единого определения, в научной литературе сформировался высокий уровень согласия относительно его базовых принципов: безопасности, доверия и прозрачности, сотрудничества, расширения прав и возможностей клиента, поддержки выбора и предотвращения ретравматизации.
Анализ исследований свидетельствует о положительном влиянии подхода на качество помощи, профессиональные практики специалистов и отдельные показатели благополучия клиентов. Одновременно автор выявляет ограничения доказательной базы, связанные с методологической неоднородностью исследований и недостатком данных о долгосрочных эффектах. Перспективы дальнейшего развития связаны с совершенствованием теоретико-методологической базы, подготовкой специалистов и накоплением эмпирических данных об эффективности подхода в социальной помощи.

Ознакомиться с полным текстом материала можно на сайте нашего журнала: https://jsps.hse.ru/article/view/39282
(At this link, you can also read the abstract of this material in English.)
Изображение выполнено с помощью искусственного интеллекта

Добрый день, сегодня делимся с вами публикацией нашего эксперта, Антонина Поповой о травмоинформированном подходе в социальной помощи. А заодно напоминаем и о наших ресурсах и материалах по этой теме: Что означает «информированность о
травме» в оценочной деятельности?".

1 сентября — День знаний! Поздравляем всех, для кого этот день особенный!
📚 Для АНО «Эволюция и Филантропия» это по-своему профессиональный праздник: мы систематически изучаем российский и международный опыт в области оценки программ, собираем полезные подходы, инструменты и кейсы и стараемся делать это знание доступным участникам социальных и социокультурных инициатив. Коллеги, наша База знаний по оценке проектов в сфере детства, проектов в сфере культуры и онлайн-база «Слушай с пользой!» всегда открыты для вас — а сегодня хотим напомнить и о нескольких материалах, к которым сами обращаемся в работе.
🌍 Один из таких источников — дайджест Центра развития филантропии Фонда Потанина «Подход к разработке стратегий социальных преобразований. Новое в практиках грантмейкинга», в котором собран международный опыт. Один из заметных трендов — управление знаниями всё чаще рассматривается как системная стратегия НКО. Это означает переход от отдельных тренингов к более широкой инфраструктуре: совместному осмыслению результатов оценки, сообществам практиков, обмену знаниями, включению грантополучателей и сообществ в процессы обучения. Второй важный сдвиг — более тесная связь обучения со стратегическими решениями: результаты оценки должны помогать понять «что произошло», «что это означает» и «что делать дальше». Наконец, всё большее значение приобретает роль руководителей и организационной культуры — именно они определяют, станет ли работа со знаниями частью повседневной практики или останется отдельной активностью.
  В этом контексте интересен свежий обзор 2026 года «Продолжаем учиться» (Let’s Keep Learning). В опросе участвовали 198 специалистов по оценке и обучению из фондов и консалтинговых организаций. У 46% специалистов фондов за год выросла роль в предоставлении данных и аналитических выводов для программной стратегии и решений, у 45% — в организации и фасилитации процессов обучения, у 41% — в информационной поддержке решений руководящих органов. Среди консультантов одним из наиболее растущих направлений стало быстрое обучение и совместное осмысление происходящего — рост такой работы отметили 46% респондентов. То есть данные всё теснее связываются с вопросом: что мы благодаря им теперь понимаем и что из этого следует?
🔎 Именно здесь проходит важная граница между данными и знанием. Опрос может показать распределение ответов, мониторинг — динамику показателей, интервью — опыт участников. Но новое знание возникает в процессе интерпретации: когда разные свидетельства сопоставляются между собой, с гипотезами программы, контекстом и профессиональным опытом людей.
👥 Поэтому и в наших проектах важной частью оценки становятся совместное осмысление и интерпретация результатов — в работе с Красноярским центром лечебной педагогики (КЦЛП), БФ «Дети ждут», РГООИ «Надежда», в проекте «Больше историй» и других оценках. Собрать данные недостаточно: важно вернуть их команде, сопоставить с её наблюдениями и гипотезами и вместе сформулировать, что нового мы теперь знаем о программе. Интересно, что в 2026 году Clear Horizon предложил близкий по логике метод коллективного наблюдения (Collective Noticing Method): совместно замечать происходящие изменения, фиксировать их, искать закономерности, осмыслять и переходить к адаптации действий.
🛠 Из конкретных практик можно использовать повестку обучения (learning agenda) — фиксирует, какие решения должно поддержать новое знание, какие вопросы и гипотезы предстоит проверить, какие данные для этого нужны и когда команда вернётся к их обсуждению; моменты совместного осмысления (learning moments) — специально запланированные точки, когда участники вместе интерпретируют данные, обсуждают возникающие выводы и возможные изменения в действиях; журнал наблюдений и выводов (learning log) — регулярно пополняемая запись значимых событий, экспериментов, трудностей, успехов и возникающих предположений, к которой команда затем возвращается для анализа и рефлексии.
 
