У профессионала, в таком случае, нет иного выхода, кроме как заниматься просвещением и рассказывать клиенту, как именно будет идти работа, что такое хорошо и что такое плохо, почему мы делаем так, а не иначе, и какие есть варианты. То есть, вести себя так, как обычно ведет себя врач в американских сериалах. Особенно, если он занимается тонкими, почти незаметными глазу непрофессионала деталями. Вот, например, мы сейчас дорабатываем логотип для одного из проектов. И замечательный дизайнер Илларион Гордон, терпеливо показывает клиенту, как именно он будет работать со шрифтами в каждом из трех выбранных вариантов, чтобы получилась красота. Умение не только хорошо делать, но и хорошо представлять свою работу сейчас дико важно. Это то, почему я думаю, что пиар, маркетинг и комуникацию нужно преподавать в школе