САМЫЙ ГЛУПЫЙ ВОПРОС ЭКСПЕРТУ

Я всегда очень благодарна людям, которые после того, как я напишу или расскажу что-нибудь экспертное, задают вопросы. За лучшие вопросы они, как правило, ещё и извиняются предварительно — сейчас, говорят, я вам задам, наверное, очень глупый вопрос. Но именно такие вопросы — самые ценные.

Мы недавно готовили презентацию для выступления клиента. Для этого взяли все вопросы, которые в комментариях к роликам ютюба и постам в телеграмме на эту тему нам задали зрители и читатели. И просто ответили.
Получилась хорошая преза. И еще новых роликов и постов придумали охапку.

К сожалению ни один из нас, кто в этой теме разбирался, писал по ней тексты, рассказывал на семинарах, за своей экспертностью не видел, чего собственно нужно объяснять. Иногда дело было в формулировке, иногда ещё в чём-то. Без этих глупых вопросов мы бы так и не узнали, где в нашей коммуникации слепое пятно. Имитировать это не получается, потому что за вопросом обычно считывается конкретная ситуация и проблема вопрошающего.

Так что, когда я говорю, что благодарна каждому человеку, который чего-то не понял и переспросил, и считаю, что это единственно верная позиция для всех, кто занимается маркетинговой или любой другой коммуникацией.

Да, в комментариях живым людям можно задать любой волнующий вопрос(не тот, что задает бот сразу после публикации).