📚 В День знаний пожелаем нам всем новых знаний, любопытства и готовности учиться — у собственных данных, команд и благополучателей.

🎂 Ко Дню долголетия — немного об оценке программ для старшего поколения.
📊 Коллеги, когда мы оцениваем программы активного долголетия, клубные, творческие или образовательные проекты для людей старшего возраста, довольно естественно хочется измерить что-то «большое»: качество жизни, благополучие, социальную активность. И здесь на первый план часто выходят стандартизированные шкалы.
🔎 Например, WHOQOL-OLD оценивает несколько аспектов качества жизни людей старшего возраста: автономию, социальную активность, деятельность и планы на будущее, близкие отношения и другие сферы. Преимущество таких инструментов понятно: за ними стоит признанный конструкт, результаты можно сопоставлять, а само измерение вызывает больше доверия у исследовательской и экспертной аудитории.
🧩 Но для оценки конкретной программы возникает важный вопрос: насколько измеряемый конструкт вообще близок к тому изменению, которое способна вызвать программа? Если человек благодаря клубу снова начал выходить из дома, познакомился с новыми людьми, сам стал предлагать встречи и впервые за долгое время строит планы — общий показатель качества жизни может почти не сдвинуться. Просто потому, что в него входят и сферы, на которые программа никак не влияет.
📖 И вот здесь особенно интересен сторителлингу. Причём не как «красивая иллюстрация к цифрам» и даже не просто как качественное интервью. История становится самостоятельной единицей данных: она позволяет увидеть траекторию изменения — с чего всё началось, что произошло, какой момент оказался поворотным, какие действия последовали дальше, что изменилось и какое значение сам человек этому придаёт.
👵 Для работы с людьми старшего возраста у такого подхода есть дополнительный ресурс. История позволяет поместить относительно небольшое изменение в длинную жизненную перспективу: человек может рассказывать не просто о том, что произошло за последние несколько месяцев, а о возвращении прежних интересов, восстановлении утраченной роли, новых отношениях или изменившемся ощущении собственного будущего.
🔄 И тогда появляется как минимум два сильных дизайна оценки.
📈 Шкала → истории. Сначала измеряем изменения, затем выбираем людей с разными количественными траекториями: показатели выросли, снизились, почти не изменились или по разным доменам изменились по-разному. А истории помогают понять, почему получились именно такие цифры, что стояло за изменением и какую роль сыграла программа.
📚 Истории → шкала. Сначала собираем истории значимых изменений и смотрим, какие результаты действительно возникают у участников: новые социальные связи, инициатива, чувство собственной нужности, планы, новые роли. А затем проверяем: видит ли выбранная стандартизированная шкала эти изменения вообще?
💡 Здесь может обнаружиться самое ценное. Шкала показывает отсутствие изменений, а в историях повторяется одна и та же важная траектория. Или, наоборот, количественный показатель растёт, а история показывает, что изменение связано вовсе не с программой. Такие расхождения — не помеха для анализа, а отдельный источник знания о механизмах программы и качестве выбранного инструментария.
🧭 Поэтому при выборе методов мы бы предложили задать четыре вопроса: что, согласно логике программы, должно измениться? Есть ли для этого подходящая стандартизированная методика? Достаточно ли она близка и чувствительна к изменениям от программы? И что лучше оставить историям?
🤝 Есть и ещё один вопрос — кому потом должны быть убедительны результаты оценки. Для одних стейкхолдеров особенно значимы валидированная шкала, сопоставимость и изменение показателя. Для других — понимание того, что именно произошло в жизни человека, почему это произошло и какую роль сыграла программа. Смешанные методы позволяют говорить на обоих языках, не превращая истории в «эмоциональное приложение» к цифрам.
🌿 Именно такую роль сторителлинга мы продолжаем исследовать в проекте «Больше историй»: истории могут не только объяснять результаты измерений, но и помогать понять, что вообще имеет смысл измерять количественно.

