УНИТАЗ — ЛИЦО ХОЗЯЙКИ ИЛИ ПРО СТЫД ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

Часто вижу такую черту у предпринимателей, выросших в постсоветской культуре — и у меня самой она тоже была — стыдно рассказывать кому-то о том, что у тебя не получается.

Или пусть даже и получается, но не идеально.

Человек построил успешный бизнес, развил его, прошёл с ним через некоторое количество кризисов и на консультации говорит мне: какой ужас, мне так неловко про это говорить.

Очень, говорит, стыдно, что сейчас все увидят, как у меня всё ужасно внутри устроено.
И это может быть что угодно: оргструктура, управленческий учет, неналаженный маркетинг, проблема с отделом продаж, кастомер-саппорт. Любая вещь, которая кажется вам лично несовершенной. А поскольку унитаз — лицо хозяйки, как нас учили, то вы лично отвечаете за это вот всё, и не дай бог где-то будет не идеально.

Так-то конечно, отвечаете. Но нет никакого конкурса на идеальный бизнес, а если и есть, то мне о нём ничего не известно. И о тех, кто на этом конкурсе получает медали за идеальное ведение бухучёта я тоже ничего не слышала. Я слышала про допрыгнувших до ярда, про выходы на IPO, про успешные продажи бизнеса — про такие вещи, где люди реально преуспевали. Видела истории, как люди придумывали с нуля компании, растили их, нанимали тридцать-пятьдесят-сто человек, платили всем зарплату, открывали магазины, оказывали услуги, получали прибыль и так далее. Конечно, всегда что-то можно было сделать лучше, но каждому из этих людей следовало бы не стыдиться, а гордиться. Статистика — упрямая вещь: если ваш бизнес стоит на ногах больше двух лет, да ещё и в России, то вы входите в небольшой процент удачливых счастливчиков.

Предприниматель, открывая бизнес, часто выплывает из порта на вёсельной лодочке, чтобы переплыть Атлантический океан, и в процессе достраивает свою лодочку до океанского лайнера. И если он не утонул в процессе, если он хотя бы до середины этого океана доплыл — он уже большой молодец.

Хорошо бы всегда именно так к этому и относиться.