НАДО ЛИ НАМ В MAX ИЗ ТЕЛЕГРАМА?

Смотря зачем? В телеграме у большинства бизнесов две функции - сервис и связь с клиентами (чат-бот, подтверждения, переписки с админами) и контент-маркетинг (канал, привлечение новых и информирование старых, рост лояльности и так далее). Пострадали обе, хотя цифры интересные. давайте разбираться.
В декабре Mediascope фиксирует падение среднесуточной аудитории WhatsApp до 69,8 млн (–10,2 млн), при этом, однако, аудитория Telegram резко увеличилась (+6,2 млн). Макс В аналитике Mediascope появляется в августе сразу с месячной аудиторией 32 млн пользователей и затем набирает по 10 млн в месяц, чтобы достичь к декабрю показателя 70 млн. Среднесуточная аудитория вырастает с 7 млн в августе до 42 млн в декабре, то есть в шесть раз. Такую динамику практически невозможно объяснить с учетом того, что массового перетока пользователей из других мессенджеров в связи с блокировкой функции звонков не наблюдалось, а замедление WhatsApp в декабре привело, судя по всему, к значительному перетоку его аудитории в Telegram.
Но предположим, эти цифры реальны. И пользователей вот столько, и все они начали его использовать, чтобы, например, заходить в госуслуги.

Сервис и связь с клиентами
Тут мой ответ, скорее, "да", мы все видели рилсы с подтверждением записи по домофону. Связь важна, так что все средства хороши. Думаю, админам все уже раздали трубки с госмессенджером на них. А если нет, то в процессе. Интересно было бы услышать как у вас - ожили ли переписки, пишут ли клиенты.
Российские вендоры CRM-систем активно пилят сейчас интеграции, так что будем наблюдать

Контент-маркетинг
Тут интереснее. Смотрим статистику: за вторую половину 2025 года общее число каналов в MAX увеличилось до 81 тыс., однако в основном они созданы госучреждениями — около 50 тыс., а 10 тыс. приходятся на местные органы власти (в сумме это 75% всех каналов) и еще 13 тыс. — на местные паблики (15%). Весь прочий контент - 8 тыс. каналов, по большей части дубликаты телеграмовских. Больше половины из 30 самых популярных в Telegram русскоязычных каналов, на которые подписаны примерно 87 млн пользователей, к концу 2025 года стали дублироваться в MAX, но аудитория там всего 1,4 млн.
Иранский опыт и опыт блокировок ютюба говорит, что растет использование сервисов обхода блокировок, и после остановки, плавный рост аудитории возобновляется.

- Привлечение новых клиентов. Ну нет и не будет там виральности, это принудительный сервис, делать виральность в сервисе трудно и дорого. Так что доставать новых клиентов из госмесенджера не получится никак. И ключевой вопрос - кто ваши новые клиенты? Они там вообще есть? Ну если работают в госухе, то возможно. Но глобально не верю. Уж скорее ВК.

- Информирование старых -- сомнительно, ну окей. Вы их туда за собой потащите, часть растеряете по дороге, не проще ли сосредоточиться на мейл-маркетинге, там по крайней мере вы контролируете канал в большей степени. Никто у вас эти адреса не отберет, а почта как первая появилась, так последняя умрет. А я еще три года назад говорила - рассылки наше все.

Кстати, в этом году стартую свою рассылку https://everythingpersonal.ru/subscribe вот тут подписаться можно. Нечасто, но длиннее, чем в канале.

Такое мое экспертное мнение по актуальному вопросу. А вы что как с блокировками? Мигрируете?