🎬 С Днём российского кино!
Сегодня хочется поздравить всех, кто создаёт кино, показывает его зрителям, обсуждает и исследует. Для проекта «Яркие краски креативных индустрий: палитра влияния» (ЯККИ) кино особенно интересно как пространство, где можно наблюдать социокультурные и ценностные эффекты: что зритель замечает в фильме, какие смыслы считывает, что вызывает сопереживание и размышление, меняется ли его отношение к теме после просмотра.
За время проекта у нас накопилось уже несколько материалов об оценке документального кино — и каждый из них показывает свой исследовательский ракурс.
🎥 Фильм о Павле Бажове: как понять, считывается ли заложенная авторами ценность.
В кейсе фильма «Бажов. Одолженное время» исследователи проверяли, становится ли для зрителя заметной одна из важных линий фильма — ценность крепкой семьи. До просмотра участники практически не связывали Бажова с этой темой, а после просмотра семейная линия появилась в их самостоятельных ответах. Для исследования использовали опросы «до — после», интервью с создателями фильма, айтрекинг отдельных ценностно значимых эпизодов и последующие глубинные интервью со зрителями. Такой дизайн позволил сопоставить авторский замысел, внимание аудитории и то, как именно зрители интерпретировали увиденное.
🎞 SiberiaDOC: что фестиваль меняет для зрителей и самих режиссёров.
Здесь объектом оценки стал уже фестиваль документального кино. Исследование показало интересное расхождение между ценностями, которые осознанно называют молодые авторы, и смыслами, которые зрители находят в их фильмах. В опросах 91% зрителей самостоятельно упоминали ценности из перечня традиционных российских ценностей; чаще всего — крепкую семью, историческую память и преемственность поколений, справедливость. Одновременно изучалась и обратная сторона фестивального воздействия: что встречи со зрителями, обсуждения и профессиональная обратная связь дают самим режиссёрам и влияет ли фестивальный опыт на их дальнейшую работу.
🎬 «Мой папа — ГЕРОЙ»: почему аудиторию важно рассматривать не как однородную группу.
В этом кейсе исследователи дополнили обычную социально-демографическую сегментацию аудитории разделением участников фокус-групп по их исходному отношению к центральной теме фильма. Оказалось, что одна и та же картина может по-разному воздействовать на разные группы зрителей. Такой подход позволяет увидеть не просто средний результат просмотра, а для кого, при каких исходных установках и каким образом работает ценностный посыл фильма, а где возникают барьеры его восприятия.
🔎 И конечно не забываем, что есть ещё один интересный ориентир для тех, кто занимается оценкой кино. В 2026 году исследовательский центр «Платформа» провёл исследование «Кино как инструмент социальных изменений. Карта отечественных фильмов и сериалов с социальным воздействием». Его задача — понять, как российские фильмы и сериалы воздействуют на зрителей и за счёт каких механизмов возникает это влияние.
📊 Алгоритм исследования — в шесть шагов:
1. Отбор фильмов и сериалов. С участием 30 экспертов выбрали 30 отечественных фильмов и сериалов 2025 года и I квартала 2026 года, затрагивающих общественно значимые темы.
2. Опрос зрителей. 2000 зрителей оценивали до трёх просмотренных картин по 14 утверждениям: эмоциональное вовлечение, новые знания, интерес к теме, обсуждение, изменение взглядов и действий.
3. Расчет Индекса социального влияния. Ответы объединили в Индекс социального влияния от 0 до 100.
4. Построение рейтинга и карты фильмов. Индекс сопоставили с охватом, оценками на онлайн-платформах и экспертным выбором.
5. Анализ механизмов воздействия. Через зрительский опрос, 15 экспертных интервью и две экспертные сессии анализировали идентификацию с героем, достоверность, моральные дилеммы, личный опыт и обсуждение фильма.
6. Исследование ценностного запроса аудитории. Отдельно изучили, какие ценности и социальные темы зрители хотели бы чаще видеть в кино.
🎉 Поздравляем с Днём российского кино! Желаем сильных фильмов, внимательных зрителей и новых исследований о том, как кино становится источником социальных и ценностных изменений.

https://rutube.ru/video/c8a9b5dd8ff6b312a0d424b8f5deed3c/
🎓 6 августа на VI Международной научной конференции НИУ ВШЭ «Интеракция. Интеграция. Инклюзия: на перекрестках знаний и ценностей» Ольга Евдокимова, АНО «Эволюция и Филантропия», и Оксана Матвеева, председатель правления РОО «Красноярский центр лечебной педагогики», представили доклад «Между строгим дизайном и возможностями практики: оценка сервиса психологической поддержки родителей в ранней помощи».
📊 В центре выступления — живой опыт оценки нового сервиса и история о том, как первоначально достаточно строгий исследовательский дизайн начал меняться по мере появления реальных данных.
Оценка стартовала с теории изменений, микроцепочек для разных форматов поддержки и сравнительного дизайна. Планировались входная, две промежуточные и итоговая оценки, сравнение нескольких групп родителей, использование стандартизированных инструментов и заранее заданных критериев доказательности.
Но практика внесла коррективы.
🔎 Сбор входных данных занял значительно больше времени, чем планировалось. Пока завершались сбор и анализ одного этапа, уже начинался следующий. Вместо отдельных срезов команда стала получать непрерывный поток «тонких сигналов» из анкет, мониторинга, интервью, голосовых микроисторий и обратной связи родителей.
Один из таких сигналов привёл к пересмотру важной исходной гипотезы.
🧩 Предполагалось, что дополнительной психологической поддержкой прежде всего воспользуются родители, находящиеся в более сложном эмоциональном состоянии. Данные показали другую картину: чаще в сервис включаются родители, уже обладающие большей готовностью к участию.
«Чем больше готовность родителя, тем больше вероятности, что он придёт в сервис», — отметила Ольга Евдокимова.
Для команды это стало новым практическим вопросом: как организовать доступ к поддержке для семей, которым в силу стресса и нехватки ресурса сложнее самостоятельно включиться в дополнительные активности?
🔄 Для анализа этой ситуации применили системную линзу. Возникла гипотеза о самоусиливающейся петле: высокий стресс снижает ресурс для включения в поддержку, а отсутствие поддержки может способствовать сохранению высокого стресса. Получается, что одинаковый механизм доступа создаёт разные возможности для семей с разным исходным ресурсом.
🤝 Ещё одна развилка возникла вокруг попытки выделить собственный вклад нового сервиса. Данные показали, что родители воспринимают работу КЦЛП как единый, бесшовный процесс и практически не разделяют психологическую поддержку и раннюю помощь. Это усложняет исследовательскую задачу и одновременно помогает лучше понять реальную логику помощи семье.
Поэтому в оценке усилилась роль глубинных интервью, голосовых историй и других качественных данных. Повторяющиеся наблюдения команда собирает в аналитическую таблицу гипотез и использует для определения следующих направлений исследования.
💬 «Для меня, как для руководителя организации, очень важно, чтобы специалисты начинали думать о том, что происходит, как это можно проанализировать, как это можно использовать для улучшения поддержки семей», — подчеркнула Оксана Матвеева.
Исследование продолжается. Итоговые выводы ещё впереди, а промежуточные данные уже помогают уточнять гипотезы, видеть ограничения первоначального дизайна и ставить новые вопросы о том, кому доступен сервис, как работают механизмы поддержки и как выстраивать бесшовный маршрут семьи.

✴️ Коллеги, вчера, 19 августа во всём мире отмечался Международный день гуманитарной помощи. Эта дата учреждена ООН в память о сотрудниках гуманитарных миссий и добровольцах, которые работают в кризисных ситуациях, оказывая поддержку самым уязвимым. Для профессиональной аудитории — это возможность взглянуть на то, как сегодня строится оценка гуманитарных программ: какие принципы, механизмы и стандарты формируют сектор, и почему роль оценки становится особенно значимой.
Специфика оценки программ гуманитарной помощи
🌍 Основные отличия от стандартной оценки
Оценка гуманитарных программ работает в условиях высокой сложности, срочности и непредсказуемости. Часто ограничен доступ к пострадавшему населению, нет устойчивой инфраструктуры и базовых данных, а требования к гибкости и скорости особенно высоки.
🔹 Основные вызовы включают:
— нехватку достоверных данных (сложности доступа, мобильность получателей),
— слабую обратную связь (формальные механизмы, недоступность для уязвимых групп),
— непрозрачность принятия решений и слабую координацию между организациями,
— отсутствие долгосрочного мониторинга,
— недостаточную открытость оценочных результатов.
🌟 Работа в этих условиях требует адаптивности и гибких методов: решения нужно принимать быстро, чтобы действительно влиять на
ситуацию.
Стандартизированные критерии ОЭСР–КСР
Гуманитарные программы оцениваются по международным критериям: эффективность, релевантность, результативность, воздействие, устойчивость, согласованность.ALNAP (Сеть активного обучения в сфере подотчётности и эффективности гуманитарной деятельности) включает также охват, согласованность
и взаимосвязанность как отдельные направления.
💡 Специфические гуманитарные критерии
— Охват: насколько программа доходит до наиболее
уязвимых групп, соответствует масштабу и пропорциональности запроса.
— Взаимосвязанность: связь экстренной помощи с долгосрочными задачами развития, устойчивости и миростроительства.
⚡ Инновационные методы оценки и микрокейсы
— Оценка в реальном времени (Real-Time Evaluation, RTE):
Быстрая экспертная оценка, проводимая на ранней стадии — позволяет оперативно корректировать действия.
🟦 Микро-кейс: Непал (2015)
Оценка в реальном времени (RTE) после землетрясения выявила слабую информированность горных сообществ: специалисты получили жалобы прямо в процессе работы, а новые рекомендации позволили мгновенно расширить охват и улучшить коммуникацию с целевыми группами.
— Системные оценки:
Анализируют весь сектор чрезвычайного реагирования: выявляют пробелы, пересечения, отсутствие стратегической координации.
🟩 Микро-кейс: Гаити(2010)
Системная оценка вскрыла недочёты в охвате и дублирование деятельности, отсутствие коллекционного механизма для жалоб уязвимых. После реформы появились коллективные системы обратной связи и отдельные категории мониторинга для людей
с особыми потребностями.
💡 Инициативы
Сеть активного обучения в сфере подотчётности и эффективности гуманитарной деятельности (ALNAP), Фонд ООН в области народонаселения (UNFPA — United Nations Population Fund), Партнёрство Elrha (Enhancing Learning and Researchfor Humanitarian Assistance) развивают:
🔹гибридные системы обратной связи, мобильные бригады, Loop, Ground TruthSolutions,
🔹стандарты обмена оценочными результатами,
🔹проекты по реальному охвату и прозрачности,
🔹внедрение новых аналитических инструментов.
🤝 Друзья, качественная оценка гуманитарных программ — это не только анализ эффективности, но и гарантия гибкости, охвата, прозрачности и улучшения жизни самых уязвимых групп.

📸 19 августа — Всемирный день фотографии
Фотография – это способ сохранить воспоминания, поделиться красотой и запечатлеть важные моменты. Но она может быть и чем-то большим. В сфере оценки социальных и гуманитарных программ фотография превращается в метод, который помогает услышать тех, кого обычно не слышно.
Этот метод называется Photovoice («Фотоголос»). Его идея проста и сильна: участники сами делают снимки своей повседневной жизни и проблем, а затем обсуждают их в группе, рассказывая истории и формулируя послания для сообщества и взрослых. Таким образом фотографии становятся голосом людей, инструментом анализа и средством для диалога.
Почему это важно? В традиционных оценках исследователи чаще всего опрашивают взрослых — специалистов, родителей, педагогов. Голос самих участников, особенно детей и подростков, остаётся за кадром. «Фотоголос» позволяет им напрямую выразить своё мнение о том, что происходит в их жизни, что их радует, а что тревожит.
✨ Преимущества метода:
• делает видимыми тех, кто обычно остаётся на периферии (дети вне школы, люди с инвалидностью, уязвимые группы);
• помогает собирать более искренние и глубокие данные, чем фокус-группы или анкеты — потому что фотография и игра снимают барьеры;
• объединяет исследование и интервенцию: сам процесс укрепляет участников, повышает уверенность в себе, меняет отношение в сообществе;
• даёт готовый визуальный материал для диалога с сообществом, местными властями и донорами.
⚖️ Ограничения:
• метод требует времени — полный цикл занимает 2–2,5 дня (больше, чем классическая фокус-группа);
• нужны ресурсы: камеры, печать фото, подготовленные фасилитаторы;
• важна этика: согласие участников и родителей, защита анонимности, уважение к авторству;
• есть риски безопасности, особенно в кризисных и гуманитарных контекстах.
Мы подробно разбирали «Фотоголос» в рамках проекта «Больше историй», и на нашей онлайн-базе «Слушай с пользой!» собраны материалы, которые помогут использовать метод на практике.
✨ Теория:
• что такое Photovoice и как работает «Фотоголос» (перевод и описание);
• «Руководство по сторителлингу в оценке» — 13 шагов по реализации техники Фотоголос.
✨ Кейсы:
🇷🇺 Российский опыт:
• АНО «Центр социальных проектов» (Тамбов) «Живем по-настоящему»;
• «Вовлечение подростков в изучение проблем собственной жизни с помощью метода Фотоголос» - кейс ЧУДОРСП «Центр социально-психологической помощи».
🌍 Зарубежные практики:
• «Академия МакАдамс» — оценка программы коррекционного образования с использованием Фотоголоса (видео, презентация);
• UNICEF, Западная и Центральная Африка: Вовлечение детей в гуманитарные оценки: уроки, извлечённые из применения метода “Фотоголос” в Западной и Центральной Африке (WCAR)».

📌 Фотография в оценке — это не просто картинка. Это зеркало реальности глазами участников, инструмент для понимания и перемен.
👉 Больше теории и кейсов — в нашей базе знаний: «Слушай с пользой!».

ИИ и отчётность НКО: готовимся к конкурсу «Точка отсчёта» 🤖

Как сделать годовой отчёт не просто формальным документом, а инструментом, который помогает увидеть и показать социальный эффект проекта?

Поговорим об этом на онлайн-вебинаре «Искусственный интеллект и отчётность некоммерческого сектора», который пройдёт 19 августа с 11:00 до 12:30 при поддержке Благотворительного фонда «Вклад в будущее».

Участники узнают:
🔹 как методика оценки решений с учётом социальной значимости МОРСЗ помогает оценивать результаты социальных проектов;
🔹 как использовать ИИ-сервис «Компас социального эффекта» для подготовки более содержательной отчётности;
🔹 как выглядит работа с сервисом на практике — от пошаговой демонстрации до готовых документов;
🔹 как оценивать социальное воздействие, прогнозировать результаты и использовать данные для планирования развития организации.

В вебинаре примут участие эксперты «Точки отсчёта», Форума Доноров и представители НКО, которые поделятся своим опытом.
 
🔗 Регистрация на вебинар: vk.cc/d0oAru 

Ссылка на подключение придёт зарегистрированным участникам за час до начала.

📲 ВК 👌 ОК

🖥Методика оценки решений с учетом социальной значимости, которую экспертная команда АНО "Эволюция и Филантропия" разработала для БФ "Вклад в будущее" активно развивается и теперь разработан новый ИИ-сервис " Компас социального эффекта". 🎁Приходите 19 августа послушать, чем он может вам помочь!

🐾 Сегодня — Всемирный день бездомных животных. В России эта тема звучит особенно остро. Последние законодательные инициативы обсуждают запрет на кормление животных на улицах. Но такой подход не решает корневую проблему — он не сокращает численность бездомных собак и кошек, а лишь делают их жизнь ещё более уязвимой.
🟢1) Что предлагают НКО: программа ОСВВ.
Зоозащитные организации настаивают на другой стратегии — ОСВВ (отлов, стерилизация, вакцинация и возврат в прежнюю среду обитания). Этот метод считается гуманным и доказано эффективным: он постепенно сокращает численность животных на улице, предотвращает рост новых популяций и одновременно снижает риски для людей.
Примеры внедрения ОСВВ в российских регионах показывают: там, где программа выполняется качественно и прозрачно, фиксируется снижение числа нападений на людей и уменьшение жалоб жителей. Но у ОСВВ есть один ключевой элемент — стерилизация.
❓2) Чтобы программа работала, важно, чтобы общество поддерживало саму идею стерилизации. Именно поэтому Ассоциация «Благополучие животных» в 2024 году провела исследование отношения россиян к стерилизации домашних питомцев.
Результаты показали тревожную картину: лишь около трети владельцев собак и две трети владельцев кошек сделали стерилизацию, при этом 69 % владельцев нестерилизованных кошек и 78 % владельцев собак не планируют её проводить. Основные барьеры — страх за здоровье питомца, низкая информированность и высокая цена. Но важно и другое: молодые владельцы (до 25 лет) чаще поддерживают стерилизацию и практикуют её — это даёт надежду на изменение в будущем. Это значит, что основа для продвижения есть, но нужны системные усилия по просвещению.
🔍3) Почему нужны не только исследования, но и доказательные практики
Исследования помогают понять установки и барьеры. Но чтобы демонстрировать реальное воздействие программ помощи бездомным животным на системном уровне, нужны общие метрики. Мы уже писали о том, какие оценочные подходы и общие метрики можно использовать.
🎯Сегодня, еще одна практика с доказанной эффективностью. Город Альбукерке (штат Нью-Мексико). Там власти и НКО внедрили комплексную программу управления популяцией кошек, основанную на двух подходах:
• RTF (Return-to-Field — “возврат на место”): если в приют попадала взрослая здорова́я кошка без хозяина, её стерилизовали, вакцинировали и возвращали обратно в место обитания. Это позволяло не переполнять приюты и не создавать «вакуум», куда сразу приходили бы новые кошки.
• TNR (Targeted Trap-Neuter-Return — “целевая отлов–стерилизация–возврат”): усилия концентрировались в районах, откуда поступало особенно много животных. Там проводились массовые операции по стерилизации и выпуску кошек.
📈 За три года результаты оказались впечатляющими:
• эвтаназия снизилась на 84 %,
• поступления — на 38 %,
• LRR вырос почти на 50 %.
То есть тысячи животных получили шанс на жизнь, а городу удалось стабилизировать ситуацию.
🌟5) Сегодняшний день напоминает: проблема бездомных животных не решается запретами и ужесточением правил. Она решается только там, где есть данные, системность и доказанные практики.

https://rutube.ru/video/e3d9230e40d7d547e30686ecba7b9751/?r=wd
🎨 Как понять, что творческий проект действительно влияет на людей и территорию?
С этого вопроса началась панельная дискуссия «Кому, для чего и какая нужна оценка творческих проектов?» на экспертно-практической сессии «Ульяновск. Формула влияния. Социокультурные и ценностные эффекты творческих проектов».
Вместе с модератором Натальей Сергиевской участники обсуждали, по каким признакам можно увидеть результаты культурных инициатив, зачем оценка нужна творческим командам, учреждениям, предпринимателям, органам власти и грантодателям.
🤝 Как превратить оценку в ресурс развития команды?
Первый заместитель генерального директора Президентского фонда культурных инициатив Игорь Соболев связал развитие оценки с сотрудничеством творческих команд, менеджеров, оценщиков, органов власти и грантодателей.
По его словам, культурным проектам нужны понятные методы, показатели и библиотеки инструментов. Особенно важна оценка для социокультурных инициатив, которые решают конкретные задачи: расширяют доступ к культуре, работают с аудиториями, территориями и культурной средой.
🏙 Как оценивает проекты региональная власть?
Министр искусства и культурной политики Ульяновской области Евгения Сидорова подчеркнула: важно понимать, какой смысл стоит за творческой идеей и что остаётся после завершения проекта.
«Проект может быть классным, интересным, но формирует ли он художественно-эстетический взгляд?»
Среди используемых механизмов — показатели государственных и муниципальных заданий, критерии грантовых конкурсов, анкетирование посетителей, анализ репертуарных планов, работа художественных советов и оценка удовлетворённости аудитории.
Результат проявляется и в том, что событие становится ожидаемым, входит в культурную жизнь региона, объединяет разные организации и привлекает в область гостей.
💼 Как отличить устойчивый креативный бизнес от разовой инициативы?
Советник губернатора Ульяновской области по вопросам развития бизнеса Елена Гусева рассказала об опыте премии «Лучший креативный предприниматель». При оценке заявок учитывались продолжительность работы, организационная форма, устойчивость бизнеса и его вклад в развитие региона.
Экспертов интересовало, какие идеи транслирует предприниматель, что проект даёт территории и как автор планирует развивать свою инициативу. Первый конкурс помог увидеть, какие критерии и процедуры стоит уточнить в дальнейшем.
🏛 Что считать результатом музейного проекта?
Директор Ульяновского областного художественного музея Анна Корвалейро рассказала, что в центре проектов музея остаются культурное наследие и просветительская миссия. Важным результатом становится изменение самого посетителя: человек уходит с новым пониманием искусства, более широким культурным кругозором и желанием вернуться.
«Люди должны уйти с мероприятия с пониманием того, что сейчас произошло, уйти более образованными, более просвещёнными, более нацеленными на погружение в культуру».
Для музея имеют значение открытость, инклюзивность, качество художественного содержания и способность проекта формировать вкус аудитории.
🍽 Как увидеть культурное влияние в предпринимательском проекте?
Предприниматель и бизнес-психолог Елена Ежова предложила обращать внимание на состояние гостя: с чем он пришёл, чем наполнился, каким ушёл и почему захочет вернуться.
На примере ульяновского бара-музея она показала, как бизнес может работать с культурным кодом города. Картины, созданные специально для пространства, стали поводом для разговоров об Ульяновске среди посетителей и внутри команды. Сотрудники обсуждают творчество художника, историю произведений и детали городского образа. Так культурный проект влияет и на аудиторию, и на людей, которые ежедневно участвуют в его реализации.
💬 Дискуссия показала, насколько разной может быть оценка творческого проекта. Для музея важны изменения посетителя и развитие вкуса. Для бизнеса — опыт гостя, возвращаемость и связь с идентичностью города. Для органов власти — общественные смыслы, качество культурного предложения и развитие территории. Для грантодателя — доказательное понимание результатов и возможность совершенствовать проектную практику.